常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州铭玥物流有限公司	在新北区春江镇创业路和盛业路交叉口向北500米天地华宇集团递的物流柜子，现在商家递送过程中导致损坏，找商家处理商家不处理，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-05	协商和解
特易购商业（江苏）有限公司常州巢湖分公司	乐购超市搞活动购买指定商品，使用券可以满58元减10元，但是超市内商品并标明哪些是参加活动，我已经购买满60元，但是商家不给使用劵，给出的解释是会员价不能参加活动，但是并没有注明，要求工商部门处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-12	达成调解协议
江苏飞悦汽车销售有限公司	车子在4S店维修21天，去维修时登记里程2113公里，昨天去提车发现车子多了1700多公里，找商家不肯承认，并且发现车子的备胎也被使用过了，我之前没有使用过，要求工商部门介入调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-17	撤回申诉
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	从去年6月份开始到现在每个月少的要交350元话费，多的要交到500元话费，今天早晨我打了10086反映有没有给我开通其他套餐，对方答复我说没有，我就要求查清单给个处理方法，对方拒绝，要求处理答复。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-13	达成调解协议
江苏经纬环球旅游文化传媒有限公司	15年11月份通过微信推送号购买了去云南旅游票6张，398元/张，有效期2年，当时咨询是可以无理由退的，由于一直没有安排好时间，17年3月份要求退票，商家说可以无限延期，10月份又跟商家提出退票，以同样理由可以无限延期，现在联系商家说要出费用才能延期，220元/人，我认为商家不诚信，要求退票。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-10	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	11月28日我在薛家营业厅办的一张副卡（卡号是13813668843），由于办卡时薛家营业厅弄错业务了，薛家营业厅让我到汉江路营业办销卡业务，如果有扣费薛家营业厅会凭发票赔偿给我。1月2日我在汉江路营业厅等了三个小时办理了销卡，当时服务员明确告诉我一分钱都没有收我的，叫我不用再去找薛家营业厅了，当时我还很高兴不用再烦了，可到了晚上我的主卡（卡号是14761105057)突然收到扣费50多元的短信，是被副卡扣掉的，之后联系营业厅，营业厅称扣的不是现金不叫扣费，我很气愤认为营业厅是欺诈行为，投诉到10086，	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-04	达成调解协议
常州香树湾花园酒店有限公司	在新北区汉江路2号香树湾大酒店商家办理的消费卡，还有余额7000元，现在商家关门了，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-05	达成调解协议
常州市信特超市有限公司第三十五连锁店	消费者于2月18日在河海东路5号信特超市购物时，因超市在地面放置大包的白砂糖，被绊倒导致膝盖摔伤骨裂，与商家协商未果，因此向消协投诉。诉求：要求商家承担医药费、护理费、营养费等费用。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-27	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	2017年6月份移动推销手机给我，我购买了。现在使用后发现手机在通话后会自动跳掉没有声音并且会自动关机，商家不处理，我对移动公司的处理结果跟态度十分不满，希望工商部门调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-10	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	使用的移动服务。今年年初要求商家办理移机服务，商家收取移机费后迟迟不帮我处理，希望工商部门调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-22	达成调解协议
常州东昇汽车销售服务有限公司	我11月份在那维修的事故车，后所有的保险资料都是4S店全程操作的，结果资料都被商家给遗失了，个人信息泄露，后果不堪设想，希望调解给个说法，想方设法找回我的个人资料。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-09	终止调解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	移动公司在我不知情的情况开通了一个50元的套餐，收取了我六个月的费用，我要求商家退回我的费用，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-15	达成调解协议
新北区奔牛牵手美发店	之前在牵手美发连锁机构办理的现金卡，现在卡上还有200多元，前两天去理发时发现店门已关，现要求商家给个说法退款。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-09	终止调解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	3月1日在新北区河海路上移动公司报修的移动宽带移机，商家一直拖延时间不肯上门服务，至今没有上门安装处理，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-15	达成调解协议
常州市金谷烟酒有限公司第一分公司	金谷烟酒商行微信上做的活动：集满38个赞，即可领取一瓶价值318元的白酒，名额不限，截止时间到3月18号，今天去领取被告知，12点就结束了，我不认可，认为商家欺骗误导消费者，希望调解要求商家履行承诺。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-18	达成调解协议

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