网站首页
12315投诉公示信息
典型案例
消费提示
政策文件
总体分析
您当前的位置：
首页
>>
消费者投诉公示网
>> 12315投诉公示信息
被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州之星汽车有限公司
6月份在常州之星奔驰4S店付5000元诚意金准备买车，现我不要买车了，要求退诚意金，但商家不愿意。
钟楼区市场监管局
2018-07-10
协商和解
钟楼区邹区懋勉电器商行
问题描述：去年6月份在邹区买的格力空调，价值4300元，现在空调不制冷，联系商家，商家答应更换新机器的，但因为没货，一直让服务对象等。 诉求目的：希望调解要求更换新的机器。
钟楼区市场监管局
2018-08-12
终止调解
常州泰富百货集团有限责任公司
服务对象8月13日在泰富百货潮宏基专柜购买了一颗裸钻价值13000元，后期需付6000元的戒托加工费。店员当时承诺提供GIA证书，但是在服务对象签字后店员在复写纸上用黑笔将GIA证书改成FM证书，最后实际给到的是IIGG的证书，证书评判标准不一致，服务对象怀疑购买的钻石的品质。因为服务对象购买的是婚戒，不愿意接受退货的解决方案。希望1、店家找到相同品质、相同证书标准的钻石进行更换。2、将购买的钻石送到GIA机构重新认证，提供GIA证书。3、若商家无法满足以上条件，可以接受退款，但是要求退一赔三，并对涉事员
钟楼区市场监管局
2018-08-16
协商和解
常州百货大楼股份有限公司百货大楼
1、内容描述：服务对象8月15日在百货大楼2楼的潮宏基的专卖店购买了黄金手链14775元，回家后发现项圈上有裂缝，其与商家协商要求退货，商家不予理睬。 2、诉求目的：服务对象希望商家退款。
钟楼区市场监管局
2018-08-17
达成调解协议
常州苏宁易购商贸有限公司南大街店
1、诉求内容：服务对象在钟楼区苏宁电器南大街店购买了一台三星冰箱，并于8月12日由送货师傅将货物送到，送到后由师傅拆除包装并带走，安放时发现冰箱太大，想要退掉重新购买。随后联系商家，但商家一直迟迟没有答复。服务对象随后两次联系苏宁总部，总部都答应会帮助退换货。商家后联系服务对象在8月19日前往商场办理手续。但在今天办理手续时，商家却一直没有帮助办理并找其他理由搪塞服务对象，不办理手续。服务对象希望相关部门协助退换货。 2、诉求目的：服务对象希望相关部门协助退换货。 3，详细地址：钟楼区苏宁电器南大街店。
钟楼区市场监管局
2018-08-19
协商和解
常州市天彩教育信息咨询有限公司
我2017年4月7号交的中文课培训费，两年1万6元，共96课时，上了47节课没见任何效果，要求解除合同，商家只肯退1000多元，我不认可，希望调解退一半学费。
钟楼区市场监管局
2018-06-09
终止调解
常州市轩程物流有限公司
1.问题描述：服务对象称其委托钟楼区凌家塘物流中心45-16号的轩程物流公司运输电动车和家用电器到贵州六盘水，到达目的地之后发现家用电器都已经损坏。 2.诉求目的：服务对象希望有关部门协调赔偿其损失。
钟楼区市场监管局
2018-08-09
终止调解
常州市武进区邹区万家灯火照明灯饰经营部
1.问题描述：服务对象在邹区老灯具城付款购买了四个灯具，只发货3个灯具，刷卡付款时还多收取100元钱。 2.诉求目的：希望相关部门查处。 3.联系人： 李先生 13814838802
钟楼区市场监管局
2018-08-03
达成调解协议
上海易拨通信设备有限公司常州吾悦分公司
1、问题描述：服务对象表示其8月6日花费350元在钟楼区吾悦广场的EBT专卖店购买了一个插卡式的音箱，买回家后发现该音箱放歌时经常会卡住，时好时坏。服务对象希望商家退货。 2、诉求目的：服务对象希望退货。
钟楼区市场监管局
2018-08-08
协商和解
常州佩祥建筑材料有限公司
4月份，服务对象在佩祥建材公司购买了水泥黄沙，搬运工人运送的时候把家中的门弄坏了，当时商家答应给其维修门，但是现在商家又不同意维修了。希望商家尽快给其维修门。
钟楼区市场监管局
2018-08-16
其他
常州苏宁易购商贸有限公司南大街店
1、内容描述：服务对象2017年8月10日在南大街店苏宁易购购买了一台容声牌双门冰箱，现在冰箱柜体外面的侧面有一块地方起水雾有水滴落，其与商家8月12日协商，商家承诺给其换货，但是到现在还没给其答复。 2、诉求目的:服务对象希望商家换货。
钟楼区市场监管局
2018-08-23
协商和解
钟楼区新闸彦辉统帅电器经营部
2018年7月份，服务对象在钟楼区新闸街道新昌路538号新怡华向西500米统帅旗舰店买了一台美博空调，店家电话是15961455218。刚开始发现内机漏水，修好之后发现管道也漏水，再次联系商家，对方表示没有质量问题不维修。服务对象表示空调目前在三包期内，希望免费帮助维修到位。
钟楼区市场监管局
2018-08-26
达成调解协议
钟楼区五星衣流干洗店
服务对象于5月27日在钟楼区新城香悦半岛45栋111号衣流奢洗衣店洗衣，并于8月7日想去拿回衣服。但发现衣服并没有清洗，商家告知过五天再来取，会清洗干净。其表示于8月12日再次前往洗衣店取衣服时发现衣服又没洗干净。此后衣服留在洗衣店再次清洗，其于8月19日前往洗衣店，发现衣服已经有损坏且没有清洗干净，随后要求商家赔偿，商家拒不赔偿且态度恶劣。希望相关部门帮助处理。
钟楼区市场监管局
2018-08-20
终止调解
常州蓓立恩教育信息咨询有限公司
1、问题描述：服务对象于6月份交的押金，押金500元，商家承诺上完课程，即可退押金的，现在商家迟迟不肯退。 2、诉求目的：希望调解尽快退押金。
钟楼区市场监管局
2018-08-16
协商和解
常州苏宁易购商贸有限公司南大街店
1.问题描述：服务对象表示2010年在时钟楼区南大街常州金店旁的苏宁电器，内购买的奥克斯空调，门店当时赠送了10年的保修卡。2个月前空调出现漏水现象，维修人员上门后表示现在空调需要深度清洗，可是该项目不包含在保修范围，并且也不保证修好。服务对象希望能够进行免费维修。 2.诉求目的：服务对象希望能够进行免费维修。
钟楼区市场监管局
2018-08-11
达成调解协议
314/399
页
首 页
上一页
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
下一页
尾 页
主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
领导活动
