常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州孙氏世家信息技术有限公司	18年1月3日我在天猫商家常州孙氏世家信息技术有限公司购买了一件羊绒大衣，价值998元，商家在网上和标签上写明含羊绒量80%。收到衣服后，我把衣服送到山西纤维检验局检验，检验结果：含羊绒量9.2%、羊毛量81.6%。 1.我要求对该商家进行投诉，要求商家按《消法》赔偿，并赔偿我的检测费等损失。 2.我要举报，举报该商家以次充好、以假充真，销售假冒伪劣商品，侵害消费者权益，要求相关部门对其进行处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-29	达成调解协议
新北区新桥呢艾雪服装店	2月13号购买的衣服，现在起球严重，商家不处理，希望工商部门调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-24	达成调解协议
常州天地和豪装饰设计工程有限公司	12月31日交了10000元定金，当时接待我的工作人员承诺全包，拎包入住，大约17万。现在要签订合同了，可商家什么东西都要加钱，违背了对我的承诺。找之前与我签订单的工作人员，可商家说，该员工辞职了，之前的承诺不算。现在双方由于当时的承诺达不成共识，合同无法签订，我要求退还定金，商家不肯退定金。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-30	达成调解协议
常州欧派罗汽车销售有限公司	消费者于2017年12月29日在黄河路95号欧派罗4S店购买了终生基础保养4000的服务，已使用了一次，合同注明在该店续保可抵掉2000元，但实际使用时是在保险原价基础上抵扣，消费者认为合同并未注明，因此向消协投诉，要求退还基础保养卡的剩余费用3500元。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-28	达成调解协议
常州东昇汽车销售服务有限公司	17年12月中旬在通江中路615号东风本田购买了一辆东风本田思域轿车，价格168000元，2月12日发现车辆机油增多，因此向消协投诉，要求把问题处理好。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-12	达成调解协议
常州新区龙虎石油制品有限公司	今天早晨在加油站加的油，现在发现加了一箱半油半水，加油站说给消费者换油，消费者不同意，自己的车是刚买的，要求加油站赔偿。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-13	协商和解
常州恐龙园股份有限公司	通过网络订购了4张中华恐龙园的门票。今天前去游玩发现室外的游乐设施全部关闭了，室内的也不能正常游玩故要求退票，希望工商部门调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-03	协商和解
常州市凯歌汽车销售有限公司	消费者于1月27日将车送到九江路10号凯歌奥迪维修大灯、保险杠、叶子板、机盖，2月9日上高速开了20公里后车辆出钱发动机冒烟漏水等情况，送到凯歌奥迪检查是维修失误，水管未接好，和商家协商未果，因此向消协投诉，要求免费保养5次，并保证5万公里没有问题。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-11	达成调解协议
新北区孟河微步鞋店	我昨晚刚买的两双鞋子，买一送一，后发现两双鞋子均有瑕疵（后跟胶缺一块、毛也少一块），找商家，商家以特价鞋为由，不予售后，我不认可，认为瑕疵商品应该事先告知，希望调解退换货。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-09	协商和解
新北区三井芭迪儿童摄影店	去年3月份在芭迪国际儿童摄影付了1299元准备拍小孩的周岁照，现我联系商家要求拍照，但他们一直不理我，我觉得商家服务太差要求退钱。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-04	达成调解协议
新北区孟河亚仙家具店	1月13号在店里买的床头柜，前天送到后发现两个床头柜的脚都不平，商家让消费者自己把床头柜拿到店里换货，消费者不同意，说交通不方便，要求商家来进行换货。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-06	协商和解
常州佳讯光电产业发展有限公司	该公司在其网址为http://www.giantion.cn/的网页中，标注有“最大”等宣传用语，违反了中华人民共和国广告法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-12	终止调解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	在移动公司办理的手机号在有话费的情况下，被商家双向停机一下午，商家没有给我任何答复，我要求商家给我一个满意的回复，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-03	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	在营业厅购买的手机充值卡，密码在我手上的，但是按照提示充值时被短信告知已无法充值，我认为是移动后台问题，要求投诉。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-08	其他
绫致时装（天津）有限公司常州通江中路分公司	我12月31号买的衣服，价值900元不到，后发现衣服粘毛严重，被加价400元重新换了件衣服，却发现码数大了，商家又让我加价900元换另外一款，总共1800元花去了，衣服目前没寄过来，我现在不信任商家了，一而再再而三设置消费陷阱，希望工商部门介入协商退货处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-14	达成调解协议

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