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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
金坛市城西迪奥婚纱摄影馆	15年拍的婚纱照，上个月朋友告诉我说在金坛的山水网上有我当时拍的婚纱照，店方拿着照片在做宣传却没有告知我，我找了店方两次，对方都不理我，要求处理答复。	金坛区市场监管局	2018-05-13	终止调解
江苏恒联置业有限公司	我之前买的房子，合同约定1月2号交付的，至今未交付，开发商延期交付且不承担违约金，对此不予理解，希望调解给个说法。	金坛区市场监管局	2018-03-15	终止调解
金坛区西城卡柏干洗店	之前我在卡柏洗衣办理了一张洗衣卡，卡内还余300元。现在商家关门了要求退款，希望调解。	金坛区市场监管局	2018-05-15	终止调解
常州市金坛区华伟装饰材料有限公司	我2018年3月15日在中大国际帝王洁具专卖店订的淋浴房三开移门799元，现来安装时做成了两开门的，让商家按要求重新做，商家不同意说不好做，我要求用原材料重新做三开门的淋浴房，希望相关部门帮我处理。	金坛区市场监管局	2018-04-18	达成调解协议
常州金坛半边山旅游管理有限公司	去年12月底通过微信公众号上购买的酒店住宿券，有效期为一年，说需要预约才能入住，但是我每次预约都告知没有房间，我要求退款，商家不给退，要求处理。	金坛区市场监管局	2018-05-16	达成调解协议
金坛区西城常金货运服务部	4月9日委托中通快递邮寄的银腰带价值5000元，在运输过程中丢失了，我提供了物品发票，商家只肯赔偿300元，我不认同，要求工商部门介入调解。	金坛区市场监管局	2018-04-23	终止调解
常州市金坛野树酒店有限公司	网上定的民宿，99元住一晚的，我买10张，但实际图片与网上不相符合，现我要求退钱。	金坛区市场监管局	2018-05-18	协商和解
常州金坛宝尊汽车销售服务有限公司	1、问题描述：服务对象于3月份买的宝马车，价值27万左右，与商家签订的3年6万公里的保养合同，近期保养才发现合同内容有疑点，有关保养的内容（时间、公里数）都没有严格的规定，导致现在保养跟当时商家承诺的内容不相符合，明显保养次数减少，现在商家让其二选一（要么每1万公里大小保养，要不店里6次小保养），其不认可。 2、诉求目的：希望工商部门介入协商调解，给个合理的说法。	金坛区市场监管局	2018-08-22	达成调解协议
金坛区西城卓越数码产品经营部	我8月4日在华为体验店准备买手机要求营业员推荐一款电池容量大的，营业员推荐了一款电池容量为3750Ah的手机，当时身上钱不够第二天早上去买的，我要求买昨晚看中的那款电池容量大的，但是付完钱回家后发现不是昨天看中的那款，这款的电池容量只有3000Ah,商家在欺骗我，我要求换货，希望相关部门帮我处理。	金坛区市场监管局	2018-08-06	达成调解协议
常州金坛福瑞汽车销售有限公司	1、问题描述：服务对象在16年买的车子，昨天由于车门渗水去了售后，售后跟我说因为当时安装不到位导致胶条挤压变形渗水的，可是维修的话要我自费，理由是我在外面保养的，我觉得很不合理，所以要投诉。2、诉求目的：要求店方负责处理。	金坛区市场监管局	2018-07-11	终止调解
常州市五星电器有限公司金坛分公司	1.问题描述：服务对象2015年在五星家电购买了一台价值九千多的电视机，当时支付了900元购买了四年的延保服务。近期电视机由于质量问题导致维修不好故商家同意给服务对象换一台新机但是之前享受的延保服务就取消了。服务对象表示不认可。 2.诉求目的：服务对象要求把之前的延保服务转接到新的电视上。	金坛区市场监管局	2018-07-16	达成调解协议
常州金坛雅居乐房地产开发有限公司	服务对象反映金坛茅山风景区的雅居乐山湖城,之前在网上搞积分签到换礼品的活动。其表示兑换的礼品差不多有三四个，可其只收到了搅拌机。后其联系售楼处营销部门，工作人员表示会寄给其，可现在都过去一两个月了，仍未有回复，现来电希望金坛工商局协调处理，让商家履行承诺。	金坛区市场监管局	2018-08-13	协商和解
上海红星美凯龙品牌管理有限公司金坛分公司	来电人在金坛红星美凯龙的王力玉米木门店购买了一扇防盗门，出售时工作人员一直向其表示是王力牌防盗门。等防盗门安装好后来电人才知道该防盗门是王力旗下的其他品牌的，现在防盗门出现质量问题，无法关闭。来电人认为商家欺骗消费者，其要求商家退货。	金坛区市场监管局	2018-07-23	达成调解协议
金坛区西城康寿食品经营部	我今年在丹阳门中路的华康福寿卖保健品的店内买了4箱瑞元胶囊7000元/箱共计28000元，现吃了一箱把胃吃坏了，找商家要求退货商家同意退但一直拖时间不处理，剩余的3箱胶囊我要求全部退掉，希望相关部门帮我处理。	金坛区市场监管局	2018-08-02	达成调解协议
常州市金坛九月九通讯设备有限公司	消费者家里办的电信宽带，期间换成了光纤宽带，之后宽带速度很卡，10000号回复说消费者的网龄已经达到可以免费升级100兆，可以去营业厅升级，但是营业厅告知需要绑定相关业务才能升级，消费者不同意，要求免费升级到100兆。	金坛区市场监管局	2018-06-28	协商和解

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