常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
小米之家商业有限公司常州第一分公司	1、问题描述：服务对象6月份购买了小米之家的电视，9月18日安装，打开后发现插头没放好，电视屏幕碎了，其要退货。 2、诉求目的：服务对象要求退货。	武进区市场监管局	2018-09-20	协商和解
常州嬉戏谷国际大酒店有限公司	1.问题描述：服务对象8与15日入住常州嬉戏谷内的云中部落酒店，晚上被蜈蚣咬了，今天和酒店协商，酒店（宾客经理：华景谦13151696255）拒绝赔偿。 2.诉求目的：服务对象认为其在入住酒店时受到人身伤害，要求酒店赔偿房费、误工费等。注：服务对象联系电话：15800979075	武进区市场监管局	2018-08-16	终止调解
江苏小牛电动科技有限公司	1.问题描述：服务对象2017年8月30日买的小牛电动车，今天骑行时，手刹出现故障，向商家反映，售后检查后对方表示没有问题，是车子摔倒后出现的问题。服务对象向小牛电动车厂家反映，对方一直没有答复意见。服务对象投诉小牛电动车公司出售的电动车有质量问题，要求厂家退车。 2.诉求目的：服务对象要求厂家退车。	武进区市场监管局	2018-08-30	终止调解
江苏易天手机连锁有限公司	1、问题描述：服务对象于7月29号买的手机，当天就出现性能故障问题，随后送去售后检测，至今未取回，现在告知其手机进水了，不予三包了，服务对象不认可。 2、诉求目的：希望调解按照三包规定包退。	武进区市场监管局	2018-08-21	协商和解
武进区横林韩艺理发店	1、问题描述：服务对象以及其女儿于7月18号做的双眼皮手术，费用共计8800元，现在双眼皮不明显，跟当时承诺的效果不相符合。 2、诉求目的：希望调解给个说法。	武进区市场监管局	2018-08-31	协商和解
爱上门（江苏）信息科技有限公司	1.问题描述：服务对象9月17日在常州武进区爱上门花费300元购买物品，但是商家一直不发货（订单号153122968547324）。希望帮助投诉并让其尽快发货。 2.诉求目的：希望帮助投诉并让其尽快发货。	武进区市场监管局	2018-09-25	终止调解
爱上门（江苏）信息科技有限公司	1、服务对象18年5月11日在京东上买了爱上门的音响、插线板等9样商品价值6000多元，商家承诺0元购，签到返现，现在货已经返还给商家，商家没有给其返现。 2、诉求目的:服务对象希望商家将其寄回的商品都返现。	武进区市场监管局	2018-08-23	终止调解
常州信际云网络科技有限公司	1、问题描述：服务对象表示9月17日通过微信，被武进区湖塘镇延政中路3号财务商务广场604室的信际云网络科技有限公司人员欺骗，当时工作人员告知可为其充值500元的话费，赠送通话分钟数。可是现在该分钟数是要通过其公司的网站才能够使用，与其言语中所述不符。服务对象希望有关部门协商将500元费用退款。 2、诉求目的：服务对象希望有关部门协商将500元费用退款。	武进区市场监管局	2018-09-17	协商和解
北汽新能源汽车常州有限公司	1、问题描述：服务对象称前期在武进区湖塘镇高力汽博城北汽幻速购买一辆车。当时告知车辆9.8万元，有3万元做贷款（由银行贷款）。但是后期查询表示并非银行，是中介贷款，且当时给予签订的合同是空白合同。该车行有违规欺骗消费者签订贷款希望查处。 2、诉求目的：关于商家欺骗消费者签订贷款的问题。	武进区市场监管局	2018-10-01	协商和解
常州市韩泰轮胎有限公司	1.问题描述：服务对象9月29日在高力汽博城的韩泰轮胎专卖店补胎，商家给其换轮胎时导致轮胎上的螺丝无法安装。 2.诉求目的：服务对象要求商家承担轮胎重新维修的费用。	武进区市场监管局	2018-09-29	终止调解
武进区湖塘斯安按摩工作室	1.问题描述：服务对象8月份在斯安大健康支付35888元，商家当初承诺“投资的本金分十个月返还，免费吃好肽”。现在商家告知本金不返还，支付的35888元是购买斯安肽的费用。 2.诉求目的：服务对象要求商家按约定返还本金，免费吃好肽。	武进区市场监管局	2018-09-30	终止调解
爱上门（江苏）信息科技有限公司	1、服务对象18年5月在京东上买了爱上门的摄像头价值988元，以及爱上门APP上购买了价值642元的体温计、蓝牙耳机和行车记录仪，爱上门商家承诺0元购，签到返现，现在商家没有给其返现。商家注册号：320483000430501。 2、诉求目的:服务对象希望商家退还其1630元。	武进区市场监管局	2018-09-10	终止调解
江苏小牛电动科技有限公司	1.问题描述：服务对象购买了一辆小牛牌电动车，生产地在常州武进去西太湖科技产业园菱香路5号的江苏小牛电动科技有限公司。购买该电动车后经常发生故障，售后服务跟不上。维修更换零件后，开到半路又发生事故，导致交通事故。故障一直没有得到解决，联系客服却说没有处理权限，希望相关部门帮助投诉该公司。 2.诉求目的：希望相关部门帮助投诉该公司。	武进区市场监管局	2018-09-02	达成调解协议
武进区湖塘满麦坐小吃店	服务对象花费7.8元在美团网上团了满麦坐陕西凉皮肉夹馍（万博生活广场）的一个商品，其去店家进行消费时店家告知商品无货，但是其明明看到店家有货，其投诉店家存在有货故意不给兑换的问题，希望相关部门尽快调查处理。	武进区市场监管局	2018-08-25	达成调解协议
常州市定安五星电器服务有限公司	1、内容描述：服务对象4月14日在五星电器购买了2台斐讯牌的音响，共价值4998元，其参加的是商家的0元购活动，其现在已经返现1200元，但是剩下的钱商家不予返现，其与商家协商，商家给其现金券并要求其将音响返还。2、诉求目的：服务对象投诉商家虚假宣传并且希望商家将剩下的钱返还其。	武进区市场监管局	2018-08-20	终止调解

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