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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
江苏小牛电动科技有限公司	问题描述：服务对象表示9月1日花费3999元购买了一辆型号为TDR06Z的小牛U1都市版电动车。该电动车的电池应该是16AH的电池，但是其买到的电动车使用的是13AH的电池，其认为其其花费新款的钱购买了一辆老款的电动车。U1电动车应该是8月20日上市的新款电动车，其花费3999元购买到了一辆3699元的老款电动车。客服告知其3999元包括300元的安装费，可是工作人员没有明确说明。服务对象希望将电动车换成新款的电动车并赔偿三倍的金额。	武进区市场监管局	2018-09-07	终止调解
常州美芝华家居有限公司	1.问题描述：服务对象9月11日通过淘宝网站购买了一个木制组装衣柜，收到货后发现其中十几块木板都有掉漆变形的情况，木板的边角也都有问题，服务对象提出退货，商家只肯换货，之后申请了淘宝客服介入，强制要求商家退货，但商家不同意承担运费，要求相关部门介入调解处理。 2.诉求目的：要求商家承担退货运费。	武进区市场监管局	2018-09-22	终止调解
常州外汽永嘉汽车销售服务有限公司	服务对象于2017年12月在武进区武进汽车城里的常州外汽永嘉销售服务有限公司购买了长安马自达的试驾车，其表示购买前查询过车子并没有维修记录。服务对象表示近期发现该车多出了很多维修记录，随后找到4S店，4S店工作人员告知是公司弄错了，其希望4S店帮其消除维修记录，但4S店的工作人员告知不能消除。希望相关部门前去处理，帮助消除维修记录。	武进区市场监管局	2018-09-20	协商和解
爱上门（江苏）信息科技有限公司	服务对象在网上购买了蓝牙耳机等商品，但现在商家迟迟不肯发货也不肯退款，希望相关部门前去处理，要求商家尽快退款。	武进区市场监管局	2018-09-29	终止调解
武进区遥观小龙副食品店	服务对象在超市购买的烟花炮竹点燃时发现烟花炮竹不会燃放，随后找到商家，商家告知会重新给予一份新的炮竹。服务对象表示不认可，希望相关部门前去查处，并要求商家给予一个说法。	武进区市场监管局	2018-09-30	终止调解
常州尚爵汽车销售服务有限公司	1、问题描述:服务对象9月22日与常州尚爵汽车销售服务有限公司签署了退款500元的协议，现在商家不履行义务。2、诉求目的：服务对象希望商家退还其500元。	武进区市场监管局	2018-09-29	协商和解
江苏小牛电动科技有限公司	1、问题描述：服务对象表示其2015年9月在江苏小牛电动科技有限公司花费4999元购买了一辆小牛N1电动车，当时商家表示保修三年。现在服务对象的电动车已经看不到电池使用情况，并且电池很不耐用。服务对象望商家尽快帮助维修电动车。 2、诉求目的：服务对象希望尽快维修电动车。	武进区市场监管局	2018-08-08	终止调解
武进区横山桥吉利明都超市	1.问题描述：服务对象2018年9月15日在名都超市买的高炉家酒，酒的外包装写着“百万酒券大放送”，服务对象向商家兑奖时，商家告知该酒的奖券已经过期不能兑换。服务对象认为酒的外包装并未标示兑奖时间，服务对象要求商家按酒券兑奖。 2.诉求目的：服务对象要求商家按酒券兑奖。	武进区市场监管局	2018-09-21	协商和解
爱上门（江苏）信息科技有限公司	1、问题描述：服务对象于京东上买的爱上门的产品（灯泡、摄像头），价值1796元，后因质量问题退了回去，现在对方已经收货18天了，但款却还没有退。 2、诉求目的：希望调解尽快退款1696元。	武进区市场监管局	2018-08-29	终止调解
常州老棠柴油机有限公司	1、问题描述：服务对象今年3月通过网络购买的柴油机，商家承诺质保一年的，期间商家于5月份重新更换了一台，现在再次出现质量问题，对方要求其付费维修，服务对象不认可。 2、诉求目的：希望调解按照合约规定包修好。	武进区市场监管局	2018-08-23	达成调解协议
江苏小牛电动科技有限公司	1、问题描述：服务对象8月23在小牛电动官网购买4200的电动车，邮寄到其那里发现车闸外观破损，其要求商家实行三包，商家一直推脱不办理。 2、诉求目的：服务对象希望商家实行三包，将破损的零件寄给其。	武进区市场监管局	2018-08-29	达成调解协议
常州新奥汽车销售有限公司	服务对象表示其在武进区永胜路武进汽车城D区18号常州新奥汽车销售公司买了一辆车，8月25日其和其儿子张建威一起到场提车。加油的时候发现加不进油，左边驾驶位的门不能关。服务对象联系了售后，对方只肯换油箱。服务对象不同意，希望换车。	武进区市场监管局	2018-08-26	协商和解
武进区湖塘水调歌头娱乐中心	1、问题描述：服务对象9月22日晚上购买了水带到水调歌城里面喝，被商家强制在其店里消费，其要投诉商家。 2、诉求目的：服务对象希望有关部门对其处罚，并且给其一个合理的解释。	武进区市场监管局	2018-09-26	协商和解
常州市武进乐购生活购物有限公司	服务对象于9月15日在武进区定安路华润苏果超市购买了一个杯子，超市标价为23.9元，但是收费时营业员却收取了30.02元，服务对象要求超市退回多收的费用并给予一定赔偿。	武进区市场监管局	2018-09-17	协商和解
常州常通汽车销售服务有限公司	1、问题描述：服务对象表示2016年6月底在武进区湖塘常州常通别克4S店（世贸中心斜对面）购买别克英朗X P,支付14万元，有凭证。目前行驶51000公里。服务对象近期汽车的节温器和三通管损坏，到溧阳别克4S店维修，工作人员告知在系统内查询到该车在2015年就录入系统，已经超过三年质保期。 2、诉求目的：服务对象希望商家给予合理说法及车辆在三年内享受免费维修。	武进区市场监管局	2018-08-15	撤回申诉

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