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被投诉单位 投诉内容 处理单位 投诉时间 调解结果
江苏小牛电动科技有限公司 问题描述:服务对象投诉武进区西太湖经济开发区菱香路9号小牛电动车,8月8日在石家庄市新华区和平一店花费7200元购买了小牛N1S动力版电动车,电动车车架不正导致车辆无法直线行驶,经常偏向,影响正常行驶,服务对象希望退车,商家一直拖延不处理,希望相关部门核实处理。 武进区市场监管局 2018-09-21 达成调解协议
爱上门(江苏)信息科技有限公司 服务对象称之前在武进区高新技术产业开发区天安数码城16栋606,607室爱上门公司,购买了体温计,血压仪,空气检测器等四件产品,价值1200元。其表可以提供APP商城的购买记录,商家当时承诺通过每天签到打卡,累计积分以后可以全额退款。其表示现在商家不履行承诺,希望有关部门帮助协调,让商家同意退货,退款。 武进区市场监管局 2018-09-09 终止调解
常州市定安五星电器服务有限公司 1、问题描述:服务对象17年9月30日在五星电器购买LG液晶屏电视机价值12999元,,18年1月份送货,7月份电视屏就坏了,商家一直在修理至今都没有结果。 2、诉求目的:服务对象希望商家在一个礼拜之内修理好,如果修理不好其要求换货。 武进区市场监管局 2018-09-06 协商和解
常州红阳家居生活广场有限公司 1、问题描述:服务对象称在武进区红星美凯龙司米橱柜缴纳了4000元定金,希望可以帮助设计家中橱柜装修,但是商家宣传与实际不符,都是销售高端商品。服务对象希望退还该定金,愿意承担部分违约金。 2、诉求目的:希望可以退还定金。 武进区市场监管局 2018-09-08 协商和解
常州市满意房产代理有限公司湖塘桥分公司 1.问题描述:服务对象通过新城春天里满意房产购买的二手房,6月1日已经办理网签备案,服务对象已经支付房屋首付,双方约定8月1日之前中介帮助完成房屋解押,但是现在商家一直推诿不帮助办理解押。服务对象要求商家尽快完成房屋解押协助其办理过户。 2.诉求目的:服务对象要求商家尽快完成房屋解押协助其办理过户。 武进区市场监管局 2018-09-11 达成调解协议
武进高新区爱情经典婚纱摄影馆 1、问题描述:服务对象9月23日在皇家爱情的婚纱店看婚纱,其交了1000元的保留金,商家承诺可以退,其还和商家签署了协议,协议内容里有23日跟其确认将保留金转成定金,其没有同意,现在商家不退其保留金。 2、诉求目的:服务对象希望商家将其保留金退还。 武进区市场监管局 2018-09-27 终止调解
常州大道汽车销售服务有限公司 服务对象表示之前在武进区亚帮物流园南边的长安汽车4S店购买了一辆面包车,近期该4S店通知其参加活动抽奖,并抽中了一台iPhone8,随后找到4S店兑换,4S店告知活动抽奖只支持轿车,并不支持面包车。服务对象表示不认可,其表示自己还抽中了一个三等奖,既然不支持,三等奖为何会给其兑换,且为何要通知其参加活动。服务对象希望相关部门前去处理,让商家给其兑换iPhone8。 武进区市场监管局 2018-09-17 撤回申诉
常州市五星电器有限公司新天地分公司 1、内容描述:服务对象在五星电器购买了一台斐讯路由器和空气净化器,商家承诺0元购,三个月后给其返现,但是现在商家没给其返现,其与商家协商,商家要收回路由器和净化器,并且商家只肯给其现金券,服务对象表示不能接受。 2、诉求目的:服务对象希望商家退钱。 武进区市场监管局 2018-09-04 协商和解
常州市武进区湖塘小之海理发店 1.问题描述:服务对象在小之海做的发型与之前告知商家要做的发型不一致。商家表示可以给其重做发型,服务服务对象不认可,要求商家退还做发型的费用900元。 2.诉求目的:服务对象要求商家退还做发型的费用900元。 武进区市场监管局 2018-09-05 终止调解
常州擎天空调工程有限公司 问题描述:服务对象今年6月份在常州擎天空调工程有限公司买的中央空调,付了80000定金,8月1号要求安装的,但至今没有来安装。诉求目的:服务对象要求尽快安装。 武进区市场监管局 2018-08-22 协商和解
常州苏宁云商商贸有限公司武进购物中心店 服务对象5月中旬在苏宁电器(常州武进生活广场店)花费47000元购买了一台三星电视机Q8曲屏电视机。一个月后屏幕出现线条,厂家表示已经无法维修。苏宁告知服务对象如果更换Q9型号还要贴6000元,如果退货的话要贴25%税金。服务对象对此方案不认可,希望相关部门帮助协商处理此事。 武进区市场监管局 2018-09-28 协商和解
武进区遥观娟子手机店 1、问题描述:服务对象于5月份在营业厅买的手机办的宽带,当时办理的时候,营业厅告知其一年内,宽带费只要38元一个月的,结果现在得知手机费加宽带费要128元一个月,感觉上当受骗了,联系营业厅,没有个任何说法。 2、诉求目的:希望调解给个说法,按当时承诺的约定来。 武进区市场监管局 2018-10-04 达成调解协议
常州明龙达照明科技有限公司 本人于2018年4月4日在常州明龙达照明科技有限公司旗下的阿里巴巴店铺购买该公司产品夹帽灯,订单号:144878999609894811,商家虚假宣传使用商品标题:"3LED夹帽灯 最轻最小帽檐灯 夜钓好帮手 厂家直销送电池",标题中【最小】夸大广告词语误导消费者,使用违规词语,涉嫌违反广告法。按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,按五百 武进区市场监管局 2018-08-17 撤回申诉
常州武育农业科技有限公司 2018年4月9日,我局收到投诉举报,称其在常州武育农业科技有限公司经营的淘宝店铺武育农科购买的袋装泽糖米,其标签不符合规定,要求我局调解。 武进区市场监管局 2018-08-17 终止调解
武进区横山桥付爱宝百货店 我在阿里巴巴店铺:武进区横山桥付爱宝百货店 购买了 饼干 发现详情页描述写到: 零食首选 使用违禁词“首选 ”夸大虚假宣传 ,已经截图上传图片证据到12315,并自己保留视频凭证,请执法单位在2018年新一年贯彻好党的从严治理的政策,赔偿损失. 武进区市场监管局 2018-07-10 协商和解
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