常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州莱音教育信息咨询有限公司	1、问题描述：服务对象为了莱茵琴行一位老师在琴行报名学琴，预交了两年的学费，现在这个老师突然不在该琴行做了，故其要求退还剩余学费，大概还有10000多元。2、诉求目的：服务对象要求琴行退还剩余的学费。	钟楼区市场监管局	2018-08-26	协商和解
嘉拓健康科技（常州）有限公司	1、问题描述：服务对象于7月份报名的游泳培训班，价值1400元，共计10节课，还剩4节课没上，现在小孩高烧不退，不想学了，商家不肯退。 2、诉求目的：希望调解解除合约，退剩下来4节课的钱。	钟楼区市场监管局	2018-08-23	协商和解
常州市恩比德光电科技有限公司	消费者称：在网站上购买的灯带，卖家在广告中宣称：节电提高60%。要退一赔三不足500赔500	钟楼区市场监管局	2018-09-27	其他
常州市洁晶商贸有限公司	消费者称在天猫店铺购买的奶茶怀疑有非法添加，要求赔偿一仟元	钟楼区市场监管局	2018-09-29	其他
常州亚细亚家装工程有限公司	服务对象于2018年3月与钟楼区亚细亚影视城5-7层常州亚细亚装修公司签订装修合同并开始施工，但该公司一直在拖工。其表示近期与该公司联系时发现公司已经关门，负责人也已联系不上。希望相关部门帮助处理。	钟楼区市场监管局	2018-08-20	达成调解协议
常州亚细亚家装工程有限公司	与该公司签订了一份合同，当时签字的合同和现在拿到的合同内容不一致，去该公司要求退款，当时该公司说搞错了，同意退款给我。但到现在还没有退款给我。	钟楼区市场监管局	2018-08-16	达成调解协议
常州亚细亚家装工程有限公司	1、问题描述：服务对象于2018年1月与常州亚细亚整体家装公司签订装修合同，合同约定于2018年5月底完工。目前硬装已完成，但卫生间洁具及淋浴房、阳台移门和厨房移门迟迟没有安装。 2、诉求目的：服务对象希望相关部门帮助协调，令装修公司尽快履行合同；如不能履行，要求未装修部分退款并赔偿误工费。	钟楼区市场监管局	2018-07-27	达成调解协议
钟楼区永红成优教育信息咨询服务部	1、问题描述：服务对象表示钟楼区香江华庭西门的布瑞恩学习班7月份搞活动，一门课程400元，上完可以退还400元，服务对象帮其孩子报了两门，但是上完之后商家以各种理由不退钱，并且上课过程中还老是换老师。 2、诉求目的：服务对象表示这是欺骗消费者行为，希望相关部门协调处理，让商家退还800元，并向其道歉。	钟楼区市场监管局	2018-09-03	协商和解
常州泰富百货集团有限责任公司	9月4日服务对象在泰富百货商场1楼viadante专柜购买一件GCDS牌的XL尺码卫衣，花费了1456元。9月6日服务对象收到该卫衣后发现衣服的领标尺码是S，吊牌尺码和腰标尺码都是XL，领标、吊牌标以及腰标不一致，其有发票为证，其表示该衣服存在质量问题，服务对象希望有关部门帮助处理此事，让商家对其赔偿，其表示有关部门工作人员可通过电话：13776857588与其联系。	钟楼区市场监管局	2018-09-06	协商和解
常州中天日辉汽车销售服务有限公司	在该店买车的时候谈好的贷款利息为4000元，但银行告知我利息需要9000元，现在想退当时付的订金5000。	钟楼区市场监管局	2018-08-27	协商和解
常州力虎汽车销售服务有限公司	1、问题描述：服务对象是南京的消费者，于8月9号提的车，价值32万，8月中旬发现车子车窗进水，这才发现玻璃处有缝隙（主副驾驶座位均有问题），联系商家，商家也维修到位了，但对其产品质量堪忧。 2、诉求目的：希望调解给个额外的说法。	钟楼区市场监管局	2018-08-19	其他
常州新宝尊汽车销售服务有限公司	1、问题描述：服务对象的汽车车钥匙于7月28号出现故障，委托4S店拖车并维修的，后发现副驾驶座的轮胎部位被刮破了一块皮，服务对象认为车子是商家在拖车的过程中损坏了的，现在商家不承认也不予处理。 2、诉求目的：希望调解赔偿轮胎的损失。	钟楼区市场监管局	2018-08-03	协商和解
常州亚细亚家装工程有限公司	1、内容描述：服务对象表示4月份找亚细亚家装工厂帮助装修房子，该公司地址在亚细亚5层、6层和7层。8月13日左右该公司就停止装修，也找不到工作人员。服务对象希望有关部门帮助协调并完成装修。 2、诉求目的：服务对象希望有关部门帮助协调并完成装修。	钟楼区市场监管局	2018-08-21	达成调解协议
常州中天日辉汽车销售服务有限公司	服务对象于8月18日到钟楼区棕榈路25号的中天日辉汽车有限公司买车，支付了5000元的订金。售货员告知贷款10万元只需支付4000元的利息，但之后银行却告知其要支付8900元的利息。服务对象认为商家欺骗消费者。希望商家退订金。	钟楼区市场监管局	2018-09-05	协商和解
钟楼区南大街多嘴肉蟹煲店	服务对象于三月前在钟楼区吾悦国际广场6楼的多嘴肉蟹煲购买了800元消费卡，其表示8月初前去商家消费时发现店门已经关闭，随后找到服务台，服务台给予一个电话号码，告知可以联系该号码退款。但多次联系均无法接通，希望相关部门帮助处理退款。	钟楼区市场监管局	2018-09-03	协商和解

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