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被投诉单位 投诉内容 处理单位 投诉时间 调解结果
武进区牛塘麦诺一食品经营部 4月7日通过淘宝网购买的肉松,价格15.4元,网页宣传为婴幼儿辅食,收到货后发现钠含量超过婴幼儿辅食的标准,商家存在虚假宣传,要求商家按消法三倍赔偿不足500赔500. 武进区市场监管局 2018-04-14 达成调解协议
常州市新时代家俱市场有限公司 2月5号买的席梦思,价值600元,后发现有明显凹下去的痕迹,找商家,商家不予处理,希望调解退换货。 武进区市场监管局 2018-04-26 协商和解
常州市武进区湖塘沈水荣窗帘经营部 1月6日在商家定做的窗帘,付了1000元的定金,商家上门安装,发现使用的轨道并不是定的品牌,找商家更换了,年后安装发现窗帘长短不一,要求商家进行整改,现在商家提出我付全款才给安装,对此不认同,对于商家存在不诚信,要求退定金。 武进区市场监管局 2018-04-24 协商和解
常州福尔特汽车销售服务有限公司 2016年我在常州福尔特4S店贷款购买了一辆车。今年4月份车款全部还清了但是在解除贷款时商家要收取我200元手续费。对此我不认可合同并未注明此收款项目,希望调解。 武进区市场监管局 2018-05-21 协商和解
常州市超驰二手车销售有限公司 去年12月20号签的合同购买的二手车,现在车子变速箱出现故障维修,修下来要付8000多元费用,店方说要我承担一半费用,我不愿意,要求处理答复。 武进区市场监管局 2018-04-25 协商和解
常州隆运汽车贸易有限公司 去年9月份交了4万元首付款买车,贷款没有审核通过,商家告知必须再加4万元才能通过购买提车,对此不认同,要求退款,当时商家不同意,今年4月份收到短信通知去办理退款,去办理退款时被告知只能退一半费用,对此不认同,要求工商部门处理。 武进区市场监管局 2018-05-10 达成调解协议
江苏小牛电动科技有限公司 4月22日购买的小牛电动车,4月27日由于质量问题向售后保修,发现刹车漏油导致电动外壳开裂、转向配件碎了、油门配件也碎了,现在经销商已经停业了,找厂家客服不处理,要求工商部门介入调解处理。 武进区市场监管局 2018-05-21 达成调解协议
江苏小牛电动科技有限公司 上个月我购买了一辆小牛电瓶车,昨天骑的时候出现质量问题(昨天没下雨),今天找当地的售后维修(今天下雨的),售后说是中控问题,一开始承诺可以调配件维修,之后突然改口说车送来时是湿的,配件是受潮损坏要我承担400多元的维修费,我不能认同售后的观点,小牛车辆都是与全程定位的,我能证明我的车在22小时之前(当时没有下雨)就已经没有信号了。要求商家按三包规定处理,如果修不好我要求退换货。 武进区市场监管局 2018-05-17 达成调解协议
常州东昌雷克萨斯汽车销售服务有限公司 订了一辆“雷克萨斯”的车,交了10000元意向金,现在商家无法提供车子,我要求退钱,可商家一直拖着不退。 武进区市场监管局 2018-05-30 达成调解协议
武进区横林安轩家具厂 5月20日在在拼多多商家志达磨具厂购买了一只床头柜,23号收到货发现颜色与网上发的图片不符,而且一个柜子上的颜色都不一样,已经要求商家退货了,但产生了40元运费,商家不肯承担。 武进区市场监管局 2018-05-31 协商和解
招商局地产(常州)有限公司 16年买房子的时候送给我了一张10000元车位抵用券,现在我想去买车位了,对方说不能用了这个券,可是并没有注明期限,对方还说打过电话说过,我也并没有接到通知,要求处理。 武进区市场监管局 2018-05-24 撤回申诉
武进区郑陆傲凤电动车经营部 4月27号购买的儿童平衡车,价值1999元,28号收到货,发现其部分部件缺发货(说好的,发两次货,其实只发了一件),压根就不是平衡车,找商家,商家拒之处理,希望调解给个说法。 武进区市场监管局 2018-05-29 达成调解协议
常州良木家居有限公司 1月份买的鞋柜,价值260多元,现在漆面开胶,现在商家承诺可以补发配件,但运费需要我承担,我不认可,希望调解免费邮寄配件。 武进区市场监管局 2018-05-28 协商和解
常州万帮汽车销售服务有限公司 2012年买的车,当时车价内包含了车辆保养工时券,消费者之前在4S店保养都可以使用工时券,今天去保养的时候被告知只能使用一张,商家说是公司新规定,之前并未告知,消费者不接受,要求工商部门介入调解。 武进区市场监管局 2018-05-24 协商和解
常州市传堇二手车销售有限公司 5月5号在武进区湖滨北路380号传堇二手车行交了一万元首付准备买车,合同上写明车辆过户一切手续由商家承担,但是现在无暂住证无法办理过户,也无法办理贷款,要求投诉退款,希望工商部门调解处理。 武进区市场监管局 2018-05-07 终止调解
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