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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州紫荆花酒店有限公司
16年9月办的8000元的现金卡，目前还剩7000元不到，现在商家关门换了一个老板，以前的卡都无法使用了，请有关部门帮助处理。
天宁区市场监管局
2018-03-01
终止调解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司晋陵中路营业厅
在大润发旁边的中国移动购买了手机，想退货但店方不给退
天宁区市场监管局
2018-02-26
达成调解协议
常州欧尚超市有限公司
昨天去欧尚超市购物。当时购买的是标价为19元的儿童早餐，收银时却收取我24元，商家不处理，希望工商部门调解。
天宁区市场监管局
2018-01-08
达成调解协议
常州红星美凯龙装饰家居用品市场有限公司
去年8月份新房装修在商家订购的不锈钢橱柜，当时商家介绍的是不锈钢柜门里包的PET的食品级材料，10月份商家送货后，我在拆开把手发现不锈钢里包的泡沫，找到商家不肯处理，要求商家更换当时承诺。
天宁区市场监管局
2018-01-16
达成调解协议
江苏九洲投资集团有限公司
16年办的现金卡，现在还剩余370元，我发现商家在常州的所门店都关门了。要求有关部门帮助联系退款。
天宁区市场监管局
2018-01-19
达成调解协议
天宁区兰陵永尚自助餐厅
办的充值卡，卡里还有大概138元，现在关门跑路了，要求处理。
天宁区市场监管局
2018-01-08
达成调解协议
天宁区茶山柏悦美容美发店
17年10月份在商家办理的充值卡，现在卡里剩1600元左右，商家关门了，要求工商部门介入调解退卡。
天宁区市场监管局
2018-03-02
撤回申诉
常州欧尚超市有限公司兰陵店
2月21日购买了一只“AIRPORT”28寸的行李箱，现在已经掉了三个轮子，找商家要求退货，商家只肯维修，可是根本维修不好的。
天宁区市场监管局
2018-03-09
达成调解协议
常州关河大润发商业有限公司
昨晚上在天宁区关河路上大润发超市立顿日式抹茶奶茶190克10包，回去拆开包装只有4包，找商家处理，商家答应换一包，我不同意，希望工商部门调解处理。
天宁区市场监管局
2018-03-12
达成调解协议
天宁区雕庄简合家具经营部
去年12月16号去芝华仕都市风格馆购买了一套家具，包含：床、电视柜、餐桌与茶几。年前商家送货上门后发现沙发有色差。商家承诺年后给我重新更换一张沙发。前天商家把沙发送了过来但是我发现沙发前面表皮有破损，故现在要求整体退货，希望工商部门调解。
天宁区市场监管局
2018-03-05
协商和解
中国电信股份有限公司常州分公司
使用的中国电信号码，去年3月份关掉了彩铃但是一直在收费2元和爱音乐彩铃8元/月，去年7月份开始私自开通收取天翼游戏费用20元/月，点播费每月15元，现在要求工商部门处理。
天宁区市场监管局
2018-02-12
达成调解协议
中国电信股份有限公司常州分公司
我2016年1月在电信公司买的新手机，每月扣40元，到今年1月份到期，但电信公司2月份也扣了费，电信多扣了一个月的钱，现我要求电信退还。
天宁区市场监管局
2018-02-11
达成调解协议
中国电信股份有限公司常州分公司
在天宁区文化宫店办理的电信老人手机，商家在我不知情的情况下开启了动漫和彩铃一类，现在商家只肯退回多扣的费用，希望工商部门调解处理。
天宁区市场监管局
2018-02-14
其他
江苏真有味道餐饮管理有限公司
17年12月份在商家办理的充值卡，当时充了1000元，现在还剩下900多元，现在商家关门了，要求工商部门介入调解退款。
天宁区市场监管局
2018-01-22
达成调解协议
常州九洲数码城有限公司
今年1月9号在店里买的手机，之后手机无法充电无法开机，到售后检测后确定是质量问题，商家不予处理，要求工商部门介入调解。
天宁区市场监管局
2018-01-18
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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