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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州文希机电有限公司
消费者通过淘宝网店铺“路达曼工厂店”购买了：限时特价路达曼铝合金坡道便携式移动无障碍坡道板MR607M，共消费310元，订单编号：152558055622313222，该商品在销售页面宣传“限时特价”，其并未参加限时特价活动中，未明确标注商品限时特价时间和日期，故认为商家以虚假“限时特价”，误导消费者，故投诉举报，要求赔偿并查处。详见书面材料。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-18
达成调解协议
江苏飞悦汽车销售有限公司
3月份我在常州飞跃现代4S店做的油漆，现在油漆开裂了，找商家，他们说不包质量，不肯处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-07-09
终止调解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
我的手机号13511667800，每天接到10086的业务推销电话，多次向10086反应不要再打我电话，均无效果，现投诉要求工商部门介入处理此事。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-07-06
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
消费者的号码15261137999因费60天被销户，已实名认证，现在要求销户重开，到指定的营业厅补齐话费重开户，不要充值。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-07-09
达成调解协议
常州为棉而生服饰有限公司
2018年3月2日在天猫店铺“初饭旗舰店”购买了3件全麦面包，单价19元，消费总金额：57元，订单号：130002218198158587。收件后发现外包装没有标注厂家名字、生产许可证号、执行标准、配料表、营养成分表等信息，要求商家进行赔偿。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-07-16
撤回申诉
永安行科技股份有限公司
1.问题描述：服务对象10月3日在昆山凤栖园通过支付宝扫码租赁的永安行单车，还车时实际已经还车成功（车辆还到停车桩时是无法拖出来的），但是支付宝页面无法显示还车成功记录。10月5日再次租车时支付宝显示车辆失联，拨打永安行人工客服反映，对方要求其先行赔付车辆的费用然后再挂失。服务对象认为其已经还车成功，不愿支付赔偿金。 2.诉求目的：服务对象认为其已经还车成功，不愿支付赔偿金。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-10-08
其他
常州光阳摩托车有限公司
问题描述：服务对象投诉新北区汉江路380号的常州光阳摩托车有限公司，服务对象在2018年1月花费了23800元买了一部光阳摩托车，购买之后经常出现问题，同一个问题已经维修了很多次，服务对象希望退车。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-09-10
达成调解协议
新北区万达广场木音琴行
1、问题描述：服务对象去年12月份交了6500元学费，给其孩子上架子鼓的课程，共50节课。至今上了30节左右的课，由于老师经常迟到，其对于该商家的服务很不满意，要求退换剩余的课时费。2、诉求目的：服务对象要求商家退换剩余的课时费。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-08-30
终止调解
新北区万达广场稻禾美容院
消费者2017年充的卡，现在还剩余3000左右，但是商家关门了，要求退钱。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-08-31
达成调解协议
常州新北区百丈友柱家俱店
1、问题描述：服务对象于今年年初在新北区百丈镇创业路有一家有柱家居购买了一套床、沙发、餐桌、酒柜、电视柜和茶几，其反映至今这些家居味道都非常重，于是前往质监局检测，被告知这些家居甲醛超标，但商家还是不同意换，只同意换一张床，其要求将这套家居退货。 2、诉求目的：服务对象希望退货。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-09-13
达成调解协议
新北区河海美数数码产品经营部
服务对象于3月15日在万达广场美承国际购买了一部华为手机，当时经工作人员介绍并购买了一份价值100元碎屏保险，并告知会更换华为原装屏幕。其表示在3月18日屏幕就碎了，随后前往该地换屏幕。其表示在9月15日屏幕又再次出现问题无法使用，随后找到华为维修点维修，发现之前更换的屏幕并非华为原装屏幕，服务对象随后前往商家，商家态度恶劣，拒不帮助处理问题。服务对象希望相关部门前去处理，要求商家给予更换华为原装屏幕。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-09-20
达成调解协议
新北区河海金鼎世家珠宝店
1.问题描述：服务对象8月25日在新北万达中国黄金以旧换新，原来黄金5克左右价值1566元，商家表示现在只能置换价值1700元的2克左右新黄金，服务对象要求商家按原来黄金克数置换。 2.诉求目的：服务对象要求商家按照原来黄金克数置换。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-09-03
达成调解协议
常州库铂餐饮管理有限公司
问题描述：服务对象在环球港二楼库铂餐饮付了1000元办的充值卡，卡里还剩880元，现商家关门了。诉求目的：服务对象要求退钱。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-08-07
达成调解协议
上海易拨通信设备有限公司常州新北分公司
服务对象在新北区万达广场一楼EDT购买了苹果8P，并购买了碎屏险。近期屏幕损坏拿去维修，但已经维修了一个月一直没有修好，反而导致了手机的其他零部件的损坏，导致至今没有拿到手机。其表示需要投诉该商家，希望相关部门前去处理，要求商家进行相应的赔偿并将手机尽快归还。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-09-28
达成调解协议
常州亿丰玻璃有限公司
1、问题描述：服务对象表示其购买了常州亿丰玻璃有限公司的钢化玻璃，钢化玻璃上的3c标志在网站上查不到，（3c标志是A121开头的）。服务对象表示钢化玻璃表面应该不太光滑，而其购买到的钢化玻璃的表面很平整，其认为其购买到的可能不是钢化玻璃，被厂家欺骗了。服务对象希望相关部门能够调查厂家生产的钢化玻璃是否符合标准。 2、诉求目的：希望相关部门能够调查厂家生产的钢化玻璃是否符合标准。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-09-30
其他
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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