常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
武进区湖塘三合数码产品经营部	1、内容描述：服务对象表示2月2日在武进区湖塘镇花园街33号的三合数码产品经营部买了两部iphone X，店家表示其是苹果官方店，购买后去苹果店咨询表示其购买的不是苹果官方授权的手机。服务对象投诉该店冒充苹果官方售卖手机。 2、诉求目的：服务对象投诉该店冒充苹果官方售卖手机。	武进区市场监管局	2018-09-28	协商和解
常州市武进区夏溪星梦服饰厂	投诉人在常州市武进区夏溪星梦服饰厂开设的阿里巴巴店铺：星梦服饰厂购买了“ 厂家直销中老年蕾丝文胸内衣薄款舒适无钢圈文胸，现投诉要求,望工商部门给予联系商家进行调解。	武进区市场监管局	2018-10-05	协商和解
爱上门（江苏）信息科技有限公司常州分公司	服务对象于5月14日在常州爱上门网络技术有限公司参加0元购活动购买了智能手环，当时告知一个月会返钱，但迟迟未返还，希望相关部门帮助处理退款手续。	武进区市场监管局	2018-09-25	终止调解
常州市大白网络科技有限公司	8月26日，服务对象在武进湖塘广电西路382号的大白汽车分期店购买了一辆汽车，其发现该车的行驶证二月份就已经办理了登记，其怀疑这辆车是二手车，商家属于欺诈。服务对象向商家反映，但是他们只同意退一半的款。希望相关部门前来调查，退全款。	武进区市场监管局	2018-09-05	终止调解
常州红阳家居生活广场有限公司	服务对象于15年11月19日在武进区靠近大学城的红星美凯龙负一楼的付创装饰材料购买的木门，并于2016年安装木门，但木门底部没有刷油漆，导致木门底部开裂。服务对象希望相关部门帮助处理，维修木门或更换木门。	武进区市场监管局	2018-09-13	协商和解
常州红阳家居生活广场有限公司	1.问题描述：服务对象订制的3组家具应该6月份进行安装，表示会一天内安装好，现在只是安装部分家具，剩余部分家具一直没有安装完成。 2.诉求目的：希望店方告知具体安装完成时间，对于逾期安装给出相应赔偿。	武进区市场监管局	2018-08-03	协商和解
爱上门（江苏）信息科技有限公司	1.问题描述：服务对象称其在京东网爱上门旗舰店花费2700元购买了插排防丢贴和一个音箱，商店的注册地址在武进区湖塘镇天安数码城C606。网站上约定下载软件连续签到30天可以全额返钱，但现在过去3个月都未返钱。其找京东客服沟通，京东客服让其退货，但现在卖方已签收货物仍不退钱。 2.诉求目的：服务对象希望有关部门能够督促卖家返钱。	武进区市场监管局	2018-09-15	协商和解
武进区湖塘祥记副食品批发部	9月17日服务对象在武进区的东湖木材油漆批发购买了一桶油漆，地址在武进鸣新中路65-1号。其表示使用之后气味非常刺鼻，向商家反映了这个问题，商家认可油漆有质量问题。希望商家解决房屋有刺鼻油漆气味的问题。	武进区市场监管局	2018-09-20	协商和解
常州常骏行汽车销售服务有限公司	1、问题描述：服务对象在常骏行阿尔法罗密欧4S店订购了一辆GIULIA（茱莉亚）汽车，支付了定金5000元，有购车合同的照片以及定金协议，协议上有双方签字，但销售顾问的签字是后来补签的。交付汽车时，服务对象发现车辆生产日期已超一年，当初预定时未有工作人员解释。服务对象要求更换今年生产的车辆，商家表示没有今年的货源。服务对象再次协商退还定金，商家拒不履行。服务对象希望相关部门协调处理退还定金事宜。 2、诉求目的：希望相关部门协调处理退还定金事宜。	武进区市场监管局	2018-10-05	终止调解
爱上门（江苏）信息科技有限公司	1、服务对象在京东上买了胎压监测仪价值477元，商家承诺0元购，签到返现，现在货已经返还给商家，商家没有给其返现。 2、诉求目的:服务对象希望商家将其寄回的商品退款。	武进区市场监管局	2018-09-05	终止调解
武进高新区海燕已然眼动力视力保健服务加盟店	1、问题描述：服务对象表示其于2017年7月9日武进区湖塘镇李公朴小学正对面的已然眼动力花费11560元办理按摩耳朵穴位的服务，其了解到商家9月30日后就要关门，但商家没有任何通知。服务对象表示其与商家已经签订协议，但协议表示十天不去，协议就自动终止，但商家也无提醒，服务对象表示不合理。服务对象希望可以根据退款表进行退款。 2、诉求目的：服务对象希望可以根据退款表进行退款。	武进区市场监管局	2018-09-30	终止调解
爱上门（江苏）信息科技有限公司	服务对象6月9日在京东上花费778元购买的蓝牙音响，商家名称爱上门（江苏）信息科技有限公司（联系人：钱立平），商家告知下载爱上门的APP，签到满一个月可以全额返现。现在时间已到商家都未退还费用，且服务对象已经将商品退回商家，其希望相关部门帮助处理让其拿回商品费用778元。	武进区市场监管局	2018-09-05	终止调解
常州宝荣汽车销售服务有限公司	1、问题描述；服务对象2018年1月在常州宝荣汽车销售服务有限公司购买了一部保时捷，现在开了10000公里，车胎鼓包，其已经8月22日已经更换过一个车胎，现在又有2个车胎鼓包，其要求商家出具检测报告，如果车胎有质量问题，要求商家帮其车胎全部更换。 2、诉求目的：服务对象要求商家出具检测报告，如果车胎有质量问题，要求商家帮其车胎全部更换。	武进区市场监管局	2018-09-14	协商和解
常州市定安五星电器服务有限公司	服务对象于6月18日在武进区武宜路上的五星电器花费1300元购买了路由器和电子称，当时购买时告知是0元购的活动，将在两个月内返还，但两个月过后一直没有退回这笔钱。希望相关部门前去处理，让商家退回该费用。	武进区市场监管局	2018-09-12	协商和解
常州市星时空假日娱乐中心	服务对象表示于9月17日晚上通过微信平台向武进区湖塘镇河西路阳湖广场星时空娱乐会所业务员转账480元，但是现在其不想去该娱乐会所消费，要求退还这480元。但是联系了负责人，负责人明确表示不能退还，（负责人：高扬山 17601538082）服务对象希望相关部门帮助其要回这480元。	武进区市场监管局	2018-09-23	协商和解

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