常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
武进区湟里涵沃副食品经营部	黄先生6月4日在第一人民医院3号楼6楼德自动贩卖机买了烤肠，后发现过期两个月。要求处理	天宁区市场监管局	2018-06-05	达成调解协议
常州百货大楼股份有限公司购物中心	2月份我在菲拉格慕购买了一条皮带。5月份正式开始佩戴时发现由于皮带设计有缺陷故一直往下滑。与商家沟通商家认可是设计缺陷同意给我换货，但是我现在不信任商家的产品要求退款，希望调解。	天宁区市场监管局	2018-06-01	达成调解协议
常州市励步教育信息咨询有限公司	5月19号给小孩报的英语课，交了9680元上128节课，还没有开始上，现在不想上了要求退款，对方不肯退，协议里也没不能退，要求处理。	天宁区市场监管局	2018-05-23	达成调解协议
昂立外语培训中心	从16年开始去昂立学习英语，每年都有活动交三期减1500元，交二期减800元，当时我交了三期的费用，去年5月19号我又交了两期费用8160元学习同样的课程，前两天才通知我们学的课程要取消，我们就提出要求退款，可是店方要收很多的费用，我一看协议上全是霸王条款，我觉得很不合理，要求处理。	天宁区市场监管局	2018-05-18	达成调解协议
常州昂立教育咨询有限公司	2016年12月我在常州昂立外语培训中心报了三期价值11100元的课程。并且在2017年5月19号又报了三期价值11760元的课程。但是现在商家六期课程只上了两期就单方面取消了课程，对此我不认可，要求处理。	天宁区市场监管局	2018-05-20	达成调解协议
常州三人行酒店管理有限公司	投诉：入住火车站南广场红梅公园东门格林豪泰，要求一个枕头，商家拒绝给枕头。后投诉到格林总部，发现这个格林豪泰并没有被授权，格林豪泰总部法务工作人员：18848970892。现要求查处、并赔礼道歉	天宁区市场监管局	2018-06-11	终止调解
江苏幸福蓝海影院发展有限责任公司常州第二分公司	4月2日和朋友一起去幸福蓝海看电影，但是因为座椅夹缝里有虫，造成两个人身体多处大面积红肿，到医院检查后，医生告知是被虫咬后造成，因为怕有传染，当天未回家，在酒店住了一晚，第二天回家把事发当天穿的衣物都扔掉了，现要求商家承担所有的治疗费，住宿费，去医院的打的费，服装费，误工费用合计2000元，对于后期若出现后遗症也需商家另行承担，要求商家告知对影院的卫生处理情况并进行道歉。	天宁区市场监管局	2018-04-05	协商和解
常州市颂雅装饰工程有限公司	12月份家里装修和商家签了装修合同，合同装修完工日期为5月底，但是商家一直拖延时间，到现在才装了水电，卫生间和厨房瓷砖只贴了一半，现在商家一个月只施工一天，找商家以各种借口不处理，要求工商部门处理。	天宁区市场监管局	2018-04-23	撤回申诉
天宁区雕庄凯淇斯建材经营部	做的木门，送来的门款式做错了，拿回去改了之后送来做工太差了，我联系了店里，店里都不理我，要求尽快处理答复。	天宁区市场监管局	2018-04-21	其他
天宁区郑陆怡源副食品店	今天我在郑陆镇金源商业广场7栋的新怡华超市购买了一件单价是65元的小狗穿的衣服，发现衣服上没有成分标注、没有国家执行标准，要求商家按《消法》退一赔三，不足500元补足500。另外，我还买了一张价值55元的“明德太阳花地垫”，也是没有国家执行标准，我要求赔偿。	天宁区市场监管局	2018-05-25	撤回申诉
常州家家爱国际家居广场有限公司	投诉家家爱家具青龙店，我今天消费了3万元，抽奖抽到一块金条，结果给我的是一个金块（大约5克重），我认为商家承诺的跟实际情况不相符合，希望调解给个说法。	天宁区市场监管局	2018-05-03	达成调解协议
常州红星美凯龙装饰家居用品市场有限公司	2017年5月订了一套家具，因为熟悉那时候没有看价格就付了5000定金，今年1月份去收货，发现家具价格过高，现要求退定金	天宁区市场监管局	2018-04-26	达成调解协议
常州红星美凯龙装饰家居用品市场有限公司	今年1月份购买的大理石的餐桌，在2月份时因为大理石桌面质量问题更换了一次，5月底又发现了同样的问题，大理石桌面鼓泡，联系商家不承认质量问题，只肯维修，我要求退货。	天宁区市场监管局	2018-06-04	达成调解协议
中国铁通集团有限公司常州分公司	我的座机85015650，报停了快一年了，现在还在收费中，15元一个月，银行代扣的，咨询10050，没有任何回音，希望调解给个说法。（消费者已经投诉一次没有给答复）	天宁区市场监管局	2018-06-06	达成调解协议
天宁区红梅益旭装饰材料经营部	谢女士付了31500，要求天宁区红梅益旭装饰材料经营部帮其装修，原本是2018年4月19日完工，但是到现在还没完工，电话不接微信不回。现在要求退款。备注：此公司有超范围经营嫌疑。	天宁区市场监管局	2018-06-11	终止调解

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