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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
君玲小铺
鹤园路7号君玲小铺无照经营，希望相关部门前往处理。
天宁区市场监管局
2018-06-27
其他
常州红星美凯龙装饰家居用品市场有限公司
我4月7号在科勒专卖店买的3个台下盆、1个台上盆，未发货，中间因为其给我的脚阀，发现不是科勒的牌子，商家承认，但我不信任他们了，要求全部退货（共计价值9650元）。
天宁区市场监管局
2018-06-15
达成调解协议
天宁区郑陆地平线通讯器材店
侯先生在郑陆东青街建设银行隔壁的移动营业厅买了一部手机，化肥1499，但是官网1099，现在要求退差价
天宁区市场监管局
2018-07-18
达成调解协议
常州关河大润发商业有限公司
1、问题描述：服务对象于7月12日晚上购买了一瓶标价为54.9元的“清扬”洗发水，结账时收取了89.5元，服务对象是回家后翻看小票才发现的，立即拨打了大润发关河店的电话反应问题，可之后一直没有得到答复。2、诉求目的：服务对象要求大润发关河店关于洗发水低标高结的问题给予处理意见。
天宁区市场监管局
2018-07-13
终止调解
常州关河大润发商业有限公司
1、问题描述：服务对象反映其于7月7号在大润发超市买了一个海尔冰箱，10号发现冰箱不制冷，找商家处理，商家的态度很不好，昨天检查后承认属于质量问题，同意退货，但今天又改口称只能换一台，服务对象表示不接受换货，要求退货处理。 2、诉求目的：要求退货处理。
天宁区市场监管局
2018-07-13
达成调解协议
常州食品有限公司小东门调剂市场
王先生昨天在小东门二手市场B16买了一个冰箱，回家后发现密封条不太好香退款，商家不让退
天宁区市场监管局
2018-07-16
达成调解协议
常州苏宁云商商贸有限公司文化宫二店
4月1日购买了一台“海尔”冰箱，至今没有送货，我已经催了几次了，可商家总是拖。
天宁区市场监管局
2018-06-18
达成调解协议
常州苏宁云商商贸有限公司文化宫二店
上个月买的冰箱，昨天刚到货，发现其中一扇门和其他门存在明显色差，商家说是由于表面保护膜撕开时间差异导致，消费者要求退货。
天宁区市场监管局
2018-06-14
达成调解协议
天宁区茶山梁敏副食品店
5月12日从常州寄往上海的苹果X手机，手机在运输过程中丢失了，联系快递公司说原价赔偿，现在联系商家不接电话，要求工商部门介入调解尽快原价赔偿。 注：之前投诉的，答应赔偿的，至今未到位。
天宁区市场监管局
2018-06-11
撤回申诉
天宁区兰陵水琪美容美发店
前几天我办了一张洗剪吹三次卡，昨天我到商家进行了洗、吹头发，商家划了我一次卡，还另外加收了10元，说是吹头发就是做造型，10元是造型费。可我办的卡上写明洗剪吹不需在另外付费的。要求商家把多收的10元退还给我。
天宁区市场监管局
2018-05-26
达成调解协议
常州市洁丽木业有限公司
1、问题描述：服务对象来电反映，家里装修定做了9到10扇实木工艺木门，现在有一扇门的门套破了，露出了里面的东西，服务对象怀疑是牛皮纸一类的填充物，不是木片，商家不承认。 2、诉求目的：要求工商部门介入调解。
天宁区市场监管局
2018-07-16
达成调解协议
常州关河大润发商业有限公司
2018年7月9日花了380元在乔丹专卖店买了一双鞋，现在要求退款或者换另外一个款式的鞋子
天宁区市场监管局
2018-07-12
终止调解
常州红星美凯龙装饰家居用品市场有限公司
1.问题描述：服务对象于4月份在米素壁纸订购了相关壁布，当时交了1000元定金。上周通知商家要求安装但是被告知之前订购的壁布已经下架了。 2.诉求目的：服务对象要求退定金。
天宁区市场监管局
2018-07-18
达成调解协议
常州好享节能设备有限公司
2017年11月份买的中央空调，今年3月份上门安装，消费者发现零配件和合同上的不符合，现在空调也出现问题，商家不接电话不处理，要求商家按照合同重新安装，并且赔偿造成的损失，以及写一份保证书。
天宁区市场监管局
2018-06-22
撤回申诉
天宁区红梅紫亭建材商行
我之前定制的榻榻米橱柜，价值18000元，现在商家少安装了一块板子，商家不处理，希望调解给个说法。
天宁区市场监管局
2018-06-30
其他
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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