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被投诉单位 投诉内容 处理单位 投诉时间 调解结果
金坛市城东顺通通讯器材经营部 2月4日购买了一台“苹果”IPAD，回家充了一夜电也没进去，今天找商家要求退换货，可商家说该平板没有问题，只是天气太冷的原因充不进电，于是营业员拿了个热袋捂在平板下面给我充电，充了一个多小时，冲进去20%的电。我要求商家帮我送官方授权的特约维修点进行检测并把检测报告给我，如有质量问题要求退换货。 注：12315认为用热水袋捂着平板才能充电，不是正常的充电行为，所以让消费者把电话给商家，与商家进行了沟通，发现该商家确实没有官方授权的检测职能，要求该商家帮消费者送特约维修点检测，并出具检测报告，可商家还是一口 金坛区市场监管局 2018-02-06 撤回申诉
常州金坛欧派罗汽车销售服务有限公司 2017年10月7日在欧派罗汽车销售服务有限公司签订购车合同，合同约定首付31800元，贷款60000元，支付了3000元定金，但是现在商家告知无法贷款60000，只能贷款55000元，个人不认可，要求商家退定金。 金坛区市场监管局 2018-01-09 达成调解协议
金坛区欧特福超市直溪加盟店 2月16号在金坛直溪镇振兴南路欧特福超市买的标价是3.9元的海绵擦，但实际收了6.5元，现我要求商家赔偿。 金坛区市场监管局 2018-02-18 达成调解协议
常州广创通讯设备有限公司 17年7月30号买的手机，还买了屏保花了50元，给了我一张屏保卡，现在手机屏幕摔坏了找商家，商家告诉我寄到河南去修，而且还要我提供这提供那的凭证，当时也没告诉我需要凭这些去修，要求处理。 金坛区市场监管局 2018-01-15 终止调解
金坛市天成大酒店 2017年11月份商家做活动，充10000元，可以每天返还万分之五，我11月中旬充了10000元，但到今天为止，商家没有按照承诺每天返还钱到我帐上。 金坛区市场监管局 2018-01-22 达成调解协议
江苏金坛大统华购物中心有限公司八佰伴店 16号下午五点多花了575元买的毛衣，八点的时候发现袖子上的线断了，隔天我找了店里要求退货，对方说影响二次销售了只能换货，我不愿意，要求处理。 金坛区市场监管局 2018-02-18 终止调解
金坛区西城邓敏意尔康皮鞋专卖店 2月14号买的男士皮鞋，穿了几天鞋子开口很大，今天我去店里找商家，商家不愿意处理，希望介入处理。 金坛区市场监管局 2018-02-25 终止调解
常州奥富迪汽车销售服务有限公司 去年6月份在商家购买的一辆奥迪A4，出现问题，到长春奥迪售后检查出车子电瓶有问题，但是发现电瓶没有奥迪内部厂家代码，不给三包，联系常州商家，不承认电瓶有问题，要求工商部门介入调解。 金坛区市场监管局 2018-01-12 达成调解协议
上海红星美凯龙品牌管理有限公司金坛分公司 在金坛市金湖路上红星美凯龙一楼科勒卫浴店商家出售100元券，不使用商家承诺可以退，现在商家不肯退，希望工商部门调解处理。 金坛区市场监管局 2018-02-27 达成调解协议
金坛区西城逆风手机经营部 1月中旬在商家维修苹果7，手机有时会无法接和打出去，拿回来后一天手机无法开机使用，去找商家，商家提出退维修费或者旧手机抵550元贴钱购买苹果8，我不认同，要求商家把我手机恢复原来样子。 金坛区市场监管局 2018-02-01 终止调解
金坛区朱林和兴通信器材经营部 17年7月份我到金坛朱林移动营业厅开通了移动宽带，办的是包年业务。去年10月份开始我不在家，直到12月份才回家，回家后就发现宽带网络被断了。我到移动营业交涉，显示我欠费了，可我是包年业务，要到今年7月才到期，不存在欠费，交涉后移动营业厅很快又给我开通，可开通一个星期又断网了，再找商家，他们总说办我去联系处理，可直到今天我的宽带仍无法使用。我的宽带绑定的手机号是13585406195 金坛区市场监管局 2018-03-07 协商和解
金坛区西城乐丰通讯器材经营部 1月12日购买的苹果手机，现在发现通话有问题，并且微信和QQ都会突然黑屏并闪退，找到售后，售后无法检测，要求返厂维修，我不认同，现在要求换机。 金坛区市场监管局 2018-01-24 达成调解协议
无锡宝原体育用品商贸有限公司金坛分公司 我6月1号在金坛五月广场买的阿迪达斯的一套衣服，价值600多元，现在衣服前片有破损瑕疵，裤子也是，找商家，商家不予处理，希望调解给个说法。 金坛区市场监管局 2018-06-05 达成调解协议
金坛区华城斌斌饰品店 5月22日购买了一副宝宝的银手镯，现在其中一个铃铛的焊接口处断裂掉下来了，找商家，商家店员就把我把铃铛的接口用钳子紧了一下，并没有重新焊接，到时还是会掉的。 金坛区市场监管局 2018-06-08 协商和解
金坛区豪门国际娱乐中心 我4月14日晚在豪门国际KTV消费5800元，其中有3000元是服务人员费用，但并没有消费此项，我认为不合理，要求退还3000元，希望相关部门帮我处理。 金坛区市场监管局 2018-04-16 终止调解
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