常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
江苏沃尔玛百货有限公司常州通江中路分店	在沃尔玛超市购买商品，满额加价可赠送电话充值卡，现在使用充值卡无法充值，现要求超市给个答复。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-01	达成调解协议
常州常友装饰设计有限公司	我7月4号签订的合同，约定3个月内完工的，至今没有完工，现在主要问题是：电表盒里全是水、厨房水池下柜子内也是水，装修公司迟迟不上门整改，希望调解给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-05	其他
上海易拨通信设备有限公司常州新北分公司	去年12月15号买的手机，之后手机听筒有问题找了售后，刷了一次机，过了一个礼拜又坏了，售后说给我返厂检测，十来天后让我去拿手机，就给我一张检测单说拒保，也不解释清楚，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-26	达成调解协议
新北区三井罗蜜雅伦美容馆	之前我在朗格造型办理了一张现金卡，卡内还余2000元。现在商家关门了，要求退款，希望工商部门调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-05	其他
新北区万达广场蒋倩通讯器材店	昨天收到短信告知由于是女神节可凭短信与身份证到营业厅免费领取手机一部。故我前去营业厅但是被告知手机已经领完了，对此我不认可我从收到短信到营业厅只用了10分钟故商家说领完了我认为不可能。并且商家告知我领取的手机需要每月消费78元但是短信上却并未注明认为商家虚假隐瞒，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-09	达成调解协议
常州曙光医疗美容医院有限公司	消费者于2017年7月在太湖中路曙光医院购买比基尼脱毛服务，价格2500元，每月一次，共计24次，事前商家未告知比基尼脱毛的具体部位，在做了5次脱毛后商家告知会阴部位脱毛需要另外收费。因此向消协投诉，要求免费或折扣收费进行会阴部位脱毛。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-12	达成调解协议
江苏江南特拉华供应链管理有限公司	7月份和9月份分别在美国买的护肤品，货物价值12204元，通过转运公司到国内，现在转运公司一直拖着不处理，现在货都没有收到，要求货运公司直接赔钱。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-24	终止调解
新北区三井一把骨餐饮店	去年办的充值卡，卡里还有500多元，现在店面关门说要搬迁，可是之后就联系不到了，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-09	其他
常州市奥森纳贸易有限公司	我3月3号在网上购买的两套西服，共计价值498元，网页宣称抗皱效果比普通面料，提升1.6倍，并宣称抗静电，可商家无法出具其报告出处，我认为商家违反了广告法规定，欺骗误导消费者消费，现要求退一赔三。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-08	协商和解
新北区薛家德奈福洗衣馆	过年前送洗了一件棉袄，取货后也没才开看，最近又穿，发现棉袄缩水了，里子都全部跑出来了，找商家交涉，商家承认是缩水了，但不承认是他们洗坏的，非说是衣服的质量问题。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-09	协商和解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	17年4月我父亲把家里98元/月的套餐改成了60元/月的套餐，正常使用了几个月，18年1月份宽带费突然变成了60+180元/月，与移动客服10086联系，他们也说不清为什么突然变更了业务。宽带登记号码是13961178503	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-07	达成调解协议
常州福奈特洗衣服务有限公司泰山路店	2017年12月22日送洗一件毛呢大衣，原定一周后取衣，结果三周也未通知取衣，后去干洗店询问方知大衣边缘外包的一层皮被洗坏了。店方与消费者沟通，首先将皮全部剥下看衣服是否还能穿，并将衣服送至消费者处查看，如果不影响美观就算了；如要不行则找相近颜色重新包皮。但是直到2018年2月10日，店方都未与消费者联系，去店里询问，被告知人员回家过年了。年后3月5日，又联系店方，声称直接去包皮了，至此，店方从未主动联系过消费者。现消费者对干洗店的服务态度非常不满意，不想再修复呢大衣了，直接要求店方赔偿。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-06	达成调解协议
新北区三井小路电动车经营部	消费者一年前买的电动车，现在车子在骑行过程中电机的中轴断了，导致消费者摔倒，商家也不处理，让消费者找厂家，但是商品还在三包期内，要求工商部门介入调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-13	其他
常州外汽星豪汽车销售服务有限公司	2017年11月14日我交了40000元定金，订购一辆型号为1200L的奔驰车,车价42.68元。现在要签购车合同了，可商家非要我选择他们帮我上牌和代办保险，还非要我进行汽车装潢。因为我不愿接受商家的捆绑销售，所以商家现在不肯跟我签署购车合同。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-12	协商和解
新北区江南环球港金吉多健身中心	去年11月份我在青吉鸟健身办理的健身卡，现在商家迟迟不开门故要求退款，希望工商部门调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-27	达成调解协议

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