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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
江苏永辉超市有限公司常州万达分公司
昨天在武进区万达广场负一楼永辉超市购买的六月鲜酱油商家标价牌上注明15.9元，实际收取16.9元，商家不予处理，希望工商部门调解处理。
武进区市场监管局
2018-04-16
终止调解
常州育荣商贸有限公司
3月19日通过天猫网上购买的一箱零食大礼包，收到后发现不是网上宣传的进口零食，都是国产零食，认为商家存在欺诈行为，要求商家在我的网上评论后面答复并承诺错误。
武进区市场监管局
2018-04-10
协商和解
常州常宝汽车销售服务有限公司
买的车子还有一个多月就过质保了，方向盘有异响修过多次了，换了里面零部件，该换的都换了，还出现新的问题，店方就说帮我修，也没个说法，要求处理。
武进区市场监管局
2018-04-04
终止调解
常州耀来国际旅行社有限公司
消费者通过微信上的购买链接买了4张门票，每张170元，当天到了景区门口后无法进园，致电商家被告知后台显示这4张票都已经被取消了，但消费者这边没有收到任何通知，还是付款成功的状态，之后商家给消费者退款，让消费者在景区门口自行买票进园，依旧是170元每张，之后消费者重新买票进园，并说商家在电话里承诺过她，会补偿4张门票的钱给她。但现在未兑现承诺，要求商家赔偿和面对面沟通道歉。
武进区市场监管局
2018-05-24
终止调解
常州美尔巢装饰工程有限公司
我17年8月份与装修公司签订的装修协议，约定4个月完工的，至今还没有竣工，期间装修公司以我没有先付钱为由，故意推延工期，希望调解给个说法。
武进区市场监管局
2018-05-27
终止调解
武进区湖塘优活木门经营部
上个月我在优活木门全屋定制订购了地板，橱柜与门窗套。当时5月1号全额支付了地板的费用，现在商家在没有把地板安装好的情况拒绝给我安装需要我支付橱柜与门窗套的费用才把剩余的地板给我安装好。对此我不认可要求商家先把地板安装好，希望调解。
武进区市场监管局
2018-05-28
协商和解
武进区遥观秀雅化妆品店
今天路过纤雅美甲店，被推销人员拉进去说是可以免费测试面部，但到了店里做了一半，强行要收98元，另外半个脸也要另收费，我不愿意做了，最后商家收了我100元，现我感觉被商家骗了，要求退还100元。
武进区市场监管局
2018-04-19
达成调解协议
常州市顺盈电子科技有限公司
2018年2月10日，消费者在常州市顺盈电子科技有限公司开设的天猫网店名称为德业顺盈专卖店购买“德业除湿机家用静音 地下室抽湿机 别墅客厅车库除湿器DYD-G25A3”产品时，发现该产品网页上有“耗时300小时运转性能试验”字样，但未说明此数据的出处且无法验证，属于虚假宣传。
武进区市场监管局
2018-04-24
终止调解
常州星悦二手车销售有限公司
4月11号在武进区延政路和常武路交叉口二手车市场内星悦车业购买二手车，交了3000元，当时说是定金，但也没有收据发票，商家手写了一张字条，写明货款3000元，但现在又说是“贷款”3000元，要求消费者贷款购车，我不同意，我要求退3000元，商家不肯，希望工商部门调解处理。
武进区市场监管局
2018-05-04
终止调解
常州三悦户外用品有限公司
我局接到投诉，称在当事人的天猫店购买的防晒衣，宣传防晒能力是棉的41.7倍，但事后发现没有此效果，故向我局投诉。
武进区市场监管局
2018-05-31
终止调解
常州吉品汇食品有限公司
我局接到消费者投诉，在当事人店内购得的MARGSUX2007红酒无中文标签，要求退货。
武进区市场监管局
2018-06-01
终止调解
常州凯尊汽车销售服务有限公司
我16年买的车子，车子还在质保期内的，现在挡风玻璃有裂缝，商家不承认是质量问题，我认为就是他车子本身质量问题，要求调解给个説法。
武进区市场监管局
2018-05-14
撤回申诉
常州市武进区遥观震华手机店
4月1号下午买的手机2300元，屏保300元，当天手机用了之后充了一夜电，隔天用了一个多小时就没电了，找了店方后重新换了一部，换了之后三四天屏幕又坏了，店方说拿去修了，结果给换了一个屏幕，还不是原装的屏幕也没告诉我，还收了我老公换屏费300元，拿回去之后没多久屏幕又烂了，我就去找了店方理论，店方说这个屏保费是第一个手机的，我已经换过了不享受了，我觉得店方这种处理方式的行为很不负责，严重侵犯消费者的权益，要求处理答复。
武进区市场监管局
2018-04-21
终止调解
常州万帮汽车销售服务有限公司
3月8号我在常州万邦汽车销售服务有限公司购买了一辆车子。5月10号发现车子其中一个反光镜内有水汽故前去4S店维修。商家告知我给我更换了一个原厂的灯带但是5月17号又出现了同一情况并且还发现反光镜的灯带的卡带油漆脱落了。商家没有任何解释。要求商家解释灯带卡带油漆脱落的具体原因并进行维修，希望调解。
武进区市场监管局
2018-05-30
协商和解
常州信际云网络科技有限公司
上个星期常州信际云网络科技有限公司业务员上门推销电话卡，推销时告知我是全网通并且告知我做活动充多少话费就送多少话费。但是我充值200元到账400元后发现账户没有话费需要通过特定软件才能使用，故要求退款。
武进区市场监管局
2018-06-12
协商和解
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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