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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
金坛区华城大话玺牛火锅店
1、问题描述：服务对象在大话玺牛店里办理了消费卡，充值了1000元，现在商家关门。 2、诉求目的：服务对象希望商家退还其卡里剩余的金额。
金坛区市场监管局
2018-09-27
协商和解
金坛区华城伊一美发店
问题描述：8月16日在金坛区吾悦广场震轩理发店花费1800元办理了7次（赠送了1次）的头皮护理。做了2次之后想要退卡。但是拒绝并表示只能换产品。服务对象希望能够退1200元的现金。
金坛区市场监管局
2018-08-28
达成调解协议
江苏五星电器有限公司金坛大卖场
1、问题描述：服务对象于五六月份在商家的推荐下购买了一只799元的路由器，当时营业员称购买后分两个月返还所有钱。7月份其看到钱返还在了APP上，但提不出来，找商家，商家一开始说等待答复，可至今一直在拖还说没有方案。2、诉求目的：服务对象要求商家尽快按承诺返现。
金坛区市场监管局
2018-08-26
终止调解
金坛区东城柏兰家居用品经营部
1、内容描述：服务对象17年12月在金坛红星美凯龙三楼南面的爱尔百兰花费3000元左右购买了一张实木床，服务对象觉得床有味道，闻的受不了，与商家协商退货，商家不予理睬，服务对象希望相关部门帮助协调退货。 2、诉求目的：服务对象希望相关部门帮助协调退货。
金坛区市场监管局
2018-09-03
协商和解
金坛区朱林时尚生活超市
投诉人因生活消费需要，于2018年6月21日在金坛区朱林时尚生活超市购买小辣椒女袜一扎，金额7元。发现该商品条码冒用他人商品条码。请工商部门维权。
金坛区市场监管局
2018-09-12
终止调解
常州朗博密封科技股份有限公司
投诉该公司在网站介绍中使用“国际先进技术、国际先进水平”等绝对化用词，涉嫌虚假宣传，请帮忙维权
金坛区市场监管局
2018-09-28
协商和解
常州苏宁易购商贸有限公司金坛店
1、问题描述：服务对象称去年17年11月3号购买的三星洗衣机，价值4599元，去年安装的，昨天正式启用。但是发现洗衣机门打不开，找商家维修，告知其需要收取上门费30元，检测费50元。 2、诉求目的：希望调解按照三包规定免费包修好。
金坛区市场监管局
2018-08-30
达成调解协议
金坛区朱林时尚生活超市
投诉人因生活消费需要，于2018年6月21日在金坛区朱林时尚生活超市购买柏欣奴短裤1条，金额15元。发现该商品的商品条码冒用他人商品条码。请工商部门维权。
金坛区市场监管局
2018-09-12
终止调解
金坛区西城南洲里风车游乐园
服务对象于5月在南洲里风车乐园办理了一张充值卡，近期前去消费时发现该乐园已经关门，希望相关部门前去处理，让商家退还卡上余额。
金坛区市场监管局
2018-09-30
终止调解
常州金太阳至尊家电有限公司金坛东方店
1、问题描述：服务对象昨天在国美电器购买苹果X手机，今天早晨发现手机摄像头里有灰尘，找商家处理，被告知是外观问题不予处理，其怀疑是翻新机，要求工商部门介入调解处理。
金坛区市场监管局
2018-09-14
终止调解
江苏五星电器有限公司金坛大卖场
1.问题描述：服务对象5月份在五星电器参加的0元购活动，支付799元购买的斐讯的路由器，商家当时告知两个月后返还现金，现在商家告知不退现金，给予同等价位的购物券。服务对象要求商家按约定退款。 2.诉求目的：服务对象要求商家按约定退款。
金坛区市场监管局
2018-09-06
终止调解
常州市金坛昇亚商贸有限公司
服务对象在淘宝上花129元买了一箱大闸蟹，商家店铺名称为：蟹知香旗舰店，地址在：金坛区指前镇岳阳村委五组188号。淘宝商品描述上显示为阳澄湖大闸蟹，净重有2两以上，实际收到货后没有2两。服务对象希望相关部门告知该商家售卖的是否为正宗阳澄湖大闸蟹。
金坛区市场监管局
2018-10-06
终止调解
常州市金坛区锐锦数码科技有限公司
我今年9月11日在锐锦华为体验店购买了一部手机2100元，当天下午发现手机视频时模糊不清楚，商家说送检看看是不是手机质量问题，现在商家说手机没有质量问题也不肯出具检测报告，我认为手机存在质量问题我要求换货，希望相关部门帮我处理。
金坛区市场监管局
2018-09-25
终止调解
金坛市朱林彩虹制冷电器经营维修部
1.问题描述：服务对象称其2017年年底购买了金坛区朱林镇街上的长虹专卖店购买了格力空调和长虹电视机。长虹电视机看了一会就坏了，空调不制热。其找商家沟通，商家不予理睬。 2.诉求目的：服务对象希望有关部门责令商家维修坏的电器，不能维修就更换。
金坛区市场监管局
2018-09-25
终止调解
常州市金坛区金星国际家居广场有限公司
今年1月份买的沙发，沙发到货到现在一直有严重的异味，当时和商家反应了，商家说透透气就可以，但是到现在还是有异味，要求商家换货处理。
金坛区市场监管局
2018-06-20
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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