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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州市金坛区中誉驾驶员培训有限公司
1、问题描述：2018年2月，服务对象在中誉驾校报名驾驶员考试，直接将钱给了教练，但是在服务对象已考完科目一时教练卷款潜逃了。经报警且与驾校校长协调后，服务对象表示不要退钱，只要驾校将其个人资料迁出，校长不同意，要求服务对象自己注销重新报考。服务对象希望相关部门帮助协调迁出个人资料的事宜。 2、诉求目的：希望相关部门帮助协调迁出个人资料的事宜。
金坛区市场监管局
2018-08-30
达成调解协议
常州市金坛区中誉驾驶员培训有限公司
1、问题描述：服务对象于4月15号报名的驾驶培训费用，报名费300元，培训费3700元，现在科目一过了，但教练联系不上了，无法进行科目二学习，现要求退费，驾校不肯。 2、诉求目的：希望调解退费3700元并转资料。
金坛区市场监管局
2018-08-30
协商和解
金坛市城西威尼斯浴场华城店
1、问题描述：服务对象表示其在金坛威利斯水城华城店消费，但是没有超过10分钟，该店收取会客费20元，服务对象觉得很不合理，服务对象要投诉商家。 2、诉求目的：服务对象投诉商家霸王条款。
金坛区市场监管局
2018-09-26
达成调解协议
常州续笙新能源科技有限公司
投诉人反映常州续笙新能源科技有限公司官方网站上的宣传用语涉嫌虚假宣传，请求帮忙维权。
金坛区市场监管局
2018-09-28
协商和解
金坛区东城蘑菇家包子铺
1、问题描述：服务对象在闲鱼网购买了8800翡翠手链，商家发给其的货，货不对版，颜色不对，粒数不对，其要求退货，商家不予理睬。 2、诉求目的：服务对象要求退货。
金坛区市场监管局
2018-09-21
达成调解协议
金坛区金城双赢房屋信息咨询服务部
8月3日通过双赢置业订了一套亲亲家园的二手房总价146万元，已交订金10000元，当时说好了车库按原价卖给我，现在房东要涨价，我不同意我要求取消合约退10000元订金，中介和房东互相推诿，希望相关部门帮我处理。
金坛区市场监管局
2018-08-17
终止调解
江苏金坛大统华购物中心有限公司八佰伴店
我8月28日在西门大统华购买了一瓶哇米诺豆浆饮料6.8元（在保质期内），付款后发现外包装有发黑发霉痕迹，没有开盖，找到大统华只同意退货，但我要求退货并赔偿400元，希望相关部门帮我处理。
金坛区市场监管局
2018-08-29
达成调解协议
常州市合创智能科技有限公司
1、问题描述；服务对象1月份在淘宝网购买了常州合创智能科技有限公司的新能源充电桩，现在充电桩的充电插口不能使用，其要求商家按三包免费更换，商家不予理睬。 2、诉求目的：服务对象希望商家免费给其更换插口。
金坛区市场监管局
2018-09-20
达成调解协议
常州金坛金祥龙电子有限公司
1.问题描述：服务对象称其通过阿里巴巴购买了常州金坛金祥龙电子有限公司的设备，商家注册地址是金坛区金城镇丹凤路18号。现在其已经向该公司支付了14000元，但公司一直不发货，联系商家一直不接电话，偶尔接一次电话也一直在推脱。 2.诉求目的：服务对象要求有关部门责令该商家尽快发货或退款。
金坛区市场监管局
2018-09-15
达成调解协议
江苏金坛大迈汽车销售有限公司
问题描述：服务对象2015年买的车，由于是贷款买车，商家抵押了一把汽车钥匙，现贷款到期了，要求商家退还车钥匙，但商家说当时的销售人员走了，钥匙也没了。诉求目的：服务对象要求商家赔偿一把汽车钥匙。
金坛区市场监管局
2018-08-25
终止调解
金坛区西城南洲里风车游乐园
1.问题描述：服务对象在南洲公园内的风车乐园办的充值卡，现在商家已经关门几个月，卡内还有1800元没使用完，服务对象要求商家退还余额。 2.诉求目的：服务对象要求商家退还余额。
金坛区市场监管局
2018-09-28
终止调解
金坛区西城谷莺饰品店
1、问题描述：服务对象9月24日在中国珠宝以旧换新，将金戒指8.4克换成别的商品，商家按照一口价换取，服务对象换回去后发现只有3.4克，服务对象要求商家退还原来的金戒指，商家不予理睬。 2、诉求目的：服务对象要求商家换回其的金戒指。
金坛区市场监管局
2018-09-26
终止调解
金坛区西城易佳通讯器材经营部
1、问题描述：服务对象于9月10日在金坛区金城镇司马坊商业步行街的中国移动4G手机卖场购买了一部华为8Plus，其表示已经明确告知商家需要购买的是128G的，但是之后发现商家给的是64G的。服务对象表示商家实际向其收取的是华为8Plus128G的钱款，为2100元，有收据。服务对象需要退货，表示已经与商家协商过，但是商家不同意。服务对象需要投诉，要求相关部门帮助解决。 2、诉求目的：服务对象需要投诉，要求商家退货，其要求相关部门帮助解决。
金坛区市场监管局
2018-09-11
达成调解协议
常州市金坛金通速递服务有限公司
1.问题描述：服务对象7月29日找圆通快递从常州寄到云南的化妆品，7月31日发现没有物流信息，咨询快递公司，对方告知快递可能丢了，但是到目前为止圆通快递没有告知其任何赔偿方案。 2.诉求目的：服务对象希望圆通快递尽快赔偿损失。
金坛区市场监管局
2018-08-23
达成调解协议
常州市华文国际贸易有限公司
本人通过淘宝网在该公司的淘宝店铺“医和家生物科技有限公司”电子营业执照是常州市华文国际贸易有限公司，够买了一支针头花费了10元，收到商品后看到是针，但是该网页宣传是无痛小针头，认为其虚假宣传。要求按照消法先行赔偿500元。
金坛区市场监管局
2018-09-07
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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