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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州市酷暖服饰有限公司
投诉举报人：方晓琳于2018年1月23日在常州市酷暖服饰有限公司淘宝天猫网店波司登酷暖专卖店购买了一条打底裤，价格59元，商家宣传‘零下10度’，投诉人认为违反广告法，要求查处，退货退款并依法赔偿。订单编号：124183246845307900.详见书面投诉举报信。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-05
协商和解
特易购商业（江苏）有限公司常州巢湖分公司
消费者于1月25日13点04分在新北区乐购超市巢湖店购物时，收银员有一盒面膜没有扫码，消费者结账后出门到达卫生间附近时，被工作人员拦住要求付款，态度不好。消费者认为是超市收银责任导致该面膜未付款，因此向消协投诉，要求该超市工作人员承认错误并道歉。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-25
达成调解协议
常州天逸职业技能培训有限公司
消费者于17年12月6日花1310报名了叉车培训班，上了两个小时，认为该培训班不专业，希望可以退款。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-18
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
移动公司在我不知情的情况下开通了两次赠送了两个月40G流量，没有告知我，我认为商家侵犯了消费者权益，要求商家给我一个说法，希望工商部门调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-18
达成调解协议
常州市创辉房地产代理有限公司
通过中介购买的房子，现在要变更户主，物业要求要先把之前没交的3300元电梯费用交了，我找了房东和中介，中介答应会给我处理，但是迟迟拖着不解决，刚刚直接挂了我的电话，我再打电话都不接了，要求调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-19
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
昨天下午家里83岁老太太被中国移动拉去参加一个活动，赠送了洗衣液和办理了一张手机卡，我联系了电话客服说可以去营业厅办理注销，我到营业厅去办理被告知有活动办理的卡无法退，要求工商部门介入调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-19
达成调解协议
新北区河海晓平通讯器材店
1月16日送修了一部苹果6手机，一开始商家说屏幕坏了修一下280元，我同意了，下午我打电话问有没有修好，商家又说主板坏了修理要480元，我又同意了。第二天去取机子，商家告诉我修不好了，没办法我只能取走，接着我送到特约维修点，特约维修点打开手机后说里面少了4样配件，且这些配件与我的手机问题没有关系，被之前的修理店拿掉了。我与手机修理店联系，商家居然称只拿了几样坏掉的东西。现在我要求商家给我把手机修好。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-22
达成调解协议
上海百华悦邦电子科技有限公司常州新惠分公司
我在苹果官网获知，在各指定苹果售后可以加价更换电池，免人工费，现在我在星惠大厦8楼的百邦更换的苹果电池，换之前再三确认是否为苹果的指定售后，均以肯定的口气予以回应，结果换后官方客服告知我，这不是指定的苹果售后，且多收了我100元的人工费，我认为上当受骗了，希望调解工商部门调解给个说法。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-11
达成调解协议
新北区孟河永成超市
今天去百润福生活购物广场购物，当时商场宣传单页上注明买满158元送50元购物卡，多买多送。等我前去领卡时被告知卡没有了，对此我不认可，海报上并未注明数量，希望工商部门调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-22
协商和解
新北区万达广场凯文克莱钟表店
1月17号在CK 专柜购买了一块手表。回去发现手表表盘内少了一个W字母，故要求商家退货，希望工商部门调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-23
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
2月23日我包了3元/G/24小时流量，24日下午由于怕流量不够又续了3元/G/24小时的流量，到了25号（24小时未满）收到移动公司的短信：由于流量超出使用，扣费60元。我立即打电话到10086,10086查到了还有300多兆流量未使用。与移动交涉，10086客服当时说退我42元，我不接受，客服又说要上报处理，承诺48小时内给回复，可至今没有回复。被扣费号码是15051971718
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-05
达成调解协议
新北区西夏墅党红副食品超市
投诉举报人于2月28日在西夏墅镇镇中路55号明都超市（西夏墅店）购买了一盒“冠昌肥牛卷”价格12.5元，该产品制造商是菏泽汇宝食品有限公司，条码6970356790013，投诉举报人经查询获悉该条码的注册企业不是该公司，因此投诉举报该产品冒用他人商品条码，要求退货退款并赔偿，同时举报。详见书面投诉举报材料。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-02
协商和解
新北区薛家壹度理发店
去年11月份在理发店办理的美发次卡，近期去消费，发现店名换了，被告知老板已经更换了，卡也不能使用，商家给我一个以前老板的号码，但是联系也没有一个说法，要求工商部门介入调解退款。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-13
协商和解
景尚旅业集团股份有限公司恐龙主题度假酒店
昨天入住的酒店，今天早晨发现床上有血迹，找到商家处理，说可以让我选几个礼品，我不认同，我个人对于不需要赔偿但是对于酒店这种行为进行处罚。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-12
其他
常州上通汽车销售服务有限公司
14年12月份买的别克车，赠送的是3000元的维修卡，使用过一次，现在使用被告知，卡已经过了有效期，现在卡也被商家弄丢了，商家不予处理，希望调解补卡并继续使用此卡。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-12
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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