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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州市恒泰医药连锁有限公司南湖家苑药店	3月4号从天猫上买的海氏海诺牌创口贴连运费17元，网页上宣传杀菌消毒的作用，收到的产品跟网页上宣传的不符，虚假宣传，要求500元赔偿，并对这一行为进行查处，订单编号130607579718444198。	武进区市场监管局	2018-03-08	协商和解
常州新城吾悦商业管理有限公司	买的彩金手链，断了四次了，还是半年之内修理四次，我找商家要求换，店方说要把原商品打七折后，换取更高价位的产品，我对于商家的做法不能接受，本身就是产品的问题，要求处理答复。	武进区市场监管局	2018-05-02	协商和解
常州常雪汽车销售服务有限公司	我5月7号交的定金，昨天交的首付，后发现竟是17年的旧款，跟我当时要求的18款，不相符合，商家故意欺诈我，也未事先告知，侵犯了我的知情权，要求调解换成18款的车子。	武进区市场监管局	2018-05-10	协商和解
常州凯霆轩电子商务有限公司	投诉人在天猫网上购买了席梦思，价格是：649元。后发现商品并没有卖家的广告上所宣传“释压效果提升49%”的效果，遂向我局投诉商家涉嫌发布虚假广告。	武进区市场监管局	2018-05-31	终止调解
常州外汽永和汽车销售服务有限公司	5月1号交了定金买车，11号交了全款，国家规定了5月1号起增值税17%降到了16%，当时商家也说了开票的时候会退给我1%的税费，可是现在商家没有履行，而且商家在销售过程中还存在强制捆绑服务，要求处理答复。	武进区市场监管局	2018-05-16	协商和解
常州薰衣草现代农业发展有限公司	投诉熏衣草庄园，打着薰衣草的名义，实际进去后发现压根没有薰衣草的影子，感觉上当受骗了，希望调解退门票。	武进区市场监管局	2018-03-25	达成调解协议
武进高新区壹多滋蛋糕店	在武进区湖塘乐购超市入口旁边喜多滋蛋糕店办理的三张消费卡共700元，现在商家关门了，我求退卡，无法联系到商家，希望工商部门调解处理。	武进区市场监管局	2018-03-24	达成调解协议
常州武进万达广场投资有限公司	去年10月份在万达广场投资有限公司预定了一套房。当时商家告知我可以贷款故我交了22万元首付款。之后商家让我回去等通知但是至今商家都未通知我，故我前去售楼处咨询被告知由于我是外地人故不能贷款需要全款购买。对此我不认可要求退款商家要求我支付20%的违约金，我认为是商家违约在先故要求退款，希望工商部门调解。	武进区市场监管局	2018-03-20	协商和解
武进高新区壹多滋蛋糕店	去年办的一张价值200元的蛋糕券，使用了三四十元后，商家就关门了，现在根本就联系不上了。	武进区市场监管局	2018-03-28	达成调解协议
武进高新区香妃雅竹美容店	昨天我女朋友在逛街，商家以免费试用礼盒装为由把我女朋友拉入店内，做了一些免费护理后商家就诱导我女朋友办了一张11800元的护肤卡。今天找商家退卡，商家称退卡可以，但当时试用的礼盒得收取6580元，我认为受骗了，而且商家也拿不出礼盒的收费标准来。	武进区市场监管局	2018-03-25	达成调解协议
常州外汽永和汽车销售服务有限公司	消费者交了五千元定金买车，合同上写明由4S店办理上牌，现在被告知消费者的居住证不能在本地上牌，消费者不认可，要求商家按照合同办理本地拍照，并且在合同上写明提车日期。	武进区市场监管局	2018-03-17	协商和解
常州中天日新汽车有限公司	去年11月28号拿的车，过了三天车内有声音我就找了店方，店方说不影响没事让我继续开，过了一个多月又是因为这个原因去的，还是没有解决，也检查不出什么原因，前天我又去了4S店，都把车子都拆了也没检测出来，要求处理答复。	武进区市场监管局	2018-04-17	终止调解
常州万帮新能源汽车有限公司	今年3月份买的新能源汽车，现在根据规定要更换牌照，消费者到车管所办理却被告知电机号与规定的不符合，无法换牌，4S店未提前，及时告知消费者这个情况，并且汽车的随车配置也没有给到消费者，要求工商部门介入调解处理。	武进区市场监管局	2018-04-28	协商和解
常州万帮汽车销售服务有限公司	3月23日交了10000元定金，当时讲好的车价53.1万元，车到店后商家临时加价2000-3000元，4月11日我申请了退款，商家同意退款可一直拖着。	武进区市场监管局	2018-04-25	协商和解
常州薰衣草现代农业发展有限公司	在武进区礼嘉镇华渡桥188号薰衣草庄园消费了无人125元，进园后发现全是假花，我开了两个小时的车来看的全是假花，我认为商家存在欺骗消费者行为，希望工商部门调解处理。	武进区市场监管局	2018-03-24	达成调解协议

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