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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州德尊汽车销售服务有限公司
我1月4号买的车子，价值19万元，车子提车当天就发现轮胎是破的、熄火系统不灵敏、油门传感器是坏的，商家只肯换配件并口头承诺之后保养折扣事宜，我不认可，要求调解车子彻底整改到位，并其承诺的优惠以书面写下来。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-24
撤回申诉
常州火帅体育用品有限公司
投诉举报人在常州火帅体育用品有限公司的天猫网店：火帅旗舰店购买了一件“美腿器”，价格19.8元，订单编号：134364746785315216，收到货后发现涉案产品没有依据《标准化法实施条例》第二十四条标注执行标准。要求退货并赔偿，依法查处。详见书面投诉举报函。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-19
常州安能物流有限公司
3月6日通过安能物流从广州送一台仪器到常州，我的保价单上保价3000元，可物流公司的保价单只有2000元。货到常州，我付款后当着送货人员的面验收东西时发现东西是破损的，要求物流公司赔偿，可物流公司一会说签收了他们不负责，一会儿让我自己找广州公司去处理，可我的钱是付给常州公司的，广州公司我也联系不上。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-15
其他
常州上通汽车销售服务有限公司
3月18号汽车去4S店保养，今天上午去提车，在路上发现仪表盘指针失灵，当时过来保养时是正常的，回去找商家处理，商家不肯承担维修费用，并且维修时间要半个月后才能维修，现在要求商家承担维修费用并且承担我来回的打的交通费用。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-22
达成调解协议
新北区龙虎塘家有卡罗莎移门经营部
消费者2017年12月26日在长江贸易中心5-35号订购的衣柜门，商家于年前为消费者安装，安装好后消费者发现所安装的柜门与自己看的样品不一致，样品是一个整体，而现在安装的却是份三段拼接而成，找商家要求为其重做，商家于2月27日左右将衣柜门拆走后，要求消费者再支付2000元才能为其重做，消费者不认可，故向消协投诉。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-20
达成调解协议
新北区三井兄弟干洗店
年前在商家干洗一件白色羽绒服，年前去拿的时候发现颜色变成米黄色，商家说再重新洗一次，今年3月14日再次拿衣服发现颜色还是米黄色，现在商家不承认颜色有问题，要去工商部门介入调解赔偿。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-16
达成调解协议
安莉芳（中国）服装有限公司常州通江中路专卖店
在新北区奥特莱斯星巴克咖啡馆旁边安莉芳专卖店3月8日购买的内衣，现在商家不肯提供给我，要求我加价格，我不同意，希望工商部门调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-20
达成调解协议
新北区三井逸彩干洗店
2017年8月份办的充值卡，现在商家关门了，卡内大概捌佰元左右，要求工商部门介入调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-15
其他
新北区河海润记饭店
消费者于2017年12月19日在新北区汉江路368号金诚大厦一楼老常州菜馆定了年夜饭，缴纳定金500元，现在发现商家关门并且联系不上，因此向消协投诉，要求联系商家继续履约或者退定金。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-19
达成调解协议
常州无限生活电子商务有限公司
投诉人：任宪君于2018年1月11日在常州无限生活电子商务有限公司淘宝店铺购买了一台克欧克家用手动榨汁机，价格79元，订单编号：120922506102310800，收到商品后发现没有生产许可证号和标识，投诉人要求查处并退款退货依法赔偿。详见书面投诉举报材料。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-22
其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
移动公司私自给我开通了三个业务，我找了10086反映，对方还不退钱，态度还恶劣，要求处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-09
达成调解协议
常州化龙网络科技股份有限公司
之前通过化龙巷购买了一张美豪酒店常柴店的房券。当时网页注明除行政套房外其他房型可任选。故我预定了一间亲子房准备1月21号入住。但是当天入住后发现房间不是亲子房而是普通的客房，与商家沟通被告知现在只能入住普通的房间，对此我不认可，希望工商部门调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-02
达成调解协议
江苏江南特拉华供应链管理有限公司
工商政务网转来：江苏芒果国际货运代理有限公司遗失我12204元货物要求照价赔偿，我于2017年7月，2017年9月买了两箱护肤品，从美国委托这个转运运回国，到现在都没收到，之前投诉过，潦草了事，现在要求照价赔偿，否则投诉到底，坚决维护消费者权益！
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-31
终止调解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
15895080339办理了代付费业务，一直为13775159467代付话费，在2016年5月20日已在移动营业厅取消代付费业务，但直到现在仍为13775159467每月代付30元话费，现要求移动公司对于乱收费问题进行退款补偿并进行公开道歉。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-05
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
2017年2月份移动公司在我父亲不知情的情况下擅自开通了70元/月的流量包（我父亲的号码是13961145837，该号码从未使用过流量，我父亲根本不会用），我最近才查到，与移动公司交涉，移动说他们只能查到最近6个月的账单，所以只能退6个月的钱。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-17
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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