常州市消费者投诉公示网

您当前的位置：首页 >> 消费者投诉公示网 >> 12315投诉公示信息

被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州君爵汽车销售服务有限公司	1、问题描述：服务对象表示其8月20日左右在买了一辆jeep车，发票是武进区汽车城B区常州君爵开的，服务对象表示只开了半个多月，800多公里，但是其去常州君爵4S店检测出传感器坏了，4S店表示和厂商协商过，但是厂商不同意更换，服务对象希望更换传感器。 2、诉求目的：服务对象希望更换传感器。	武进区市场监管局	2018-09-26	终止调解
常州市武进区湖塘金色童年摄影城	1.问题描述：服务对象9月8日在金色童年订购788元的套餐，现在服务对象要求退款，商家同意退款但是要扣除之前赠送的10张婴儿照的费用300元，服务对象认为商家当初承诺是免费赠送的照片不应该收费。 2.诉求目的：服务对象要求商家全额退款。	武进区市场监管局	2018-10-08	终止调解
武进区横林金尚缘珠宝店	1、内容描述：服务对象称9月11日，在武进经开区横林镇横林街老庙黄金店，用旧金换取一个价值9588元的3D硬金。当时店员并未告知3D硬金换软金时需要折价50%，后期想更换时工作人员才说，服务对象表示购买时并未与消费者完全说明，诱导消费者消费。 2、诉求目的：商家诱导消费者消费，希望用等同价值软金更换。	武进区市场监管局	2018-10-05	终止调解
常州外汽东威汽车销售服务有限公司	1、问题描述：服务对象18年5月份出了车祸，车送去武进区汽车城东风本田常州外汽特约销售服务店修理汽车，当时修完之后支付了11500元，10月6日其车要被召回，其发现当时商家没有给其修理完，钱已经支付，修理完后车子有气味，其与商家协商，商家不予受理。 2、诉求目的：服务对象要求商家帮其修理好，并且无气味。	武进区市场监管局	2018-10-08	终止调解
万帮充电设备有限公司	1、问题描述：服务对象在星星充电桩APP上消费后，现在不想用了，想要退还余额11.1元，现在商家的平台上没有退款渠道。 2、诉求目的：服务对象希望商家在APP上有退款渠道，将其余额退还。	武进区市场监管局	2018-08-30	协商和解
常州宝达汽车销售服务有限公司	1、问题描述：服务对象8月9日在常州一汽大众宝达4S店购买了一辆高尔夫1.4T的汽车，其8月29日提车时，被商家告知车被别人剐蹭了，其要求商家换车，并且赔偿经济损失。 2、诉求目的：服务对象希望商家换车并且赔偿经济损失。	武进区市场监管局	2018-08-31	协商和解
爱上门（江苏）信息科技有限公司	1、问题描述：服务对方于年初在网上花了3700元，买了一系列的电子产品，当时商家承诺零元购活动，到货后一星期内返款的，后商家一直在网页上更改活动规则，不但不返款，货还没全送到位，目前还有行车记录仪没有到货，多次联系商家，没有任何说法，我认为商家欺骗误导消费者在先。 2、诉求目的：希望调解全部退货退款。	武进区市场监管局	2018-07-19	终止调解
常州简尚家居有限公司	1、问题描述：服务对象于8月18日在天猫的亿家达旗舰店话费139元购买了一个电视柜，商家营业执照地显示在武进经开区横林镇莲蓉村的常州简尚家居有限公司，其反映商家到现在未放货，于8月27日天猫平台、商家和其协商处理，天猫平台的处理结果是给予总价的百分之30的赔偿以及电视柜正常发货，但是到今天迟迟未发货，其希望相关部门按照当时协定好的赔偿给予其，以及立即发货。 2、诉求目的：服务对象希望相关部门按照当时协定好的赔偿给予其，以及立即发货。 3、详细地址：武进经开区横林镇莲蓉村的常州简尚家居有限公司。	武进区市场监管局	2018-09-02	协商和解
常州简尚家居有限公司	1.问题描述：服务对象8月18日通过京东下单常州简尚家居有限公司购买的书柜，并支付60元，商家8月20日通知服务对象订购的书柜没货，让其退款。服务对象表示商家接受下单就要发货。 2.诉求目的：服务对象要求商家发货。	武进区市场监管局	2018-08-22	协商和解
爱上门（江苏）信息科技有限公司	6月2日服务对象购买了爱上门公司生产的一台蓝牙音箱，花费了798元，该公司地址在武进区湖塘镇武进国家高新技术开发区天安数码城16栋706室。服务对象表示公司称其可以通过在该公司的手机软件签到赚积分，后期公司会给其返全款，但是其一直没有收到返款。服务对象希望有关部门帮助退款。	武进区市场监管局	2018-08-13	终止调解
江苏贝尔装饰材料有限公司	1、问题描述：服务对象8月2号在京东网站上购买了价值1230元的贝尔地板，该厂家注册地在常州市武进经开区横林镇朝阳路999号贝尔工业园，现在该商家迟迟不将物品发货，还要求服务对象赔600元的费用。 2、诉求目的：希望有关部门能够调查处理。	武进区市场监管局	2018-08-12	协商和解
武进区嘉泽宇晓美容美发店	1、问题描述：服务对象表示武进区夏溪丽都家园西门有一家环洲绿岛餐饮店和王宇州理发城，其表示环洲绿岛已经关门一两个月了，办的会员卡里还有800多元，王宇州理发城最近也关门了，会员卡里还剩1100多元，服务对象希望相关部门帮助退卡退钱。 2、诉求目的：服务对象希望相关部门帮助退卡退钱。	武进区市场监管局	2018-09-26	协商和解
武进区横山桥邦豆化妆品店	1、内容描述：服务对象表示8月1日在横山桥羊绒城8区113号的专业祛痘连锁机构签了合同，商家表示9月底会帮助治疗好，如果没有效果全额退款。服务对象表示现在痘痘情况并没有得到改善，商家也没有表示全额退款。服务对象希望相关部门帮助协商处理。 2、诉求目的：服务对象希望相关部门帮助协商处理。	武进区市场监管局	2018-09-29	达成调解协议
常州市定安五星电器服务有限公司	1、问题描述：服务对象于去年9月30日在武进区湖塘镇乐购旁的五星电器购买了一台LG电视机，于12月份上门送货安装，于今年7月份出现屏幕损坏故障，售后答应8月份帮助换屏幕，可后来说没货需要等到9月初，于是9月初联系售后又说没货要等到9月底，其认为商家存在故意拖延不履行三包义务，希望相关部门帮助处理。 2、诉求目的：服务对象希望相关部门帮助处理换屏幕的问题。	武进区市场监管局	2018-09-03	协商和解
常州凯尊汽车销售服务有限公司	问题描述：17年9月份在商家购买汽车，在行驶过程中出现激烈抖动，今年9月4日到商家去维修，只是让维修人员查看了一下，说是变速箱的问题，但是商家没有维修只是让服务对象回去等上海总公司通知，其认为商家拖延时间，要求尽快维修。	武进区市场监管局	2018-09-19	协商和解

225/399页首页上一页 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 下一页尾页

主办单位：常州市工商行政管理局联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号邮编：213022

苏公网安备32041102000483号网站标识码:3204000034 苏ICP备05003616号