常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	12号开始我的移动手机卡无缘无故被中断服务，我找了移动反映，移动说可能是系统问题，具体什么问题也不清楚，也不知道什么时候能帮我处理好，我的移动号码是15961166793，要求尽快处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-17	达成调解协议
新北区河海汤泉浴场	我昨天在汤文化消费的，期间在男浴室洗浴，由于喷头冲击大，导致下体受伤，到医院产生了医药费200元，医生后续建议我休息2天，随后找商家讨个说法，无果，希望调解赔偿医药费、误工费等等相关费用。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-26	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	1月15号使用流量超出了费用，可是等超出了162.31元移动才通知我超费停机了，我就找了移动，移动答复是可能系统的问题，还不完善没能准时提醒，给我的处理方案是可以退总费用的70%给我，算下来120元这样，我提出了既然退了，为什么不全部退给我，对方不肯，说不满意这样的处理方案就让我去投诉，所以我要投诉移动公司，要求处理答复。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-18	达成调解协议
常州市天天快递服务有限公司	21号在新北区西夏墅高巷里1弄5号天天快递递送的快递，现在商家无法找到我的快递，没有人出面处理，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-25	其他
新北区薛家意绿王洗涤中心	12月20日子啊新北区薛家镇东渡国际青年城113栋104号意绿王洗衣生活馆干洗的两件衣服，现在发现都有不同程度的褪色，商家的处理方法我不同意，希望工商部门调解处理。理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-19	协商和解
江苏经纬环球旅游文化传媒有限公司	通过江苏经纬环球旅游文化传媒有限公司购买的海南旅行票，208元一张，票面注明另外加收380元综合服务费且无其他消费，但实际却要收取580元且有其他收费项目，现要求商家退票。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-29	撤回申诉
常州洪都电动车有限公司	我17年9月6号购买的洪都踏板车，价值3500元，12月份发现其坐垫下有个零部件设计上有问题（部件太薄，容易断裂），期间多次联系厂家，想沟通此事，结果10来个电话都没人接，我很不理解，希望调解给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-26	达成调解协议
常州市酷珀餐饮有限公司	1月份我在酷铂音乐餐厅办理了一张现金卡，现在卡内还有700多元。现在商家关门了，要求退款，希望工商部门调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-11	达成调解协议
常州迪诺水镇商业管理有限公司	消费者于2017年10月初在迪诺水镇耐克专卖店购买了一双运动鞋，价格600元，12月发现鞋面断裂，与商家协商未果，因此向消协投诉，要求退换或免费维修。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-07	其他
常州迪诺水镇商业管理有限公司	去年8月28号在恐龙园里面优的良品买了两个防水手机套，可是手机套都是坏的导致手机坏了，店方说帮我去修手机，到时候寄给我，10月份的时候说手机寄给我了，可是我没收到，我找对方，对方又爱搭不理的，现在直接不理了，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-30	其他
常州外汽新来汽车销售服务有限公司	3月8号交了5000元定金在雪佛兰4S店购车。当时需要红色的车但是商家告知我红色的车子已经停产了故我选择了灰色。但是近期前去总部咨询发现红色的车子并未停产，故认为商家虚假销售要求退定金，希望工商部门调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-10	协商和解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	我的手机号与家庭成员的手机号是捆绑在一起的，每月最低消费98元，但我最近发现移动公司1月和2月份每月多扣套餐40多元，找10086，他们爱理不理，一直没解决。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-05	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	今天手机突然停机了，后来发现是话费不够停机的，可是移动也不提前告知话费不足，导致我手机停了上不了网影响工作，我找10086反映，对方说系统问题，要求给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-01	达成调解协议
常州市同创楼梯装饰中心	之前做的玻璃楼梯（价值21000多元），现在玻璃上有一道很长的划痕，与商家交涉，可商家不承认，但钢化玻璃不是随便就能出现划痕的，估计是商家安装时导致的，希望调解给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-05	达成调解协议
常州外汽星豪汽车销售服务有限公司	在新北区奔驰4S店购买的汽车，商家合同上注明的购置税是一万五，现在商家要求收取两万元，我不同意，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-08	终止调解

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