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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
中国电信股份有限公司常州分公司
上周末我找武进电信总厅去改套餐，把199元每个月的套餐降到每个月109元的套餐，对方说要请示领导同意才行，一周后给我答复，今天接到营业厅电话说领导不同意更改，我觉得很不合理，要求处理。
天宁区市场监管局
2018-05-26
达成调解协议
中国电信股份有限公司常州分公司
5月26号发现我的固定电话每月多扣104元，我到营业厅去查询，他们告知我电话从2007年开通了商务套餐66元和信息定位费38元，但我的电话根本没开通这些业务，电信目前愿意退还1200多元，我不认可。现我要求电信提供从2007年到现在的业务扣费清单，退还多扣的费用，并给我满意答复。
天宁区市场监管局
2018-05-29
达成调解协议
中国电信股份有限公司常州分公司
18118012590办理的电信99元的套餐，现在要更改套餐，但是电信告知只能往上改不能往下降，个人不认可，要求电信公司给出解决方案。
天宁区市场监管局
2018-03-15
达成调解协议
天宁区天宁青弘食品商行
我身上有5张香烟卡（别人赠送的），商家只肯兑现，不给提供香烟，我不认可，希望调解兑香烟。
天宁区市场监管局
2018-03-25
达成调解协议
常州市丽华二村国庆皮鞋店
在丽华二村菜场东南处小英鞋业买了一双鞋，因为太大想换不肯，要求处理
天宁区市场监管局
2018-03-26
撤回申诉
天宁区茶山永江副食品店
在光华世家对面的小店购买到了过期食品
天宁区市场监管局
2018-03-19
撤回申诉
天宁区兰陵水立方大浴场
赵先生在水立方浴室有800元的卡，现在换了老板不让用了
天宁区市场监管局
2018-03-15
其他
常州百科装饰工程有限公司
我2017年10月份签订的装修协议，合同约定工期3个月，至今没有完工，装修公司没个任何说法，希望调解要不尽快完工，要不解除合约。
天宁区市场监管局
2018-03-23
达成调解协议
常州外汽常众汽车销售服务有限公司
余先生买了上海大众，买回去后，发现油漆颜色深浅不一，后和售后经理联系，其表示帮他补漆，但是余先生拒绝，认为补了漆就像是二手车了，希望调解
天宁区市场监管局
2018-03-23
达成调解协议
天宁区兰陵王学国鞋包店
在时尚莱迪买了一双鞋，1个月不到，就穿了两次，鞋子就脱胶了，1月30号购买的，现在希望退款
天宁区市场监管局
2018-03-16
协商和解
江苏真有味道餐饮管理有限公司
去年夏天办了一张600元的现金卡，只用过一次，还剩四五百元，过年时发现关门以为商家过年期间休息，最近打给当时商家留的电话才得知该商家是真的关门了，对于消费者手上的卡没有任何说法。
天宁区市场监管局
2018-03-20
其他
常州市圣格丽建材商行
2017年11月在电盛格丽建材购买的科勒产品，商家送货后要求另外加收安装费，个人不认可，当时在购买时商家并未告知，要求商家免费安装。
天宁区市场监管局
2018-03-23
其他
常州文武投资管理有限公司
办的健身卡，去年5月份关门了，之后卡的费用退了，但是还有3400元的私教课没上，一直没退给我，要求处理。
天宁区市场监管局
2018-03-20
终止调解
天宁区青龙常搜通讯器材店
12345转来：2017年8月在天宁区逸方路和云青路十字路口附近的移动营业厅维修手机电板，后期消费者发现电板的生产日期是2016年，这块电板属于是翻新电板。消费者表示其维修时并不知道该电板是翻新电板，商家已经触犯了消费者的知情权，现要求商家退一赔三。
天宁区市场监管局
2018-03-20
终止调解
天宁区青龙奥黛干洗店
送洗的墨绿色羽绒服，去拿的时候没洗干净，还有一处泛白，店方说给我重新洗，今天又去拿衣服了，衣服脏的地方是洗干净，可是上面多处都是泛白的，还说衣服本来就是这样的，原先太脏了看不出来，现在洗干净了就是这样，不愿意负责，要求处理。而且没有看到店方营业执照，怀疑无照经营，同时希望查一下。
天宁区市场监管局
2018-04-29
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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