网站首页
12315投诉公示信息
典型案例
消费提示
政策文件
总体分析
您当前的位置：
首页
>>
消费者投诉公示网
>> 12315投诉公示信息
被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
钟楼区新闸叶家旅馆
1、问题描述：服务对象表示其10月2日入住钟楼区新冶路440号的叶家旅馆，入住时商家未告知退房时间。其今天12时左右退房时，商家表示规定的退房时间为11时，因此扣了服务对象10元押金。服务对象表示国家规定退房时间为12时，服务对象要投诉商家未按国家规定退房时间执行。 2、诉求目的：服务对象要投诉商家未按国家规定退房时间执行。 3、详细地址：钟楼区新冶路440号的叶家旅馆。
钟楼区市场监管局
2018-10-03
终止调解
钟楼区邹区曼曼童装店
1、问题描述：服务对象称在钟楼区邹区镇南大街123服饰购买一套童装，但是回家后发现商家给其的品牌不是123品牌，服务对象希望退款，但是商家不予理睬。 2、诉求目的：服务对象希望商家将其购买的童装退款。
钟楼区市场监管局
2018-10-08
终止调解
联通华盛通信有限公司常州分公司
1、问题描述：服务对象表示2017年10月到联通公司万博营业厅充值699元，分10个月每月返款50元话费，并赠送一部斐讯手机。前期都按时返还，但到最后两个月（6月和7月）时就停止返还。服务对象联系联通客服，工作人员表示斐讯公司已经倒闭，不能继续返款。 2、诉求目的：服务对象希望协调，让联通公司返还剩余20元话费。
钟楼区市场监管局
2018-09-08
达成调解协议
常州市五星电器有限公司宝龙分公司
1、问题描述：服务对象4月份在钟楼区宝龙广场五星电器购买799元路由器和2499元音响，商家推销时，告知店内有0元购的活动，下载华夏万家的软件和连璧金融可以返利。但直到现在服务对象只返到600元，还有2698元没返还。服务对象认为商家欺骗消费者。 2、诉求目的：服务对象希望商家退还2698元现金。
钟楼区市场监管局
2018-09-18
协商和解
钟楼区北港泽美美容美发店
1.问题描述：服务对象反映钟楼区宝龙国际花园61-31号的上品国际美容美发店办理了一张现金卡，目前该店已经转让给永琪美容美发经营，现金卡使用受限，目前卡内还有500元左右。服务对象希望不能改变购卡时应该享有的优惠折扣，不能设置卡的使用期限。
钟楼区市场监管局
2018-09-10
其他
钟楼区邹区光头宠物店
1、问题描述：服务对象9月1日在光头宠物店购买了一只博美，价值1400元，寄给其时发现狗得了病，其去宠物医院看时发现是细小病毒，其要商家退还1400元。 2、诉求目的：服务对象希望商家退还1400元。
钟楼区市场监管局
2018-09-04
终止调解
常州市余氏环境科技有限公司钟楼分公司
服务对象反映家里房子装好后安装的净水器，可是上个礼拜净水器的排污口脱落，安装的不规范，导致家里地板都被水给淹了，我就找了卖家，可是卖家不愿意承担责任，希望处理答复。
钟楼区市场监管局
2018-07-11
达成调解协议
常州康唯照明有限公司
1、问题描述：服务对象称在常州市邹区灯具城东区4东36号，康唯照明有限公司购买了灯具。9月29日在网上购买的，商家保证是正品欧普灯具，一共价值1750元。但是收到货后表示发现并非正品，希望得到赔偿。 2、诉求目的：服务对象反映关于买到假货的问题。
钟楼区市场监管局
2018-10-01
终止调解
钟楼区北港莫泰美容美发店
服务对象反映钟楼区勤业新村新园路勤德家园旁的莫泰美容美发关门了。其表示其之前在该店办理了会员卡，充值3800元，现还未消费完，可前几天其发现该店关门了，现来电希望相关部门帮助解决给其结果。
钟楼区市场监管局
2018-09-20
达成调解协议
钟楼区南大街舒豪理发店
1.问题描述：服务对象一星期前在SOHO染头发，当晚发现商家把其头发染断了（头顶少了一圈头发），向商家反映，对方表示可以退钱，但是服务对象对商家处理结果不满意，要求商家给予相应的经济赔偿并向其赔礼道歉。 2.诉求目的：服务对象要求商家给予相应的经济赔偿并向其赔礼道歉。
钟楼区市场监管局
2018-09-29
终止调解
常州坤淼电器有限公司
1、问题描述：服务对象在淘宝网购买坤淼电器店里的家用电子称，订单号：203791233300578346，商家寄给其的货是坏的，其要求商家退货以及退邮费，商家只给其退货不给其退邮费，其不认可要投诉商家。 2、诉求目的：服务对象希望商家退还其46元邮费。
钟楼区市场监管局
2018-09-06
终止调解
钟楼区邹区陆家照明灯饰经营部
问题描述：服务对象投诉钟楼区邹区镇前王村戴安路陆家照明灯饰经营部（邹区镇老灯城飞利来灯具市场3号门301号）产品存在质量问题。服务对象8月17日通过微信渠道花费2700元购买了一批家装灯具，有商家开具的收据单，实物与图片不符，灯具材质与图册上介绍的也不符，产品没有质量合格证和产品认证。该商家是通过物流发货形式运送，服务对象开箱验货后一直没有接收，货品留在物流部，与商家联系退货，商家告知灯具是其自行选择的，而且与图片相差不大，拒绝退货。服务对象现在希望商家退货退款。
钟楼区市场监管局
2018-09-06
终止调解
钟楼区邹区凯优灯具厂
1、问题描述：服务对象在凯优照明购买了12盏灯，价值1805元，其收到货后发现质量较差，尺寸不对，漆面破损。其要求商家退款，商家不予理睬。 2、诉求目的：服务对象要求退货。
钟楼区市场监管局
2018-09-11
终止调解
钟楼区永红悠悠尝副食品商行
投诉者称在该店购买的可口可乐，日文显示为日本东京。而东京都为核辐射地区，属禁止进口地区。现要求退款并赔一仟元。
钟楼区市场监管局
2018-09-26
终止调解
常州市乐中运动休闲用品有限公司
消费者称在天猫店铺购买的护腰带，宣传该产品具有防腰痛，防静电的功效，可我在使用后却没一点效果。现要求退款。
钟楼区市场监管局
2018-09-26
终止调解
304/399
页
首 页
上一页
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
下一页
尾 页
主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
领导活动
