常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州乾盛置业有限公司第一分公司	问题描述：2016年1月想买车库，但是乾圣置业表示3个月之后才能付全款，其就付了8000的订金。2016年7月其不想要这个车库了，但是物业一直不予理睬。最近物业同意退款6100元，但是还有1900元没有退还。服务对象希望能够退还1900元。	天宁区市场监管局	2018-08-27	其他
常州光大国际旅行社有限公司	1、问题描述：服务对象通过光大旅行社参加了安徽的旅游，现在对光大进行如下投诉：(1)合同上写明入住五星级宾馆，可旅行社提供的是四星级宾馆。（2）马奇峰门票老年人有优惠，但导游没有给优惠。（3）服务对象不想参加漂流，导游事先不询问，不经同意给其买了门票。（4）导游擅自更改行程。（5）回程途中，司机把游客扔在路边，自己去吃了晚饭。2、诉求目的：服务对象要求光大对上述投诉内容进行处理。	天宁区市场监管局	2018-08-30	终止调解
常州市玉雨建材商行	投诉人在万都家具一楼（柏兰）预付1万5000元定金，后发现一系列问题，想要退定金	天宁区市场监管局	2018-09-30	其他
常州和儒母婴护理有限公司	服务对象今年4月份在和儒国际月子中心（第一人民医院旁）支付了1万元，今天去店里办理入住，现在店铺关门，老板也联系不上。	天宁区市场监管局	2018-08-15	终止调解
常州和儒母婴护理有限公司	1、内容描述：服务对象在和儒国际月子中心订购了66000元的月子房，其和商家签订了合同，现在商家关门。 2、诉求目的：服务对象希望商家退款。	天宁区市场监管局	2018-08-16	终止调解
常州国旅旅行社有限公司	1、问题描述：服务对象来电投诉，其手中还有4张面值1000元/张的旅游卡，该卡是由常州国旅发售。其最近才发现国旅关门了，其无法联系到国旅，希望相关部门帮助处理。2、诉求目的：服务对象请相关部门帮助处理好手中的卡。	天宁区市场监管局	2018-08-31	终止调解
常州市洁丽木业有限公司	服务对象于2016年4月份天宁区郑陆镇工业园内的常州市洁丽木业有限公司购买了木地板，安装好后地板一直发出异响。2016年至今已维修多次，厂家说只负责维修，不保证能不能维修好。期间也拆开重新安装过，但仍未解决。服务对象希望商家赔偿地板费，后续重新装修的装修费。	天宁区市场监管局	2018-09-19	协商和解
常州关河大润发商业有限公司天宁分公司	投诉人通过陶天达平台在丽华大润发购买100多箱牛奶，已付款，由于平台购买半价，大润发认为量多影响其利益，故意给其包装损坏的牛奶，投诉人觉得不妥，人格受侮辱，双方协调无果，希望相关部门介入。	天宁区市场监管局	2018-09-06	协商和解
常州曙光丽萃美容管理有限公司	1、内容描述：服务对象在曙光皮肤美容店做美容，其有一项是头皮按摩，本来是用手按摩的，但是商家用木梳给其弄头皮，导致其头皮发痒，现在要求商家赔偿医药费。	天宁区市场监管局	2018-08-22	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司晋陵中路营业厅	1、问题描述：服务对象称在城中路337号的移动营业厅购买了苹果X手机（256G，价值9388元），当时商家告知是全国统一价。但是在南大街的苹果专卖店发现该手机只要七千多元，服务对象要求退货。价格相差1000多元。 2、诉求目的：希望退货退款。	天宁区市场监管局	2018-09-08	达成调解协议
中国电信股份有限公司常州分公司	服务对象在中国电信办理了宽带并参加0元购买了一个路由器，当时告知会在三个月内返还，其表示已经过了三个月，但商家迟迟不返还金额，希望相关部门前去处理，退回应退金额。	天宁区市场监管局	2018-09-28	达成调解协议
常州新周刊报业传媒有限公司	投诉人在儿童医院隔壁的新周刊俱乐部里面购买8000元左右的保健品，现要退款，商家不受理。	天宁区市场监管局	2018-08-23	终止调解
常州银吉姆体育发展有限公司巨凝馆	投诉人孩子在银吉姆金水岸店负一楼（吊桥路1号）游泳时受伤，希望商家给个说法，赔偿一定的经济损失。	天宁区市场监管局	2018-08-16	终止调解
天宁区青龙博星构汽车美容店	投诉人在世博汽车5S站（青洋北路101号）内欲购买一辆奥迪A4，已付定金等40311元，现想退款，商家不受理	天宁区市场监管局	2018-09-03	其他
常州市路桥日用品商城有限公司	服务对象在天宁区路桥小河沿B27摊位买了件衣服，买回去后发现该衣服没有吊牌，其有收据，现来电希望商家退货退款。	天宁区市场监管局	2018-09-21	终止调解

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