常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州东腾装饰设计有限公司	去年9月份和装修公司签了全包装修合同，现在商家已经装修了10个月还没有完工，已经多次联系商家尽快完工都在拖延，要求工商部门介入调解商家尽快完工。	天宁区市场监管局	2018-06-04	达成调解协议
常州市东安汽车销售服务有限公司中凉亭分公司	15年9月份买的车子，上个礼拜去了店里测出来车子后架上后桥有问题，给我换了后桥，但是轮胎不给我换，要我自己自费更换，我觉得很不合理，是车子本身的问题导致，为什么要我来承担，要求处理。	天宁区市场监管局	2018-06-01	其他
常州艾文演艺策划有限公司	常州艾文演艺策划有限公司在其网站上对产品宣传使用绝对化用语，希望相关部门前往处理。	天宁区市场监管局	2018-06-27	其他
常州盛路飞燃气设备有限公司	1、问题描述：服务对象反映今天上午有人敲门称是燃气公司的要装警报器，花了300元安装，后来发现不是港华燃气的就打电话过去要求退，对方也答应退款，称下午一点再退，可是现在打电话过去直接不接了，要求处理。2、诉求目的：服务对象要求尽快退款。	天宁区市场监管局	2018-07-14	终止调解
北京国美电器有限公司常州分公司	5月19日在商家购买了两台美的空调，当时商家说现在没有现货，要到30日到货，但是一直拖到现在还无法给个准确时间，要求工商部门介入调解。	天宁区市场监管局	2018-06-11	达成调解协议
常州市新瑞得仪器有限公司	工商政务网转来：2018年6月3日收到在天猫网站（星瑞达工具旗舰店）上购买的（常州市新瑞得仪器有限公司）电工探测笔，随即拆开包装后测电笔放电池位置已经锈迹斑斑。随即跟卖家反馈情况，并声明了这是特种作业工具，全新的产品怎么可能锈迹斑斑？若是有漏电出现意外，谁能够负责？最后卖家仅给予退换货处理。个人诉求:要求商品价格的三倍赔偿，产品描述的是全新商品，收到后里面却锈迹斑斑。<新消法>第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者	天宁区市场监管局	2018-06-26	终止调解
常州百货大楼股份有限公司购物中心	今年2月24日在商家购买的玉镯，当时购买了8400元，5月份发现玉镯变色了，商家要求我提供检测报告，我去质监局检测后发现颜色确实变了，商家说要我换一款，但是我并不想更换，要求退货。	天宁区市场监管局	2018-05-29	达成调解协议
常州天益堂大药房有限公司	在万仁大药房和平路店门口，有工作人员现场发放宣传资料，为亚宝之康牌绞股蓝总苷分散片做广告，该宣传资料内容与国家食品药品监督管理总局批准的说明书不一致，且非处方药未显著标明“请按药品说明书或者在药师指导下购买和使用”。	天宁区市场监管局	2018-06-27	其他
天宁区红梅城的食品便利店	1.问题描述：服务对象于昨晚在镇江车站的天宁区红梅城的食品便利店购买了一包虾条与一包泡椒凤爪，共计12元。当时服务对象使用的微信支付，第一次商家扫了服务对象的付款码后被告知没有支付成功故又扫了一次。今早服务对象发现有两次的付款记录故其认为商家存在故意行为。（服务对象咨询过镇江12315其告知服务对象此店是常州注册的故其不受理） 2.服务对象要求商家做出解释并且赔偿。	天宁区市场监管局	2018-07-23	达成调解协议
孩子王儿童用品股份有限公司常州九洲新世界店	孩子王组织了活动，我参加活动后，商家赠送了一张优惠券，花199元可以买到的新生儿大礼包，礼包包含合生元超级金装奶粉2罐、尿不湿、奶瓶等。可商家提供的东西与优惠券的明细不一样，其他物品不一样我就不说了，主要是券上写明的2罐婴儿奶粉，商家现在只肯提供1罐婴儿奶粉和1罐妈妈奶粉。与商家交涉，商家称券不算数，要以活动链接为准。	天宁区市场监管局	2018-07-08	达成调解协议
天宁区青龙唯妍化妆品店	1、诉求内容：服务对象表示2017年年底在天宁区青龙世界华联超市楼上私人皮肤管理中心花1000多元购买了佰亿莎水乳套装，最近使用之后发现皮肤过敏， 2、诉求目的：服务对象希望退货退钱。 3，详细地址：天宁区青龙世界华联超市楼上私人皮肤管理中心。	天宁区市场监管局	2018-07-23	达成调解协议
天宁区兰陵你的笑颜餐饮店	1.问题描述：服务对象在今年上半年办理了一张你的笑颜的现金卡。卡内还余300元，现在商家关门了。 2.诉求目的：服务对象要求退款。	天宁区市场监管局	2018-07-16	其他
常州红星美凯龙装饰家居用品市场有限公司	1、问题描述：服务对象于4月11号在红星美凯龙定的拉迷牌子的移门，价值2000元，现在安装好了发现移门款式跟当时定的款式不相符合，找商家，商家不处理。 2、诉求目的：希望调解要不按照当时的订单内容来，要不退差价。	天宁区市场监管局	2018-07-20	达成调解协议
常州市弯饺小吃店	湾饺小吃店侵犯了大娘水饺的注册商标专用权，要求查处	天宁区市场监管局	2018-05-15	其他
常州市天玺装饰工程有限公司	3月8日签订了装修合同，现在竣工验收阶段发现冷热水管被装修公司擅自更换了品牌，合同上写明是德国艾森精品管，结果现在变成了保利品牌。另外，工程已经延误了差不多一个月，装修公司也没有说法给我。我要求装修公司把水管更换过来，并按合同违约责任赔偿延误的工期。	天宁区市场监管局	2018-06-28	协商和解

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