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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
中国电信股份有限公司常州分公司
1月份办理的宽带移机业务，客服告知要收取移机费200元，但是并没有告知怎么缴纳费用，工作人员上门移机后没有收取移机费，现在宽带被停了，联系客服说我没有交移机费产生违约金，并且说要么交费要么就一直停机，但是电信并没有任何提示说已经欠费停机，我认为商家存在失误让我来承担结果不合理，要求工商部门介入调解赔偿。
天宁区市场监管局
2018-04-11
协商和解
天宁区兰陵人多莱海鲜自助餐厅
因为招商银行和多伦多餐厅有合作，季先生在招商银行的网站上买了电子券，上面写明周三可以用，可是去了店里，店家不让他们使用
天宁区市场监管局
2018-04-25
协商和解
常州红星美凯龙装饰家居用品市场有限公司
过年定的衣柜，前几天才安装好，发现柜体与柜门的色差严重，与商家交涉，商家称批次不一样颜色就不一样，没办法处理。
天宁区市场监管局
2018-04-20
达成调解协议
大娘水饺餐饮集团有限公司常州路桥分店
商家的充值卡，里面还剩下1300元，商家电话联系说月底就关门了，卡里费用必须要月底用完，我不认同，要求工商部门介入调解退款。
天宁区市场监管局
2018-04-18
协商和解
天宁区兰陵蓉记火锅店
王女士昨天晚上吃火锅，回家后肚子不舒服，怀疑吃火锅吃坏了。
天宁区市场监管局
2018-04-26
其他
常州市天宁区青龙大林电动车维修部
电瓶车换了轮胎，没过多久轮胎就坏了，一个月坏了三次。
天宁区市场监管局
2018-04-23
达成调解协议
江苏真有味道餐饮管理有限公司
办的餐厅的卡，卡里还有700左右，现在店关门联系不到了，要求处理。
天宁区市场监管局
2018-05-22
其他
常州中盈健身服务有限公司新乐花园分公司
3月份在商家办理的私教课程，一共30节课，当时指定了教练，现在商家给我更换了教练，并且要停课1个月，对此不认同，要求退款。
天宁区市场监管局
2018-05-20
撤回申诉
常州市洁丽木业有限公司
去年11月7号付了3万元准备定做家具，现在感觉价格太高了，不想在商家那里做了，要求退还货款，但商家只肯退还10000元。
天宁区市场监管局
2018-05-22
终止调解
天宁区青龙红馆美发店
去年4月份在商家办理的理发卡，里面还剩200元左右，现在商家关门了，要求工商部门处理。
天宁区市场监管局
2018-05-23
其他
常州市东南开发区广东伟杰陶瓷批发部
买了陶瓷，后发现瓷砖色差不一样。要求退款
天宁区市场监管局
2018-04-16
其他
常州至人教育咨询有限公司
吴女士给了他们2万加盟费，2万6的退房款，和25万的损失，现在常州至人教育咨询有限公司不给他们营业执照，和培训等等帮助
天宁区市场监管局
2018-03-14
达成调解协议
常州红星美凯龙装饰家居用品市场有限公司
去年4月定做了一套60000多元的橱柜，昨天商家来安装，我发现两个卫生间的台盆柜尺寸弄错了，都高了20厘米，要求商家重新做，可商家说只能现在的基础上截掉一段（要么去除柜脚，要么去掉一层抽屉），这样就改变我要求的外观样式，我不同意。之前投诉过，但商家到现在还未来处理，再次要求工商部门进行调解。
天宁区市场监管局
2018-04-10
达成调解协议
山东银座健身发展有限公司常州同济桥店
16年在商家办理的健身卡和私教课程，私教课还有17节课没有上，现在私教课的教练已经不在银座任教，我要求退私教课程，但商家说不能退只能换教练，我不认同，要求工商介入调解退私教课程。
天宁区市场监管局
2018-03-15
达成调解协议
天宁区兰陵宣博士美容院
投诉人在九洲新世界宣博士祛斑中心做祛斑美容，后出现严重过敏，想退款，商家不予受理。
天宁区市场监管局
2018-08-06
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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