为营造安全放心的消费环境，让人民群众度过祥和快乐的春节，常州市市场监管系统进一步强化消费维权服务。

春节期间，全市12315平台共计接到各类投诉举报咨询358件，其中投诉183件，举报49件，咨询工单126件，涉及一般食品、通讯服务、家居用品、住宿旅游服务、娱乐消费等多个领域。

后续，市市场监管局将继续督促各辖市、区市场监管局及时依法处置消费投诉举报，引导经营者诚信守法经营，促进消费潜力持续释放。（市场与消费环境监督管理处）