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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州市颂雅装饰工程有限公司
12月份家里装修和商家签了装修合同，合同装修完工日期为5月底，但是商家一直拖延时间，现在商家一个月只施工一天，找商家以各种借口不处理。我向12315投诉商家就配合了几天，但现在还是拖延，当时签了延期补充合同日期到6月底，快要到期了，但是油漆还没有结束，现在要求工商部门介入调解尽快完工。
天宁区市场监管局
2018-06-23
撤回申诉
常州元能天然气销售有限公司
中吴大道与五一路交叉口的元能加气站存在缺斤短两，请相关部门去检验检测
天宁区市场监管局
2018-07-26
其他
天宁区蓝盛建材经营部
沈先生在万都陶瓷城的新中源吊顶预订了2000的吊顶费用，现在想要退款，自愿扣除200-300手续费，店家不同意
天宁区市场监管局
2018-07-24
其他
天宁区茶山白雪美容养生馆
陈女士在2018年5月和该美容院签订了协议，如果没有效果就全额退款，现在几个疗程下来没有效果，现在要求退款。
天宁区市场监管局
2018-07-19
其他
常州笨鸟二手车销售有限公司
今年3月买的二手车，前几天车子在路上坏了联系了商家，商家说是刹车泵的问题，修理好了再联系我，前天打电话给我让我去看车，我去了之后店方私自把变速箱拆了都没告诉我，现在说变速箱已经报废了，维修费用自己承担，但是合同上写了包一年，人为除外，我不愿意自己承担，要求处理。
天宁区市场监管局
2018-05-29
达成调解协议
常州红星美凯龙装饰家居用品市场有限公司
消费者在展会上买了一个床垫，后发现此床垫的型号和自己需求的不一样，现在要求退款，店家不肯
天宁区市场监管局
2018-06-19
达成调解协议
中国电信股份有限公司常州分公司
使用的电信号码，之前开通了298元的套餐。现在要求更改低金额的套餐，电信不让我更改，希望调解。
天宁区市场监管局
2018-06-16
终止调解
中国电信股份有限公司常州分公司
来电人称 18年3月25日续乐宽带，现在告知欠费，没有任何其他业务开通。请求帮助
天宁区市场监管局
2018-06-15
达成调解协议
常州红星美凯龙装饰家居用品市场有限公司
1、问题描述：服务对象反映在商家定做的洗衣柜，商家上门量尺寸制作，安装好以后发现洗衣柜一条腿把地漏盖住了，联系商家要求处理，商家把商品拆回去了，当时答应退款，现在不肯退并给出答复是修改方案把遮住地漏的柜脚挪到中旬位置，对此不认同。另外，当时服务对象定的是美国红橡木，可实际给的货怀疑不是红橡木。 2、诉求目的：要求退款。
天宁区市场监管局
2018-07-21
达成调解协议
天宁区茶山裕群五金店
在天宁区浦前东路8-20号日丰馆公牛LED灯内花费240元购买一电钻，现要退货，商家不愿退。
天宁区市场监管局
2018-08-01
达成调解协议
爱心助老工程
参加商家办的活动可以赠送手表等物品，让我们付了2800元参加会员，才赠送了4样物品，发现物品不值这个价格我要求退并推掉会员，商家拿走了两样退了1300元，对此不认同，要求退全款。
天宁区市场监管局
2018-06-06
其他
常州盛陆飞燃气设备有限公司
1.问题描述：7月2号有两个冒充燃气公司的人去服务对象家检查燃气问题。检查后告知服务对象家里燃气漏气需要安装燃气报警器。服务对象支付了290元安装了报警器，但是现在报警器即使不漏气也会发出警报对服务对象的生活造成了影响。 2.诉求目的：服务对象要求退货。
天宁区市场监管局
2018-07-18
其他
南京途牛国际旅行社有限公司常州分公司
6月21号与商家签订合同去成都九寨沟旅游，价格是7079元，今天商家告知我，因为九寨沟泥石流，取消行程，建议去别的景点或直接取消，但直接取消要扣除飞机票，现我要求商家全额退款。
天宁区市场监管局
2018-06-29
达成调解协议
常州市宏康医疗投资管理有限公司
韩先生投诉大成大厦1317通过医生介绍劝人买保健品，可以高额返利，现在老板联系不上。
天宁区市场监管局
2018-06-27
终止调解
常州红星美凯龙装饰家居用品市场有限公司
去年6月份我订做的铝合金移门，每个移门上面有划伤，且安装后移门摇动，商家拉回去重做了，但送过来的移门材料减配，现我要求商家按照以前的造型、材料、规格重新做。
天宁区市场监管局
2018-07-01
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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