网站首页
12315投诉公示信息
典型案例
消费提示
政策文件
总体分析
您当前的位置：
首页
>>
消费者投诉公示网
>> 12315投诉公示信息
被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
江苏经纬环球旅游文化传媒有限公司
16年我一次性在江苏经纬环球旅游文化传媒有限公司的网站上购买了8张云南旅游的旅游票，当时该公司没有告知我8张票8个人是约不到同一日期的，导致我一直预约不成功。17年底这8张票就过期了，与商家交涉，商家同意给我延期，但还是无法一下子预约到8个人同时，所以我现在要求退票。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-28
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
移动公司在我不知情的情况下开通了4G流量套餐50元一个月，开通了三个月，多收取我150元费用，商家现在给我的处理方案我不满意，我认为商家存在欺骗行为，希望工商部门调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-18
终止调解
新北区河海携手万丰通信器材商店
消费者1月20日在丰臣国际1楼107-106A移动营业厅购买了一台苹果X手机（256G），当时消费者要求买黑色，但是商家推荐了银色，消费者拿到后发现和自己要求的不同，因此向消协投诉，要求换成黑色。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-23
达成调解协议
新北区奔牛璀璨星空灯具厂
从网上买的卧室的顶灯，当时购买了两个，网页宣传终身保修的。现在其中一盏灯的灯条不亮了我联系了客服，一开始说让我寄过去给我换，可是又联系不上了，希望工商部门调解。（之前投诉的是另外一盏灯。）
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-17
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
今年2月份我在掌上移动营业厅办理的70元买3G送3G流量，但3月份移动迟迟没有把3G流量返还给我，我联系了10086，他们说如果我不打电话，他们不会把赠送的流量赠送给我，那既然不送，为什么能让我在网上营业厅办理呢，希望移动公司给个说法。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-20
其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
2月28号通过移动掌上营业厅充值话费。在充值过程中网页跳出来一个陌生号码导致我误充了100元，现在移动不处理，希望工商部门调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-03
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
16年9月1日我在新北区开通的移动宽带，去年上半年宽带出现了问题，我拨打10086反映，后来发现我的宽带登记地址居然是新北区，可我当时登记的明明是的新北区的家庭地址。另外，自我的宽带开通后我的手机话费扣费很不正常，一开始我拨打10086询问是否开通了什么业务，10086一直回答我没有开通什么业务，直到去年6月份我打10086的时候才告诉我开通了70元/月的流量包，可我根本没有开通过，与移动交涉后，10086退了我四五六三个月210元流量费，之前的多扣的据说查不到，所以不能退。多扣费号码1368529906
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-14
终止调解
新北区三井路易芬尼美容店
我投诉路易芬尼美容店，打着免费的幌子，进一步设置消费陷阱，所幸我没有上当受骗，但对其强制行为不予认可，希望工商部门加强监督管理，责令其以后诚信经营。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-25
达成调解协议
常州天地和豪装饰设计工程有限公司
消费者与常州天地和豪装饰公司签订房屋装修合同，装修期限3个月，现已经过去6个月还未完工，并且装修过程中有多项不合理增项，装修没有任何风格，和该公司样板间差距太大，因此向消协投诉，诉求：要求按现有的硬装给明确清单结算，终止合同。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-26
达成调解协议
绫致时装（天津）有限公司常州通江中路第二分公司
前天晚上在商家购买一条裙子，当时商家说送一件衬衣，回去以后发现没有把衬衣给我，第二天去找商家不肯承认，报警后经过调解可以退款，但是被告知不能现场退，要等一个星期后并要求我本人带当时刷的卡才能退，我不认同，要求工商部门介入调解尽快退款。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-24
达成调解协议
常州市万豪游泳健身有限公司
18年1月在健身馆里办理的20节的私教课程，付了4000元，还没有开课，教练已经离职，我要求退款，商家不肯退款只能换教练，我不认同，要求工商部门介入调解退款。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-19
协商和解
新北区薛家炻器战锅自助餐厅
1月26日中消费者在薛家天宇广场边上火石器战锅烧烤自助火锅餐厅就餐，进店时店员说53元一位，结账时候由于用支付宝结账，商家要求按60元一位结账，因此向消协投诉，要求核查。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-26
其他
新北区河海卡贝滋烘焙坊
17年9月17日在新北区大渡河路星海银园5-6号卡贝滋烘焙办理的消费卡200元，现在商家关门了，希望工商部门调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-29
撤回申诉
新北区三井福祥富源美容加盟店
我之前办的卡，还剩900多元，现在店关门了，也不知什么情况，希望调解退卡。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-04
其他
常州爱尔威智能科技有限公司
我3月2号在网上买的电动车，价值1700多元，现在使用下来，发现充电器有问题，商家不处理，希望调解按照三包规定包。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-12
达成调解协议
118/399
页
首 页
上一页
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
下一页
尾 页
主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
领导活动
