常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州金桥机电五金市场管理有限公司	买了14盏灯坏了10个，怀疑有质量问题。	天宁区市场监管局	2018-02-28	其他
天宁区雕庄仕江装饰材料经营部	在万都陶瓷城毕加索墙布付了押金1000，但是找不到押金单，对方称也找不到单子，无法退押金。诉求;退押金	天宁区市场监管局	2018-02-26	其他
常州市金屋洁具有限公司	2016年5月28日在美吉特店订购一只智能座便盖板，当时介绍功能时除了一般自动清洗外还有一个高档的功能，即人走即冲。当时打折较划算，消费者便购买了，价值4000多元。后销售人员又推荐了一款科勒“五级旋风”坐便器。直到装修完毕，2017年安装时坐便器时，才发现所购的高档智能座便盖板与座便器不匹配，根本无法使用“人走即冲”功能，经咨询科勒总部，说这个功能是可以有的，让我直接联系常州科勒，但常州科勒答复常州市面上没有匹配的座便器，且认为智能座便盖板没有质量问题，便不理睬了。消费者高价购买却无法享受高档服务，现要	天宁区市场监管局	2018-01-18	协商和解
常州百邦电子科技有限公司	10月份送手机去百邦客服服务中心维修。现在手机维修好了商家已信息错误把我手机扣留了，对此我不认可，希望工商部门调解。	天宁区市场监管局	2018-01-18	达成调解协议
常州市苏南旧机动车交易市场管理有限公司	1月20号在二手市场以旧换旧的，交订金1000元，现在不想买车了，我也愿意承担违约金，但商家扣了我的保险单及原车的小绿本不给我，希望调解解除交易合同并返还我的各种资料。	天宁区市场监管局	2018-01-23	达成调解协议
常州市禾美冷暖设备工程有限公司	在商家购买的博世锅炉，2015年签的合同上注明德国原装进口型号为ZWC28KW，16年安装的，17年出现问题维修了一次，半个月前又出现问题，维修人员上门维修被告知这个锅炉不是德国进口而是国产L1P30-G7000W28C，联系商家可以重新更换其他品牌但是要求我贴差价，我不认同，我认为商家存在欺诈，要求工商部门介入调解退一赔三并且要求工商进行处罚。	天宁区市场监管局	2018-01-29	达成调解协议
天宁区茶山小张鸣虫店	这家店又卖虫子，有卖食品，张先生怀疑这家店没有食品经营许可证	天宁区市场监管局	2018-03-16	撤回申诉
江苏乐天玛特商业有限公司常州店	当时办的乐天玛特的卡，现在卡上还有800多元，由于超市已关门，要求商家告知如何处理。	天宁区市场监管局	2018-01-25	其他
上海悠游堂投资发展股份有限公司常州天宁分公司	我15年办的现金卡，还剩600元左右，现在店关门了，也不知什么情况，希望调解退款。	天宁区市场监管局	2018-01-26	达成调解协议
常州欧品商贸有限公司	本人与2017-08-10在天猫 “奥克斯欧品专卖店” 购买电热水瓶一台，公司名称：“常州欧品商贸有限公司”，订单号: 44140121005897939购买的时候宝贝描述页面明确大字标注宣传 “一年内免费以旧换新”，宝贝主图标注宣传 “一年换新”，并没有附加任何说明在什么条件下才可以以旧换新，购买付款后，也没有告知消费者以旧换新需要满足什么条件，当我使用出现问题的时候，还不到一年，我想让卖家给换台新的，卖家遂提出要求并明确在聊天记录中表示我们不是以旧换新，不予换新。既然有附加条件，不是无理由，为什	天宁区市场监管局	2018-03-15	终止调解
江苏活葆餐饮管理有限公司	两年前在天宁区江苏活葆生物科技有限公司购买的100张水票，使用了50张，现在商家关门了，希望工商部门调解处理。	天宁区市场监管局	2018-03-09	撤回申诉
天宁区茶山金益顺百货超市	我手上还有超市1000多元的购物卡，现在超市关门了，要求处理。	天宁区市场监管局	2018-03-13	撤回申诉
天宁区郑陆起点美容美发店	1月5号我在起点发型办理了一张理发卡，现在卡内还余1000元。现在商家关门了，要求退款，希望工商部门调解。	天宁区市场监管局	2018-03-15	达成调解协议
中国电信股份有限公司常州分公司	使用的电信号码，最近发现话费扣费异常，前去查看发现商家每月收取我10元彩铃费，20元宽带提速费与35元影视包月费。但是这些服务我并没有享受过，希望工商部门调解退款并且赔偿。	天宁区市场监管局	2018-03-03	达成调解协议
常州万豪花都国际大酒店有限公司	在天宁区晋陵北路168号万豪花都酒店办理的消费卡80000元，现在商家关门了，我要求商家退回我的消费卡费用，希望工商部门调解处理。	天宁区市场监管局	2018-03-13	终止调解

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