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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州关河大润发商业有限公司
我3月18号买的保健品，两份，共计价值2352元，现在吃了没有效果，其中一份没有使用，商家开始答应退的，现在反悔了，希望调解退其中的一份费用。
天宁区市场监管局
2018-05-10
达成调解协议
天宁区兰陵美驰家具销售中心
在富邦广场的美驰家购买家具共7万，预付了3.5万，约定剩下的4万货到付款，2个月后，货物到了，商家要求先付款4万在发货，后发现订货单有一行很小的字写了这个事情，认为商家的承诺与订单不符
天宁区市场监管局
2018-05-21
协商和解
尚秀理发店
5月3日店里染头发，商家介绍一种改色效果会更好，当时做过以后是好，过了两天后头顶有一块颜色变成亮橘色，色差很突兀，现在找商家说给我重新做，我不认同，要求退款。
天宁区市场监管局
2018-05-18
终止调解
常州红星美凯龙装饰家居用品市场有限公司
韩女士在红星美凯龙英非驰买了沙发和茶几，因为红星美凯龙可以30天无理由退款，先要求退款
天宁区市场监管局
2018-05-10
达成调解协议
天宁区茶山阿芬副食品超市
蒋先生在光华路上的明都超市买东西多付了几分钱，但是在票据上显示明都超市让利给他几分钱，蒋先生要个说法希望超市方赔礼道歉
天宁区市场监管局
2018-05-08
撤回申诉
常州邦成圆通快递有限公司
去年12月份委托圆通快递从常州寄一台空调、一辆电瓶车、一张桌子、还有一些衣服到甘肃，运费都花了950元的。最后只收到一个空调外机和衣服，一直与圆通公司交涉，他们说会处理的会寄的，就是没结果。
天宁区市场监管局
2018-05-01
协商和解
常州关河大润发商业有限公司
王先生买了4000元的一件衣服，因为年前买了，在回老家的路上发现刚买3小时的衣服有问题。后来年初六过来就拿去补，补完之后还是不行，现在要求退款或者换衣服
天宁区市场监管局
2018-03-19
达成调解协议
常州市路桥日用品商城有限公司
投诉路桥D153摊位卖假货
天宁区市场监管局
2018-03-28
其他
江苏趣游国际旅行社有限公司
3月底报名的日本自由行，行程里面包含了来回机票，消费者由于自身原因无法按时出发，明确告知了商家，商家取消了去程机票，但未告知回程机票会因此自动取消，消费者只能自行购买返程机票，之后咨询了航空公司，被告知来回机票取消后可以延缓在一年内使用，并不需要直接退票，并且商家退票以后也没有把钱退还给消费者，消费者要求商家承担回程机票费用和退掉的机票费用。
天宁区市场监管局
2018-04-23
终止调解
德圣食品贸易有限公司
李先生举报省中旁边英派斯楼上山东德圣集团的保健品讲座，该讲座没有备案。要求查处
天宁区市场监管局
2018-05-25
其他
常州君领房地产顾问有限公司
3月中旬我通过中介公司购买一套房屋，支付了10000元押金、15000元中介费、2000元房屋评估代办费，现在由于卖方夫妻中的妻子不肯卖房，导致房屋无法交易，要求中介退款，中介不肯退。
天宁区市场监管局
2018-04-03
协商和解
天宁保力方灯饰商行
徐先生买了15个欧式灯，然后收到的货不实欧式灯，而且数量就两个，现在打电话不接，微信拉黑了。徐先生报警了，公安说因为商家发货了之后不存在诈骗性质，属于欺骗，要市监局来处理，如果市监局处理不来，联系公安一起。
天宁区市场监管局
2018-03-28
终止调解
天宁区天宁海翔美发中心
17年12月中旬我在青山湾花园的漂亮宝贝办了一张1000送100的卡，现在卡内还剩800元左右，最近发现商家的店铺已经租给了别人，不再经营理发店了，联系商家，可商家已经把我拉黑了。
天宁区市场监管局
2018-03-05
终止调解
天宁区天宁海翔美发中心
之前在漂亮宝贝办理了一张现金卡，卡内还余900元。现在商家关门了，要求退款，希望工商部门调解。
天宁区市场监管局
2018-03-05
终止调解
天宁区天宁海翔美发中心
之前在漂亮宝贝办理的现金卡，卡内还余500元。现在商家关门了，要求退款，希望工商部门调解。
天宁区市场监管局
2018-03-03
终止调解
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
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