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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
金坛区西城周芳服装店	昨天去361°购买了两件衣服，回去试穿后发现尺码太小穿不上故前去店里调换，但是店内没货故要求退款。商家不同意但是收据有注明7天之内可以免费调换一次，现在商家提供不出货故我才提出退款，希望工商部门调解。	金坛区市场监管局	2018-02-26	达成调解协议
常州市金坛申通快递有限公司	去年5月份通过申通快递寄的快递破损少了12个橡胶轮子，快递公司拖着一直没有处理，现在直接不管了，要求处理。单号227728433119，运费费40元。	金坛区市场监管局	2018-02-06	达成调解协议
金坛区西城卡柏干洗店	消费者一周前送洗的衣服，现在衣服表面图层一部分被洗掉了，无法进行修补，消费者要求赔偿一件新的，商家不同意，要求工商部门介入调解处理。	金坛区市场监管局	2018-01-31	协商和解
常州市金坛迈斯机械有限公司	在金坛市西门建材市场21栋15号迈斯电器购买炒货机。与商家沟通商家承诺可以炒5斤核桃。但是收到货后发现只能炒1斤。要求退货，商家现在收到货不退款，希望工商部门调解处理。（二次投诉）	金坛区市场监管局	2018-01-03	协商和解
金坛区金城智顺门业经营部	11月29号我在凯撒木门订购了木门，当时合同注明1月6号收货。但是最近催促商家发货时被告知门还未做，要求我全额付款后才做，对此我不认可，希望工商部门调解。	金坛区市场监管局	2018-01-02	达成调解协议
金坛区西城小贡干洗店	我1月1日在UCC洗衣店送洗一件羽绒服，现在去拿时发现衣服乳白色的地方已经洗的窜色成黑色，商家说帮我处理，但是处理后变成灰色了，我要求赔一件新的，商家不同意，希望相关部门帮我处理。	金坛区市场监管局	2018-01-12	其他
金坛区西城携创通讯器材经营部	上个月在营业厅办理充话费送手机的业务，协议期两年，可是后来才知道这个手机是分期付款买的，营业厅欺骗了我，我找了10086投诉，对方也一直没有给答复，现在店方的处理结果是同意把手机退掉，但是要我把手机配件买下来，说是磨损了，我不愿意，要求处理。	金坛区市场监管局	2018-01-22	达成调解协议
金坛区西城乐视家电经营部	10月10日购买的一台“乐视”电视，现在发现有坏点，找商家，商家拍售后来，售后说是外力所致，可我电视上只有一个坏点，表面没有任何划伤，观看也很正常，没有一点点外力的迹象。	金坛区市场监管局	2018-01-15	终止调解
金坛区建昌快乐购超市	7号我去超市东西，酸菜标价3.5元，收我4.2元，牙膏标价8.8元，收我11.5元，今天我找了超市，超市不处理，要求处理。	金坛区市场监管局	2018-03-10	达成调解协议
恒泰人民（江苏）大药房连锁有限公司金坛直溪二店	昨天去恒泰医院买小孩吃的咳嗽药。店员给我推荐了维生素C咀嚼片跟其他药。回去发现维生素C咀嚼片不适用小孩子但是店员还推荐给我并让我回去给孩子吃5片。故我对店员的专业性表示怀疑，要求商家承担相关责任，希望工商部门调解。	金坛区市场监管局	2018-03-09	达成调解协议
江苏五星电器有限公司金坛大卖场	14年1月1日购买了一台“松下”空调，保修卡上写明“整机保修6年”，过年时突然不工作了，正月初三联系售后上门维修的，售后说问题大了就走了，至今也没有再来修，再联系商家，一直称没配件，无法修。要求商家尽快修好。	金坛区市场监管局	2018-03-13	达成调解协议
常州市金坛区宏达阳光置业有限公司	2017年4月份在凤凰城定了一套房子共60万97.81平方，交订金10000元，现商家告诉我房子已经卖给别人了，商家违反合约，我要求商家赔偿经济损失。	金坛区市场监管局	2018-03-14	达成调解协议
金坛区直溪王甲通讯器材服务部	去年8月份购买的金立手机，价值900多元，现在手机出现质量问题（主板问题），无法正常打电话，商家不肯处理，要求按照三包规定包。	金坛区市场监管局	2018-03-01	达成调解协议
金坛区华城定义宅家居用品经营部	我之前定的一套儿童家具，价值13000元，合同约定12月15号交付家具的，结果到12月24号才交付，按照合同约定商家应该承担万分之三的违约金，另外从美观角度来说，商家应该提供环美贴的，商家完全没个处理的态度，希望调解给个说法。	金坛区市场监管局	2018-02-09	终止调解
金坛区西城卡柏干洗店	在金坛市丹阳门中路（米兰婚纱摄影旁边）卡柏洗衣店办理的消费卡1000元，现在商家关门了，希望工商部门调解处理。	金坛区市场监管局	2018-03-05	终止调解

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