常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
江苏神工文化发展有限公司	1月8日收到综合处转来投诉函，投诉人:刘茜茜于2018年1月2日在江苏神工文化发展有限公司的天猫商城店铺购买了虞美人天然黄白牛角梳一把，价值115元，商家宣传该梳子可以防脱发，投诉人认为这只是一把普通梳子，商家虚假宣传，要求退货退款并依法赔偿。订单编号：118409955461216818.详见书面投诉材料。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-08	协商和解
新北区三井爱留步服装店	上个月在购物APP上买了几件衣服，收到货后怀疑衣服是假货，商家把消费者拉黑，不给处理，要求工商部门介入调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-02	其他
新北区薛家金岭家具厂	在新北区薛家镇顺园路36号金岭家具订购的14万衣柜橱柜，面积上和配件上、标价上多出现问题，目前商家承认多收取我12000元，商家只肯退差价，我不同意，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-15	协商和解
新北区河海百华悦邦手机维修服务中心	消费者于1月17日中午12点50分在新北区新惠大厦801百华悦邦更换苹果6S,6SP手机电池两块，价格636元，怀疑商家更换的不是原装电池，向消协投诉，要求退款。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-18	达成调解协议
常州德尊汽车销售服务有限公司	1月2日在薛家汽车城德尊吉普4S店提的车，当时4S店约定临时牌照可上3个月全国牌照，但由于车管所出新规，现在告知只能上1个月全国的，1个月省内的，另外1个月的临时牌照要另外出费用，个人不认可，要求4S店免费办理临时牌照。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-02	协商和解
上海易拨通信设备有限公司常州新北分公司	消费者前天下午买的苹果笔记本，店员当时就帮消费者拆开包装并且激活了，并未告知激活后不可以退货，消费者现在无法退货，要求工商部门介入调解进行退货。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-07	撤回申诉
江苏江南环球港商业中心有限公司	一月前在新北区环球港一楼GUESS购买的包600元，现在包出现背带多处开裂，找商家处理，商家不予理睬，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-29	达成调解协议
新北区河海金鼎世家珠宝店	消费者昨天买的金手镯，发现手镯上有个洞，并且裂开了，消费者今天到店想要换其他软金，但是店内规定一口价黄金只能换一口价金，无法更换其他，消费者不同意，要求退货处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-26	达成调解协议
新北区河海金鼎世家珠宝店	消费者于2月3日在通江中路108号丰臣广场一楼的中国黄金购买了一副黄金750耳钉，5日发现耳钉扣不上，背面出现裂纹，与商家联系要求退货，商家说只能换不能退，因此向消协投诉，要求退货。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-07	达成调解协议
新北区三井爱尚娱乐中心	1月28日我到铜锣湾KTV充值了100元现金会员卡，当时商家的服务员承诺每周二可以全天免费使用，平时去使用可享受会员价。昨天是星期二，晚上七点左右我又去商家唱歌，可商家拒绝我免费使用会员卡，说星期二晚上是要收费的，只有在下午可免费，这些要求卡上都没有写明。我要求商家按当时卖卡给我时的承诺使用该卡。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-07	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	我是中国移动的忠实用户，乘着315期间，反应移动公司多次乱扣话费、上网限速等，2013年反应至今，没有任何的采取措施，希望工商部门加强监督管理，责令其诚信经营。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-15	其他
常州市艾艺轩装饰工程有限公司	去年10月份和商家签订的装修合同，合同注明使用多乐士5合一油漆，现在给我使用的价格便宜很多的油漆，联系商家承认只肯赔2000元，我不认同，认为商家存在欺诈，我要求按合同重新使用多乐士5合一油漆，并且对其进行处罚。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-19	终止调解
常州市艾艺轩装饰工程有限公司	请装修公司装修的房屋，协议上写明使用的油漆是“多乐士5合一”，可最近发现商家给我使用的是价格便宜很多的“爱得利”的油漆。与商家交涉，商家承认使用的是便宜的油漆，我要求商家给出处理方案，可现在连我的电话都不接了。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-16	终止调解
常州斯瑞娜商贸有限公司聘远分公司	3月8号在万达三楼耐克店买的运动鞋，现鞋子开胶了，找商家要求维修，但他们拒绝了。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-20	达成调解协议
江苏飞悦汽车销售有限公司	17年4月份在新北区薛家店北京现代飞悦4S店购买的汽车，当时支付了续保基金500元，继续购买送500元油卡，不买保险退500元费用，我现在不继续购买了要求退500元费用，商家不肯，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-22	终止调解

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