常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
武进区湖塘儒淼美容美发店	去年在商家办理的理发卡，卡里还剩下500元左右，现在商家关门了，要求处理。	武进区市场监管局	2018-06-15	终止调解
常州肯特汽车销售服务有限公司	6月3号在常州明都林肯中心购买了一辆车。昨天车子准备去上牌时发现车子右前门有三处油漆脱落的问题。商家认可但是只同意给我补漆我不认可，我购买的是新车在未提车的情况车子就出现了问题故要求换车，希望调解。	武进区市场监管局	2018-06-14	协商和解
常州苏宁云商商贸有限公司武进购物中心店	6月20号在苏宁易购买的冰柜，回家后就发现冰柜上层不制冷，商家不处理，要求工商部门介入调解。	武进区市场监管局	2018-06-23	终止调解
江苏小牛电动科技有限公司	通过京东网购买的小牛电动车，17年3月份更换了一次充电器，现在充电器着火后烧坏了，因为当时有人在场没有造成重大事故，现在联系商家给出的答复是过了三包期要求消费者自费购买，对此不认同，要求工商部门处理。（消费者要求下午回复电话）	武进区市场监管局	2018-07-03	终止调解
江苏艾可丽环保科技有限公司	6月28号我通过天猫商城艾可丽旗舰店购买了两个净水花洒，价值1598元。商家在网页上宣传使用了“完美”这一绝对化用语，违反了《广告法》，现在我要求商家按《消法》退一赔三。注：消费者要求如果调解不成功，请调解部门联系消费者并提供调解书。	武进区市场监管局	2018-07-03	终止调解
常州良木家居有限公司	2017年7月24号我在天猫购买了一张椅子，当时商家承诺质保3年。现在椅子有问题商家不予维修希望调解。	武进区市场监管局	2018-07-09	协商和解
江苏明都超市有限公司常州中天名园连锁店	今天在明都超市买的灭蚊器，明码标价15.9元，实际收费18.9元，现在商家说弄错了，我不认可，希望调解按照消法赔偿。	武进区市场监管局	2018-06-06	达成调解协议
武进区湖塘怡乡春竹大酒店	1、问题描述：服务对象办理的充值卡，卡里余额还有300多元，目前该商家已经关门联系不上，其不知该怎么处理。2、诉求目的：服务对象希望处理答复。	武进区市场监管局	2018-07-31	终止调解
武进区戚墅堰世纪新时代百货购物超市	1、问题描述：服务对象反映今年2月份购买了电话机，3月份电话就出现问题，经常接不到电话，电话线路没有问题，去找过商家多次，商家不承认质量问题。 2、诉求目的：服务对象要求换机。	武进区市场监管局	2018-07-23	协商和解
江苏绿能电动车科技有限公司常州湖塘分公司	买的电动车不到半年，现在才发现商家少给我装了一个电瓶，我找了店方，对方不肯给我装，要求处理。	武进区市场监管局	2018-06-13	协商和解
武进区湖塘溜溜族轮滑培训中心	去年2月交了9200元参加儿童轮滑课程，当时由于时间来不及就没有去上课，今年3月和商家协商退款，当时同意退款，但是一直不处理，要求工商部门介入调解尽快退款。	武进区市场监管局	2018-06-13	协商和解
武进高新区友智家用电器店	1、问题描述：服务对象5月份通过商家租用了一台二手空调，签了合同注明包修6个月，现在空调坏了，电话联系商家上门维修，但是一直拖延不处理，今天直接联系不上商家。 2、诉求目的：服务对象要求尽快处理。	武进区市场监管局	2018-07-15	协商和解
常州致诚汽车销售服务有限公司	1、问题描述：服务对象于16年10月份购买了一辆“观致”汽车，最近发现机油散热器坏了导致机油流到水箱内，商家承认是质量问题，且符合三包维修规定，但要其自己承担1500元工时费，其感到这样收费不合理。2、诉求目的：服务对象认为三包期内的质量问题应该由商家承担责任，不应该让其付费，要求商家按三包规定维修好车子。	武进区市场监管局	2018-07-23	协商和解
常州良木家居有限公司	1、问题描述：服务对象通过唯品会第三方卖家购买了一张梳妆台，拿到货后发现有质量问题，要求退货，商家同意退货，但要其承担退货产生的运费，其认为是质量问题进行的退货，应该有商家承担相应的运费。2、诉求目的：服务对象要求商家承担退货产生的运费，通过现金形式退给其。	武进区市场监管局	2018-07-31	协商和解
江苏小牛电动科技有限公司	去年10月份通过小牛官网购买了小牛电动车，电池出现问题，找了售后检测出是质量问题，今年4月20日电瓶由售后邮寄给了厂家维修，一直到现在都没有修好，耽误了我使用，也没有提供备用电瓶，要求公司部门介入调解处理。	武进区市场监管局	2018-04-28	达成调解协议

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