常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州市汤庄金牌手机经营部	2017年3月份在罗溪汤庄农业银行对面的中国移动买的苹果手机，现手机充不进电，找商家，他们让我自己去找售后修。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-24	其他
常州欧凡尔工程技术有限公司	消费者购买的欧凡尔的电子烟，收到后发现以下问题：1、宣传“不漏油”，实际收到货是漏油的，与宣传不符；2、是三无产品且没有技术参数；3、广告中宣称有100位专家研发的产品，要求提供相关证明材料。消费者认为商家存在虚假宣传，故投诉要求商家一赔三。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-05	其他
常州棉之初服饰有限公司	在天猫上购买的衣服，收到货后发现衣服是洗过的，要求退货，但是商家不同意，要求调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-06	其他
常州新北区三井王家老太锅盖面加盟连锁店	1月7号通过饿了么订购了王家老太锅盖面的外卖。商家配送比预计时间晚了半个小时故要求退款，希望工商部门调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-09	达成调解协议
常州东安上菱汽车销售服务有限公司	2月1日消费者在薛家汽车城东安五菱4S店保养汽车，更换离合器片后发现车子漏机油，到4S店检查后是水箱坏了，消费者认为是商家在维修时弄坏了水箱，因此向消协投诉，要求商家免费维修水箱。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-13	撤回申诉
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	去年9月份移动电话告知我可以免费体验3个月的4G套餐故我开通了体验套餐。等体验结束后商家仍然在扣费对此我不认可与商家沟通后被告知体验结束如消费者不自行关闭则默认为同意开通此套餐但是商家事先并未告知，希望工商部门调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-05	达成调解协议
新北区长贸中心美宜家明星家居经营部	我12月17号在美宜家买的两张床（自提），价值3360元，现在商家一直推拖不给确切交付的日期，导致我产生了两次运费（200元），现在不想要了，商家要求我承担150元的物流费用，我不认可，希望调解全额退款。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-03	达成调解协议
常州新北区林芳五金经营部	2017年1月在林芳卫浴购买的浴霸，浴缸等卫浴产品，使用没多久，浴霸就坏了，一直让商家维修，商家不处理，现要求商家尽快维修。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-04	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	消费者3月1日被扣了40元套餐外流量费，但是当时移动赠送的20G流量已经到账，向消协投诉，要求退费。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-02	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	1月31号去营业厅关闭业务，店里的人说重新办一张卡可以送1G流量，当天就扣了360元，2月份又扣了268.91元，找移动投诉了之后让营业厅退钱的，可是营业厅不退，而且办的宽带是98元的套餐，每个月还多扣钱，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-06	达成调解协议
常州佳阳口腔门诊部有限公司	2016年11月在佳阳口腔门诊部支付4300元装的一口假牙，门诊部承诺可正常吃东西，但现在装假牙后不能正常咀嚼，现要求门诊部重新做一口假牙或全额退款。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-06	达成调解协议
常州常悦汽车销售服务有限公司	2016年12月份买的车子，价值123000元，现在车子机油增多（汽油老是流到机油箱内），属于产品本身问题，找商家，商家不予处理，希望调解给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-11	协商和解
常州恐龙园股份有限公司	昨天在美团购买一张双人票，价值410元，出票成功，可今天到了恐龙园后，由于恐龙园的系统故障导致我无法刷票进园，等了一个多小时一点说法都没有给我，要求恐龙园给我处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-22	达成调解协议
新北区孟河龙誉车辆配件厂	1月31日我在淘宝商家孟河龙誉车辆配件厂购买了一个汽车后保险杠，2月10日到货后当场验货发现东西是破损的，当时就拒收了，并拍照发给了商家。商家同意过年后重新发货，可至今也没有退款或重新发货。订单号1113121038470470627	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-12	协商和解
常州化龙网络科技股份有限公司	1月在化龙巷网购平台购买的两张冰攻场的门票，网络上告知要兑换门票才能使用，去之前想确定一下，但是电话一直未打通，导致购买的两张票未使用，现要求退票，但化龙巷不同意，要求调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-15	其他

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