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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
中国电信股份有限公司常州分公司
使用的电信宽带，由于宽带到期故前去续费。由于电信搞活动续费宽带可赠送手机号，我参加了此活动。现在发现宽带不能正常使用与商家沟通被告知由于宽带与手机号是捆绑的如手机产生流量故宽带就不能使用，对此我不认可。协议内容并未注明宽带与手机号是捆绑的，希望工商部门调解。
天宁区市场监管局
2018-01-13
其他
常州紫荆花酒店有限公司
16年在商家办理的会员充值卡，还剩5000元，现在商家关门了，要求工商部门介入调解退款。
天宁区市场监管局
2018-01-02
终止调解
常州市祥润家电商行
王秀龙在小东门二手区6132买了一个价值300元的热水器，需要退货
天宁区市场监管局
2018-01-02
协商和解
常州红星美凯龙装饰家居用品市场有限公司
我付了全款买的家具，货单上注明12月31号月底之前送货，今天也没送，我要求退货，对方不肯，要求处理。
天宁区市场监管局
2018-01-01
达成调解协议
千头发屋
吴女士在迎春步行街千头发屋（6-24号）办了美容美发卡600元未用完，商家不退也不能用。
天宁区市场监管局
2018-01-29
达成调解协议
江苏二加网络科技有限公司
去年12月5号通过网上买的手机，12月7号收到的货，20号的时候手机触摸屏故障不能操作，联系了客服，对方说把手机寄过来，29号寄过去给卖家了，可是寄给他们后十来天也没个音讯，对于他们的服务不信任了，我现在只要退货。
天宁区市场监管局
2018-01-12
达成调解协议
中国电信股份有限公司常州分公司
我17年11月份花1万24买的电信卡，卡号为：15351944444，承诺是一手号的，后发现其号码早在15年就注册过支付宝、淘宝等，属于二手的，找电信公司，不予处理，希望调解给个说法。
天宁区市场监管局
2018-01-15
终止调解
天宁区茶山轩尼诗美容美发店
1月20日在商家洗头，一个月前做好的头发被工作人员没有经过我同意就给剪了，当时我妈妈都在场，商家承认私自剪了我的头发，提出给我接回去并染回去，我不认同，重复染伤害头发，要求工商部门介入调解恢复原样并赔偿。
天宁区市场监管局
2018-01-22
撤回申诉
中国电信股份有限公司常州分公司
去年3月17日办理了1年期的电信宽带，当时给了我一张电话卡，卡号是18994993401，该电话号码只用了一两个月，之后一直没有用。去年年底我家宽带突然被停掉了，联系电信后才发现电话卡是要扣费的，且与宽带捆绑扣费的。
天宁区市场监管局
2018-01-13
终止调解
常州强盛生物科技有限公司
张女士有帕金森综合征，以为这个保健品可以治病，后发现无效，想退款。希望相关部门解决。
天宁区市场监管局
2018-02-22
达成调解协议
天宁区天宁泓康浴室
我之前办的卡，还剩2000多元，现在店改名字了，但电话不变，商家就是不给消费，希望调解继续使用。
天宁区市场监管局
2018-02-22
其他
天宁区天宁依旺名馆服装商行
昨天在店里买的两件大衣，回家试穿后发现掉毛厉害，想要退货，商家不处理，要求工商部门介入调解退货。
天宁区市场监管局
2018-02-06
协商和解
常州万豪花都国际大酒店有限公司
我身边有张万豪花都酒店的现金卡，还剩7000元左右，现在店关门了，也不知什么情况，希望调解退卡。
天宁区市场监管局
2018-03-02
终止调解
常州江航健康科技有限公司
我两年前买的颈部按摩器，价值500元左右，质保卡上承诺质保期外的维修，只需收取相应的零部件成本费，可多次电话联系厂家，均无人接听，希望调解尽快维修好，维修成本费照给。
天宁区市场监管局
2018-02-28
达成调解协议
常州康芸健康护理医疗器械有限公司
昨天上午买了一个病人用的气垫40元，当时买了之后还问清楚了不对可以来换来退的，东西拿回去后说买错了不是这样，就去找了店里退，店方说要本人来，今天去了还是不给退，要求处理。
天宁区市场监管局
2018-01-25
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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