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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州常虔商贸有限公司
本人在该店购买阿萃牌红烧牛肉面调料，发现该商品的商品条码已经被注销，要求查处并赔偿
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-08-03
终止调解
常州名杨快运有限公司
1、问题描述：服务对象于6月28日委托申通快递寄送价值10000元的东西到南京，可快递公司却把东西寄到湖南长沙去了，再寄回来的时候却把东西损坏了。情况出现后其一直与快递公司交涉，可快递公司拖到现在才告知其业务员离职了，无法给予其赔偿，后来又说老板个人给其赔偿1000元。2、诉求目前：服务对象要求快递公司赔偿其价值10000元的东西。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-08-01
达成调解协议
常州市统超机电有限公司
我购买的是：面板开关，订单号；154158461164172979投诉人：杨耀，电话：17128189738，卖家电话：13775606923，卖家商品网址：https://detail.1688.com/offer/538898617679.html?spm=a360q.7751291.0.0.5f1831387IFGcZ，卖家虚假宣传违反广告法第二十八条第三项使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的，卖家在自己广告中称：开关使用寿命达6万次以上插座插拔次
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-07-17
其他
江苏飞悦汽车销售有限公司
1、问题描述：服务对象在江苏飞跃汽车销售有限公司购买了一辆汽车，全权委托4S店办理牌照，并且于6月30日交付了所有费用和上牌所需要的材料。现在车子已经提回家，但7月11日4S店突然告诉服务对象暂住证过期了无法上牌，服务对象现在有车不能开，对于4S店没有预先告知暂住证过期不能上牌非常不满，要求4S店想办法处理好上牌问题。诉求目的：服务对象要求4S店尽快想办法把上牌问题解决好。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-07-13
撤回申诉
新北区薛家煌鹏电动车经营部
问题描述：服务对象7月15号在薛家农业银行东边金箭电动车买的一辆电动车，电动车的大灯，自买后多次修，没修好。诉求目的：现要求更换电动车。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-08-03
协商和解
常州月星国际家居广场有限公司
1、内容描述：服务对象称13年9月7日在意风家居馆做活动时其支付了1000元定金，商家的活动是到店里买家具享受5折优惠，商家收据上写13年9月10日之后不再接受退单，由于服务对象将订单遗失，没有去消费。其今年找到订单要求到商家购买家具，将其的1000元定金消费掉，商家不同意。 2、诉求目的：服务对象希望1000元定金在意风家居馆消费。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-08-14
其他
常州市颐兰阁健康管理有限公司
消费者在道生中心1号楼4f-5f常州嘉兰儿美容道生店办理美容卡，卡内余额尚有六七千元，现商家关门，向消协投诉，要求退款。（消费者自述商家开具的发票名称是常州慕美美容咨询有限公司）
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-07-27
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
服务对象8月2日办的电话卡发现有强制消费业务，当时办卡时业务员表示是没有其他费用的。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-08-07
达成调解协议
永安行科技股份有限公司
1、内容描述：服务对象6月28日通过账户号：17714266303支付宝信用扫码永安行编号为8271的车，19时42分开始骑车，20时20分左右还车，还车时语音提醒已还车，但是至今为止车的骑行时间还在累计，车现在没找回。 2、诉求目的：服务对象希望有关部门协商处理此事。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-08-07
达成调解协议
永安行科技股份有限公司
1.问题描述：服务对象在8月7号4点52分在廊坊使用了永安行自行车。其使用完后由于没有找到还车车桩故把车子自带的锁锁了其认为这样也能还车成功。三天后服务对象接到永安行的客服电话，客服告知服务对象车子没有还成功还在扣费。鉴于服务对象是出差过程中使用的现在人不在廊坊故客服答复服务对象一周给处理答复。但是至今事情都没有得到处理现在车子还在计费。故服务对象表示不满。 2.诉求目的：服务对象要求商家停止计费并返还多扣费用。并且由于之前没还车成功导致其不能在使用永安行软件租车故要求商家解绑让其继续使用。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-08-14
达成调解协议
永安行科技股份有限公司
1.问题描述：服务对象7月27号使用的永安行自行车.还车成功后今天登陆APP发现还在扣费。与客服联系无果。 2.诉求目的：服务对象要求终止扣费并且返还多扣的费用。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-07-31
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
1.问题描述：服务对象8月初发现7月份的电话账单不对，经查询是移动公司在本人不知情的情况下更改套餐，向客服反映，均没有解决。 2.诉求目的；服务对象希望移动公司改回以前套餐，退还多收的费用，并给其一个解释。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-08-06
达成调解协议
常州华洲装饰工程有限公司
委托装修公司装修的，说是奥普吊顶、广东佛山的瓷砖，实际跟合同内容均不相符合，我与商家初步协商，商家不愿意继续装修下去，现我要求商家赔偿我的损失。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-06-29
达成调解协议
新北区龙虎塘佳美盛百货超市
投诉举报人2018年4月18日在商家花费3.3元购买一双棉袜，收货后发现该商品条码未经未经中国物品编码中心核准注册，属于违法使用。诉求：1.要求商家提供该商品条码的《系统成员证书》2.退款及赔偿500元3.要求书面回复4.给予举报奖励5.电话调解（详情见材料）
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-24
达成调解协议
上海易拨通信设备有限公司常州新北分公司
去年在万达苹果店购买了一辆平衡车，质保一年延保一年。现在平衡车不能正常行驶，商家要求我自费维修，我不认可车子在包修期内理应免费维修，希望调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-07-07
其他
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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