常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州常威汽车销售服务有限公司	1、问题描述：服务对象称在钟楼区汽车城龙威汽车店购买了一台车，保养期到后服务对象到其他店进行保养。但是显示器上的保养表示需要4S店帮助取消，但是4S店强制要求在店内保养才可以去除。 2、诉求目的：服务对象投诉商家强制要求消费者消费。	钟楼区市场监管局	2018-10-01	协商和解
钟楼区南大街典幕轩橱柜店	1.问题描述：服务对象在典轩家居全屋定制订购的组合家具，其中酒格颜色与酒柜颜色不一致，商家重做后酒格尺寸。材质与酒柜不一致，向商家反映，对方不处理。服务对象要求商家按约定重新制作酒格。 2.诉求目的：服务对象要求商家按约定重新制作酒格。注：服务对象联系电话13961162850	钟楼区市场监管局	2018-09-04	终止调解
常州瑞达汽车销售服务有限公司	1.问题描述：服务对象称其2017年10月份在钟楼区瑞达奥迪4S店购买了奥迪S3汽车，汽车内部的显示屏一直跳屏，中控系统无法使用，天窗异响，前后门会相互摩擦。其与商家沟通，商家一直在推脱。 2.诉求目的：服务对象希望有关部门协调商家尽快将车辆问题彻底解决。	钟楼区市场监管局	2018-09-14	协商和解
常州常威汽车销售服务有限公司	服务对象于12月12日在钟楼区丁香路常威汽车4S店购买的荣威汽车一直出现各种问题，也经过多次修理，但一直没有修理好，其认为汽车存在问题会有安全隐患。服务对象希望4S店出示书面保证书，保证会将车修好，不会再出现类似问题。	钟楼区市场监管局	2018-09-10	其他
常州新宝尊汽车销售服务有限公司	1.问题描述：服务对象在常州新宝尊汽车销售有限公司维修车辆，商家当时的维修清单是2400元，但是硬要收取其3400元，服务对象与商家协商，商家态度恶劣。 2、诉求目的：服务对象希望商家按照消费者权益保护法赔偿。	钟楼区市场监管局	2018-09-14	其他
常州金太阳至尊家电有限公司南大街店	在该店买了三台空调，其中两台一直坏，一直在维修，却一直未明确告知是什么原因，最近又坏了，说好8月份来帮我换配件的，但至今未来更换。现要求该店帮我换机。	钟楼区市场监管局	2018-09-27	协商和解
常州赵工装饰设计有限公司	与该公司签订的装修合同，多次因装修上的事项争吵，故在装修的差不多的时候解除了合同，现因装修问题导致水管破裂，导致漏水，找该公司协商，其不承认是他们的问题，还把我的水管拆了，现要求帮我修好水管。	钟楼区市场监管局	2018-09-03	协商和解
钟楼区南大街皇家爱情婚纱摄影馆	1、内容描述：服务对象在5月24日在皇家爱情婚纱摄影会馆定了一套3000元婚纱套餐并且没有告之其有二次消费，拍摄后7月30日去选照片时又让其老婆支付了3000元升级婚纱套餐，其觉得商家欺骗消费者。 2、诉求目的：服务对象希望商家将后期3000元退还。	钟楼区市场监管局	2018-08-06	协商和解
钟楼区南大街金色年华假日酒店	1、内容描述：服务对象8月4日在金色年华假日酒店遗失一双价格为900元的鬼冢虎牌42码的白色经典款休闲鞋，商家承认看见了鞋，但是没有联系其就自行处理了那双鞋。 2、诉求目的：服务对象要求商家赔偿其的鞋。	钟楼区市场监管局	2018-08-06	达成调解协议
钟楼区南大街威步服装店	周六我在特步专卖店购买了一件短袖。今早穿的时候发现衣服领子有个洞，商家不处理要求换货，希望调解。	钟楼区市场监管局	2018-06-04	终止调解
恒泰人民(江苏)大药房连锁有限公司常州白云店	1.问题描述：服务对象7月31日晚上买的强力阿莫仙，当时牌价29.8元结账收取39.8,服务对象认为该店存在欺诈行为，要求给其相应赔偿。 2.诉求目的：要求给其相应赔偿。	钟楼区市场监管局	2018-08-01	终止调解
常州鼎圣阁文化艺术品有限公司	我让该公司帮我拍卖一件物品，但该公司至今未给我拍卖，当时交了6200元钱，现要求该公司退款。	钟楼区市场监管局	2018-07-20	终止调解
钟楼区邹区六姐宠物店	1、问题描述：服务对象来电反映7月6日在商家购买的宠物狗，回去第三天狗就生病，去宠物医院检查出细小病毒，找商家说帮治疗，现在被告知已经死了，商家不肯处理。 2、诉求目的：服务对象要求工商部门调解退款。	钟楼区市场监管局	2018-07-27	终止调解
常州巴黎心情婚纱摄影店	消费者2014年在最爱婚纱订购了一套全家福照套餐摄影，2017年商家关门，所有业务由“巴黎心情”接受，但巴黎心情一直不帮消费者拍摄，消费者也在2017年投诉并接受了调解，当时调解结果是由巴黎心情帮其拍摄。但到现在还未着手拍摄，希望调解。	钟楼区市场监管局	2018-06-25	达成调解协议
常州德迈光电科技有限公司	5月25号通过淘宝购买了一盏灯，收到货后发现产品没有塑封并且产品内部没有标注任何品牌型号规格以及合格证故怀疑里面的灯具与外包装描述不符，要求商家给予适当赔偿。	钟楼区市场监管局	2018-08-07	终止调解

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