常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州市欧派斯家具制造有限公司	问题描述：服务对象8月28日支付469元购买的欧莱特曼折叠床，收到货发现床架有油漆脱落，商家同意退货，但是要求服务对象赔偿包装费24.5元，并要求包装好折叠床退回。服务对象只同意赔偿10元包装费，要求商家自行找快递邮寄折叠床。 2.诉求目的：服务对象只同意赔偿10元包装费，并要求商家自行找快递邮寄折叠床。注：服务对象联系电话：15145904001	武进区市场监管局	2018-09-05	协商和解
芒果物联网科技（常州）有限公司	我是在网上买的给宠物洗澡的烘干机，前几天给小猫洗澡烘干后，就发现小猫奄奄一息，第二天死了。因为商家有承诺，投了平安保险，可以放心使用，现我找商家，他们又不承认了。	武进区市场监管局	2018-07-20	协商和解
常州市武进区湖塘宝岛汽车维修有限公司吾悦分公司	1、问题描述：服务对象来电反映在商家购买安装汽车音响，在安装时商家被当地派出所带走并且没收了音响，后配合派出所调查被告知是假冒商品，商家提供音响是假冒的“哈曼卡顿”品牌，当时商家开了发票，并且承诺假一赔十。 2、诉求目的：服务对象要求工商部门查处假货，并要求商家给予赔偿。	武进区市场监管局	2018-07-18	终止调解
常州图本特国际贸易有限公司	消费者7月4号通过一号店网站购买了两盒面霜，价值460.8元，商家宣传具有“美白功效”，实际是普通产品，认为虚假宣传，要求投诉。	武进区市场监管局	2018-07-06	协商和解
常州华玺美商贸有限公司	消费者投诉其购买了常州华玺美商贸有限公司销售的“建昌红香芋”1箱55元，后来发现是假冒产品，要求3倍赔偿165元。	武进区市场监管局	2018-07-27	协商和解
常州优之逸装饰工程有限公司	1、诉求内容：服务对象表示2017年8月于武进区湖塘镇优之逸装饰工程有限公司签订合同，让其帮助装修，服务对象表示合同写明3个月内会完工，但是该公司一直拖延了1年，其家中还有部分未完工。 2、诉求目的：服务对象希望终止合同。 3，详细地址：武进区湖塘镇优之逸装饰工程有限公司	武进区市场监管局	2018-07-23	协商和解
常州市武进武百百货有限公司	1、问题描述：2月28号在网上买的蒸锅，价值149元，昨天第三次使用，发现其锅内油墨还是明显，洗都洗不掉，联系商家，不予处理。 2、诉求目的：希望调解给个说法。	武进区市场监管局	2018-07-17	协商和解
江苏小牛电动科技有限公司	7月15日服务对象发现自己的电动车电瓶存在问题，其通过该品牌电动车专卖店的售后将电瓶返回原厂维修，地址在武进区菱香路5号江苏小牛电动科技有限公司，售后服务电话是：4006388666。服务对象表示自己多次于售后工作人员咨询电动修好的时间，但是工作人员没有给其明确的回复。服务对象希望有关部门帮助处理此事，让厂家尽快维修电瓶。	武进区市场监管局	2018-08-01	达成调解协议
武进区湖塘爱尚铜锣湾娱乐中心	消费者今天到铜锣湾KTV消费，商家禁止消费者自行携带饮料入内，要求投诉。	武进区市场监管局	2018-06-28	协商和解
常州宝达汽车销售服务有限公司	1、问题描述：服务对象今年4月份在商家购买了一汽大众蔚领汽车，6月中旬因为轮胎破了去维修店补胎发现左右轮胎的品牌不一样，找到4S店承认轮胎不一致但给出答复是因为厂家装配问题，提出更换轮胎。 2、诉求目的：服务对象认为汽车有问题，要求对于汽车进行检测。	武进区市场监管局	2018-07-13	协商和解
常州万泽天海置业有限公司	1、服务对象于4月29号交了定金10万购房签了意向书，6月11号开发商让去签购房合同，房价优惠下来是172万，可是开发商说签的合同里房价只能注明150万，另外15万需要打到另一个账户，开的发票也只能是咨询费，针对开发商这样的操作服务对象表示不能接受，要求退定金，但开发商不肯。2、诉求目的：服务对象要求退定金。	武进区市场监管局	2018-07-20	协商和解
武进区湟里永信通讯器材店	今年一月份购买了一部手机，现在手机主板有问题，商家不处理，希望调解维修。	武进区市场监管局	2018-06-07	协商和解
常州高青购物中心有限公司	湖塘富克斯广场在搞活动“6月8日到18日累计消费满1688元送一份礼品，黄金满三倍”，我昨天买了三千多元东西，今天买了四千多元东西，找商家兑换礼品，富克斯说不能隔天累计，只能当天累计，与广告内容不符。要求富克斯按广告承诺兑换礼品。	武进区市场监管局	2018-06-18	达成调解协议
常州常通汽车销售服务有限公司	去年3月份提的车子，上个礼拜发现车子大灯上面有三条裂痕，我分别找了店方和厂家，告诉我说外力因素造成的，我就要求鉴定拿依据出来，对方拿不出来，要求给个说法。	武进区市场监管局	2018-06-11	协商和解
常州中骅物流有限公司遥观钱家工业园分公司	1、问题描述：服务对象反映买的家里装修材料，是由物流公司从南京发过来的，送货到家里发现里面的材料都损坏了。一共29件货品，破损了6件。物流公司说按程序走理赔，可是一个多月过去了也没有音讯，找物流公司也没人给处理。2、诉求目的：要求尽快赔偿处理。	武进区市场监管局	2018-07-16	终止调解

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