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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
金坛区西城宏旺调剂行	我去年5月份在金坛一家名叫二手旧货市场的店内购买了两台柜式空调，购买时商家承诺保修两年，现在有一台坏了找商家维修，商家要收钱维修，我认为商家不履行当时的承诺，我要求免费维修好，希望相关部门帮我处理。	金坛区市场监管局	2018-08-10	达成调解协议
常州金坛新城吾悦商业管理有限公司	1、问题描述：服务对象于8月3日在金坛新吾悦广场伊佐拉专柜花费149元购买了2件衣服（满一赠一），当时就发现衣服存在质量问题，于是商家帮助换货，但是回家后试穿发现衣服依旧存在质量问题，于是向商家反映衣服存在质量问题要求商家退货，发牌收据都齐全，但是商家不予退货。 2、诉求目的：服务对象希望商家退款。	金坛区市场监管局	2018-08-09	达成调解协议
金坛区西城三帝木门经营部	我2018年6月18日在丹阳门建材市场3D木门订购了3个木门，安装时由于我本人不在家家属不懂，等我回去发现两扇门的尺寸偏小很多，门两边的空隙用了泡沫剂填充，找商家要求重新订做，商家不同意也不理睬，希望相关部门帮我处理。	金坛区市场监管局	2018-07-31	达成调解协议
金坛区金城轩尼斯门窗经营部	我6月21日在好得家轩尼斯门窗订购一套移门6500元，7月17日安装后发现门套不是我当时订的那个规格跟当时看的样品小了一个规格，我认为商家有意欺骗消费者，我要求更换门套或者退还差价，希望相关部门帮我处理。	金坛区市场监管局	2018-07-23	达成调解协议
上海红星美凯龙品牌管理有限公司金坛分公司	1、问题描述：服务对象反映6月26日在商家购买两个床垫，当时商家其中一个床垫报价为4899元可以打5.7折，7月10日商家送货上门后发现床垫上标明全国统一售价4399元，商家给的报价虚高500元，服务对象怀疑另一个床垫也报价虚高。诉求目的：服务对象要求商家按照全国统一价格打折后价格退还差价。	金坛区市场监管局	2018-07-12	达成调解协议
金坛区西城小时代摄影服务部	我去年6月份在苹果公园儿童摄影店（御湖豪庭店）充值3000元，现准备带小孩去拍写真发现已经关门，联系商家后商家说和丹阳门中路的小时代儿童摄影合并了可以到这边拍，但是过去发现不是原来的摄影师拍了，我不相信他们的拍摄水平，我要求退卡退款，希望相关部门帮我处理。	金坛区市场监管局	2018-05-29	达成调解协议
金坛区西城韩鱼儿童摄影店	定购了一套亲子照，选照片时商家让我交50元说能送等值玩具并享折扣，可是我去拿玩具时商家称要再买一个摄影套餐才能得到玩具，但交钱时并没有说一定要买套餐，只说送等值玩具，现在要求退这50元，商家不肯退。	金坛区市场监管局	2018-05-24	达成调解协议
金坛区薛埠水世界大浴场	我之前是浴场的员工，年前就辞职了，今天来消费被告知，因为我之前是这里的员工，所以不让消费，我不认可，希望调解给个说法。	金坛区市场监管局	2018-02-20	协商和解
常州金太阳至尊家电有限公司金坛东方店	1月1号买的格力空调，买至今制暖效果都是不理想，上门调试过4次都没有效果，希望调解按照三包规定包。	金坛区市场监管局	2018-01-18	达成调解协议
常州市金坛鸣峰石材有限公司	17年在商家定购的石材，付了500元的定金，收到货后安装了两个洗手池台面，发现质量不好，开裂划痕，实物和样品不一致，找到商家不肯处理，说尾款不要了，我不认同，要求商家把洗手池恢复原样。	金坛区市场监管局	2018-01-17	终止调解
金坛区西城益康大药房	在金坛市西门大街50栋-2号益康大药房支付费用100元商家给代煎的中成药，商家把我的药煎糊了，现在商家不肯处理，希望工商部门调解处理。	金坛区市场监管局	2018-01-22	终止调解
金坛区华城巧云干洗店	12月份送洗了一件皮草去UCC洗衣会所干洗。取衣服的时候发现衣服上面有异味，商家答应处理但是至今衣服上的味道仍未消除，现在商家不处理，希望工商部门调解。	金坛区市场监管局	2018-01-02	达成调解协议
金坛区维利多洁具经营部	去年4月16号买的智能坐便器，用了两个月马桶后面露粪便，一开始是轻微的，打了一下胶水，可是后来严重了，找了商家，商家说给我维修，可是又修不好，店方说让我自己处理，我要求给我换货，希望调解处理。	金坛区市场监管局	2018-02-01	达成调解协议
金坛区华城优家服装店	昨天在可柔通过支付宝支付374元购买的一件毛呢衣服，衣服商标并不是可柔品牌的，要求商家退货，商家同意退款，但是只同意把钱退到会员卡上，个人不认可，现要求商家将全额退还到支付宝上。	金坛区市场监管局	2018-01-10	达成调解协议
金坛区西城康平燃气经营部	昨天在店里买的电暖器，今天使用过程中出现问题，商家说给消费者换一个，消费者不同意，要求商家进行换货。	金坛区市场监管局	2018-02-06	达成调解协议

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