常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州市中淘家居用品有限公司	我是内蒙古的消费者，于1月15号在淘宝上下的订单，买的鞋柜，价值398元，商家承诺尽快发货，至今没有发货，导致我任何商家购买都没法发货（快递停运），我感觉被骗了，希望调解尽快发货。	武进区市场监管局	2018-02-02	协商和解
武进区湖塘宝熙服装店	我11月底买的皮草，价值2000多元，现在衣服拼接处多处掉毛，且有裂纹的痕迹，商家不予处理，希望调解给个说法。	武进区市场监管局	2018-01-09	协商和解
常州市芷城轩化妆品有限公司	我17年11月25号交的定金5000元，现在货没有寄到位（消费者自称自己使用的），祛斑产品迟迟不给我，希望调解要不发祛斑产品，要不就退定金。另：网页上宣称上市公司，实际不是，且留的多个号码都是假的，希望工商部门查一下。	武进区市场监管局	2018-01-15	协商和解
常州市特人教育信息咨询有限公司武进分公司	我为孩子在湖塘的特人教育报英语班和数学班，现在两个班各开了8节课，但由于学校的自身原因，数学课尽然由于老师未到，8节课有3节课是没有上。对于该学校的数学课程的开课情况我很不满意，现在要求学校退还我数学课程的费用，学校同意退费，但要90天后给我退，这个时限我不接受，要求尽快退费。	武进区市场监管局	2018-01-23	达成调解协议
武进区湖塘诗尔吉家具厂	在商家定做的橱柜，付了2000元的预收款，由于价格过高要求退款，商家不肯退，要求工商调解处理。	武进区市场监管局	2018-01-10	协商和解
常州乐巴士家居有限公司	我2018年2月4号在京东上购买的鞋架与衣架，共价值500多元，年前只收到了鞋架，商家承诺年初八衣架发货，至今没有任何物流信息，商家没有任何说法，希望调解尽快发货并赔偿。	武进区市场监管局	2018-02-25	协商和解
武进高新区君雅玉石店	昨天在武进湖塘微风广场老凤祥黄金以旧换新，商家承诺按照克重是311元，其他是78折，我的黄金以活动价311收取了，但换的新的黄金没有按照78折的折扣，我觉得不合理，现我要求商家把旧金还给我，我把新的手链还给他。	武进区市场监管局	2018-03-07	协商和解
武进高新区海霞鲜花店	昨天下午通过美团订购一束花，要求今天早8点送到，我今天联系商家问是否能按时送到，当时承诺是可以的，但是一直到10点没有送，电话联系商家被告知今天是送不了，让我把订单退了，要求工商部门介入调解处理。	武进区市场监管局	2018-02-14	终止调解
江苏嗨购网络科技股份有限公司	12月27日在武进区西太湖科技产业园祥云路6号常州嗨购网络科技股份有限公司购买的护手霜，发现购买的商品是假货，找商家商家不处理，希望工商部门调解处理。	武进区市场监管局	2018-01-02	协商和解
常州主久商贸有限公司	在武进区南夏墅街道南塘路73号常州主久商贸有限公司购买的暖水袋出现质量问题，更换了一个爆炸了，现在商家只肯退款，我认为商家存在欺诈，希望工商部门调解处理。	武进区市场监管局	2018-01-05	协商和解
武进区湖塘信耀达珠宝店	12月30号买的戒指，价值5299元，回家后发现不是宝庆的牌子，且发票时间是12月28号的，我不认可，认为商家欺骗误导我消费，希望调解退货。	武进区市场监管局	2018-01-02	协商和解
常州宏佳华装璜有限公司	去年3月份委托宏嘉华装修装修房屋。当时合同注明工期为90天但是商家施工了200天才完工。按照合同规定商家需要支付违约金核算后应该支付我1万4000元。但是现在商家迟迟不支付，希望工商部门调解。	武进区市场监管局	2018-01-08	终止调解
江苏来加来健身有限公司	今年8月份在商家办理的3年的卡，付了1800元，现在商家关门了，要求工商部门介入调解处理。	武进区市场监管局	2018-01-03	终止调解
武进区湖塘艺函空间装饰设计工作室	5月9号委托己十设计设计房屋。当时交了18000元可以设计两次。合同注明设计服务包含:量房、施工图、三维模型、工人安装交底服务与软装服务。6月份收到设计图纸后对设计师设计的方案不满意故要求退款。合同注明可以协商处理但是现在商家不协商不退款，希望工商部门调解。	武进区市场监管局	2018-01-05	终止调解
常州鸿途汽车销售有限公司	买的车子才开了20天这样，车子门缝的密封条就突出来了，我找店方处理，店方却说拿车的时候是好的，不愿意给我解决这个问题，要求处理。	武进区市场监管局	2018-01-18	撤回申诉

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