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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州金坛常雪汽车销售服务有限公司	昨天在金坛雪弗莱4S店付了3000元预付款定金，商家承诺如果车子不要的话，可以退还3000元的，由于我贷款贷不下来，现我要求退还定金，但商家不愿意。	金坛区市场监管局	2018-03-30	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司金坛分公司东门营业厅	17年购买的苹果手机并购买碎屏保险，现在手机屏幕碎了，商家说要邮寄到外地去维修，并且不能保证维修的时间，现在并且没有任何碎屏保险协议内容，认为商家存在欺骗行为，要求推掉保险。	金坛区市场监管局	2018-03-30	终止调解
金坛区华城蓝梦理发店西城分店	在商家办理的理发卡，3月初在商家理发，被告知里面已经没有钱，让我充值了500元，这次又到商家理发，被告知必须再充值500元才能使用，我现在卡里余额524元，对于商家的做法不能接受，要求处理。	金坛区市场监管局	2018-03-27	达成调解协议
金坛区华城富耀汽车玻璃经营部	花了850元换的前挡风玻璃三个月，前两天裂开了，我找了店里，店里说也不清楚，让我出一半费用重新换一个，我不愿意，要求处理。	金坛区市场监管局	2018-05-17	终止调解
苏果超市（常州金坛）有限公司	3月底超市购买的苏泊尔电水壶，内胆显示是食品级304不锈钢，今年4月发现内胆生锈，去找超市让我去售后，售后只能维修，但是维修也不能修好生锈，要求投诉。	金坛区市场监管局	2018-05-20	达成调解协议
常州市金坛区锐锦数码科技有限公司	5月24号买的手机，30号手机屏幕有问题打不了字就找了商家，过了几天检测报告出来说是手机有问题，我就要求退货，但是店方不肯退，要求处理。	金坛区市场监管局	2018-06-06	达成调解协议
常州市金坛农业生产资料有限公司龙卿经营部	去年11月份我在金坛农业生产资料总公司经营部购买了一批茄子的种子。当时商家承诺茄子的品种是直径3.5长度为40左右的长茄子但是实际结果后发现茄子又粗又短与商家承诺的不符。现在茄子卖不出去要求商家赔偿，希望调解。	金坛区市场监管局	2018-06-01	达成调解协议
金坛区西城久许美发店	今天到理发店去理发，理发师推荐做个造型，费用含在理发88元之内，但是商家帮消费者烫了头发，最后消费了568元，消费者认为是强制消费，要求工商部门介入调解处理。	金坛区市场监管局	2018-05-11	终止调解
金坛区西城尚纽婚纱摄影部	4月份在商家充了8000元拍婚纱照，商家的服务态度很恶劣，所以要求退款，现在还没预约拍摄，商家提出只能退4000元，对此不认同，要求退全款。	金坛区市场监管局	2018-05-17	达成调解协议
常州金坛宝尊汽车销售服务有限公司	今年5月14号我的车子被别人撞了，通过保险公司理赔，在金坛宝马4S店进行维修的（按照商家要求必须把车子停在4S店），但当时我把车子开走了，4S店要求我付1200元定金，现车子修好了，但4S店一直拖着不把定金还给我。	金坛区市场监管局	2018-05-23	协商和解
金坛区西城伊曼阿玛尼洗护店华城分店	我去年在阿玛尼干洗店充值1000元，今年3月份送洗一件羽绒服价值3493元，洗衣费为70元，现工厂失火衣服被烧，商家说赔偿洗衣费的10倍给我，我认为不合理，我要求赔偿一件新的羽绒服并退还充值卡内的余额，希望相关部门帮我处理。	金坛区市场监管局	2018-05-21	达成调解协议
常州金坛天驰快递有限公司	1月24日我委托天天快递从金坛发货到常州市内，可至今没有接收到我的货物，与快递公司交涉，快递公司一直说在给我核查，可就是不说丢件，也不肯把件退还给我。我的快递单号是668355680301	金坛区市场监管局	2018-03-12	达成调解协议
金坛区华城爱拉童装店	周末在吾悦广场团购了两张18元抵50元的无门槛抵用券。前去ABC专卖店购鞋，商家告知我需要满500元才能抵用一张优惠券但是优惠券上注明是无门槛的，对此我不认可，希望工商部门调解。	金坛区市场监管局	2018-03-13	达成调解协议
常州市金坛金通速递服务有限公司	2017年11月27日在圆通邮寄一件衣服到福建，对方收到包裹是空包，找圆通公司协商多次商家一直推卸责任，我要求圆通公司赔一件衣服，希望相关部门帮我处理。	金坛区市场监管局	2018-03-21	达成调解协议
无锡宝原体育用品商贸有限公司金坛分公司	3月2日购买了两双“耐克”小白鞋，359元/双，现在两双鞋不同程度开胶，商家给我三包卡上写明开胶是可以换货的，已经找了两三次，商家一直没有回复给我。	金坛区市场监管局	2018-03-15	达成调解协议

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