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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
天宁区茶山金之兰美容美发店
1月8日在商家做头发，当时要求拉直的，可商家不但把我的头发弄枯萎了，还弄得像方便面一样卷，与商家交涉，商家给我做了几次护理，可情况并没有改善。现在我要求商家赔偿500元，商家的处理态度是退还我180元烫染费，我不同意商家的意见。
天宁区市场监管局
2018-02-02
撤回申诉
天宁区雕庄凯特家具经营部
12月5日在东南陶瓷城韩国现代整体衣柜定制的衣柜，支付了90000元，当时约定衣柜做白色的，但是现在提货时发现做的是红色的，现要求退货。
天宁区市场监管局
2018-02-02
达成调解协议
天宁区兰陵小芳电动车经营部
去年12月13号分期购买了一辆电动车当时由于店内没有现货故商家给我开了一张收据。现在去提车发现收据丢失了故商家不给我提车但是贷款合同有注明我在商家那有购买过车，希望工商部门调解。
天宁区市场监管局
2018-02-05
达成调解协议
天宁区兰陵永尚自助餐厅
17年上半年在商家办理的充值会员卡，充值了500元，使用了几次，现在发现商家已经关门了，要求工商部门介入调解退款。
天宁区市场监管局
2018-01-30
达成调解协议
常州国旅旅行社有限公司
在天宁区晋陵中路353号常州国旅办理的消费卡4900元，现在商家关门了，我无法联系到商家，希望工商部门调解处理。
天宁区市场监管局
2018-02-02
终止调解
常州欧尚超市有限公司
消费者今天在欧尚超市购买12袋20KG包装的米，到柜台准备结账的时候被告知只能买5袋，但是货架上并未标明，也没有任何提示，消费者认为不合理，要求工商部门介入调解。
天宁区市场监管局
2018-03-02
达成调解协议
天宁区青龙鱼趣母婴店
在阳光龙庭鱼乐贝贝游泳馆办卡了张卡，但游泳馆关了。想退卡
天宁区市场监管局
2018-02-11
达成调解协议
天宁区茶山乐度炫彩旅店
17年12月29日订了三间房，1月2号入住，交了300元订金。12月31日向酒店提出退订，可酒店不肯把订金退还给我们，要求商家退还订金。
天宁区市场监管局
2018-01-04
撤回申诉
天宁区兰陵永鸿电脑经营部
分期购买的苹果手机。现在手机上的ID号绑定的是商家的，导致我不能正常使用此手机。如要求解绑需支付费用，对此我不认可，希望工商部门调解。
天宁区市场监管局
2018-01-05
达成调解协议
常州百货大楼股份有限公司购物中心
10月29号买的手表，打折后57000元，买了半个月手表就出现老走快的现象，11月中旬打电话跟店方联系反映了这个情况，当时没空，月底的时候把手表送过去了，后来店方给我答复是他们也不说不清楚是什么原因，也没有检测报告给我，只肯给我维修，我要求退换。
天宁区市场监管局
2018-01-08
达成调解协议
天宁区茶山润婴坊母婴用品店
去年12月2日我家宝宝在母婴店洗澡被70度开水烫伤，当时去医院检查，现在商家提出可以终身免费游泳和提供现金卡2000元，我不认同，我要求工商部门介入调解。
天宁区市场监管局
2018-01-10
撤回申诉
中国铁通集团有限公司常州分公司
我家里使用的铁通的固定电话，现在电话有杂音找了对方反映，对方说线路坏了没法修，让我换成网线，可是我不需要，要求处理。
天宁区市场监管局
2018-03-05
终止调解
常州市中通百货经营部
我3月2号邮寄的包裹到浙江的，至今没有任何的物流信息，中通快递公司不予处理，希望调解尽快送到位。
天宁区市场监管局
2018-03-05
达成调解协议
常州关河大润发商业有限公司
2月22号购买一件衣服。现在衣服肩膀处开线，商家不处理，要求退货，希望工商部门调解。
天宁区市场监管局
2018-02-27
达成调解协议
中国电信股份有限公司常州分公司
1月21日在电信手机上发送了20条短信电信公司收取了6元，根据电信相关规定满70个字收取一元，满140个字收取两元，商家多收取我两元，商家按第34条退回我两元，现在我要求商家按消法第56条和第63条赔偿，商家不肯处理，给出了50元的赔偿，我要求商家给出赔偿我50元的相关规定和相应的依据，希望工商部门调解处理。
天宁区市场监管局
2018-02-26
终止调解
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
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