常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州欧尚超市有限公司	服务对象反应天宁区永宁北路18号的欧尚超市永宁店标明了某种牌子的卫生巾第二件半价。可收银员在结算时未给其半价结算，服务台的解释是混搭算的优惠。服务对象认为该超市有价格欺诈的行为。	天宁区市场监管局	2018-08-25	达成调解协议
常州同捷易转传媒有限公司	服务对象于5月与常州同捷易转传媒有限公司（地址：天宁区新世界花苑15-1 1608室）签订转让合同，并缴纳3500元费用。其表示费用缴纳后该公司就联系不上，也找不到人。希望相关部门帮助处理，退回缴纳的费用。	天宁区市场监管局	2018-09-12	其他
常州喜客喜装饰工程有限公司	周女士和九洲数码梳喜客喜装修公司签订了合同，到现在还没有把图纸给周女士，现在要求退定金20000，不要他们装修了。	天宁区市场监管局	2018-07-18	其他
天宁区红梅汉姣食品商行	红梅汉姣食品商行销售的黑米味面包口感不好，怀疑添加剂超标。	天宁区市场监管局	2018-09-19	其他
常州市常凯纺织有限公司	2017年11月向天宁区吊桥路田家炳中学隔壁英伦美家订了70000元的家具和20000元左右定制橱柜，2018年1月底家具搬进房子后出现浓重的气味，9月17日检测家中甲醛指数超标。当时商家承诺是绿色家具，“0”甲醛。服务对象希望有关部门帮助协商处理，要求商家共同承担治理甲醛的费用。	天宁区市场监管局	2018-09-22	终止调解
天宁区郑陆涨坤通讯器材店	投诉人在新怡华超市（郑陆）一楼手机卖场维修手机部修理手机，致其损坏，希望商家能赔偿，或重新修理好。	天宁区市场监管局	2018-09-11	协商和解
常州百货大楼股份有限公司购物中心	1、问题描述：服务对象表示3月30日其在天宁区购物中心6楼Ibaby店内，购买了998元的婴儿车，8月21日婴儿车的扶手就出现了损坏，可是联系商家后其工作人员表示扶手为易耗品，不属于包修范围，现在该店也已经搬走。服务对象认为该情况并不合理，希望有关部门派人协调维修。 2、诉求目的：希望维修婴儿车扶手。	天宁区市场监管局	2018-08-23	终止调解
常州百货大楼股份有限公司购物中心	投诉人在购物中心二楼卓雅品牌内购入一件外套，由于其面料特性，想要退货	天宁区市场监管局	2018-09-11	达成调解协议
常州市五星电器有限公司关河路分公司	1.问题描述：服务对象在五星电器有限公司关河店参与0元购活动购买的手环，全款付2900元，三个月后一次性返还现金。现在因为商家原因不能返现，商家表示给其五星电器的购物券，服务对象不认可，要求退还金额。 2.诉求目的：服务对象希望商家按约定退还金额。	天宁区市场监管局	2018-08-19	终止调解
常州关河大润发商业有限公司天宁分公司	服务对象表示天宁区丽华大润发二楼百年阳光散装月饼的秤有问题，第一次称价格为14.18元，第二次称价格为13.58元。服务对象认为两次重量不一致，怀疑秤的计量不准。希望有关部门帮助合适处理	天宁区市场监管局	2018-09-23	达成调解协议
中国电信股份有限公司常州分公司	服务对象表示2007新北区春江镇百丈电信局（百丈中街19号）工作人员表示借外地人的身份证可以办一个免月租的固定电话，收费按照打一个算一个进行收费。其现在发现该固话并非免月租，需要消费28元，不满28元按照28元收费。服务对象表示当时办理的时候没有告知有月租费，要求营业厅停机处理，但是百丈营业厅工作人员告知需要提供当时办理人的身份证，其不认可，要求立刻做取消该固话套餐。	天宁区市场监管局	2018-08-25	终止调解
中国电信股份有限公司常州分公司	内容描述：服务对象在电信购（地址：延陵西路200号广创手机连锁）买了399元的路由器，商家承诺0元购，1个月返现，但是现在没给其返现，其与商家协商，商家让其将路由器退还，再给其返还现金，或者给其400元购物券，其认为商家欺诈消费者。服务对象希望能够退还399元并让其继续使用路由器。	天宁区市场监管局	2018-08-27	终止调解
中国电信股份有限公司常州分公司	内容描述：服务对象在2017年6月中国电信文化宫中心营业厅（天宁区和平北路29号）办理了4G包月流量包30元/月，当初营业员告知其流量包有1年的有效期，其以为到期后自动关闭，所以1年到期后没有去关闭业务.流量包到期之后电信公司并没有通知其关闭流量包并给其续用。其要投诉电信公司在没有告知的情况下继续开通业务并希望退还多出的2个月的费用（60元）。	天宁区市场监管局	2018-08-27	达成调解协议
天宁区红梅祥贵家电维修中心	1、问题描述：服务对象是无锡的，其通过网上搜索“家电维修中心”找到了红梅祥贵家电维修中心维修抽油烟机，但维修人员上门后称无法维修，推荐其购买了一台苏州“樱花”抽油烟机。其买下油烟机后发现该油烟机没有产品型号，说明书上的客服电话也是空号，其认为自己买到假货，多次联系维修中心，可电话不是没人接就是接通后告诉其打错了。2、诉求目的：服务对象要求商家立即跟其联系，对于其购买的油烟机做出处理。	天宁区市场监管局	2018-08-04	达成调解协议
常州金太阳至尊家电有限公司北环路店	在常州金太阳至尊电器购买一台电视机型号为50寸三星UA55KU6300JKXXZ，发现彩电有竖条，要求免费修，但厂家认为是人为造成，不予修理。	天宁区市场监管局	2018-08-01	其他

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