常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州邹区时代广场商业管理有限公司邹区分公司	1、问题描述：服务对象于22号购买一双斯凯奇的鞋子，标价349元，实际收费369元，商家不仅不处理，而且态度恶劣，拒之不处理。 2、诉求目的：希望调解要求商家道歉，给个说法。	钟楼区市场监管局	2018-07-23	终止调解
钟楼区南大街京古堂美容店	办的美容院的卡还没有用过，现在店面关门了，人也联系不到，要求处理。	钟楼区市场监管局	2018-07-09	终止调解
钟楼区南大街晟逸家居用品店	5月27号付了全款量了尺寸定做了一件旗袍，价值2016元，6月8号发信息给我说没有料不能做了，我就又去店里看了之后没有喜欢的就提出要求退款，当时店方答应退款了，可是到现在迟迟不退，打电话也联系不上，要求处理答复。	钟楼区市场监管局	2018-07-04	协商和解
钟楼区南大街欢畅欢享娱乐中心	去该店唱歌，工作人员说买ktv里面超市的卡可以抵包厢费，但是出来的时候却说不能抵，现要求退卡。	钟楼区市场监管局	2018-06-20	协商和解
常州市车保姆汽车美容服务有限公司	去年办了一张20次洗车卡，还剩7次，发现商家关门了，我联系了商家要求退款，商家接我的电话，但不处理。	钟楼区市场监管局	2018-05-29	终止调解
钟楼区邹区宏达工矿灯具经营部	1、问题描述：服务对象是苏州的于今年1月份购买了五六万元灯具，现在很多出现质量问题，其发现产品包装上的标识无产品质量检验合格证明，找商家，要求商家出具抽检合格报告，商家出具不了。2、诉求目的：服务对象要求商家出具购买产品的抽检合格报告，并对产品质量问题做出处理。	钟楼区市场监管局	2018-07-24	终止调解
常州德威威尼斯大酒店有限公司	6月30号在威尼斯酒店吃饭，发现多收了钱，6两河虾收费了948元，现要求退多收的钱，并且赔偿损失。	钟楼区市场监管局	2018-07-02	其他
钟楼区南大街猫巷少女宠物用品店	6月22号把猫送去配种，付1500元，25号接回猫后，发现猫身上有很多跳蚤，我要求商家按照约定提供配种视频、猫舍环境，但商家不愿意。现我要求商家提供视频及猫舍环境，如提供不了，要求退钱。	钟楼区市场监管局	2018-07-02	终止调解
常州市欣芝美光电科技有限公司	6月2号从网上买了五盏灯具，装好到现在炸了两盏灯，存在安全隐患，我找卖家要求处理，可是卖家说让我去检测，不愿意给我处理，所以我要投诉商家，要求处理答复。	钟楼区市场监管局	2018-06-30	终止调解
常州美缔华菲照明科技有限公司	我6月27号在天猫上买的照明灯，价值1118元，现在灯具一闪一闪的，说是控制器的问题，联系商家，商家答应派发配件，至今无人理睬，希望调解尽快发货。	钟楼区市场监管局	2018-07-05	终止调解
常州优兰视眼镜销售有限公司	1、问题描述：服务对象通过微商购买了一副隐形眼镜，收到后发现其中一片破损了，后联系商家更换了一片，收到隐形眼镜片掉色，联系商家不要求我撕掉并拍照过去才肯补发，服务对象按照商家的要求，但是一直没有补发。 2、诉求目的：服务对象现在要求商家退款。	钟楼区市场监管局	2018-07-13	协商和解
常州亚细亚家装工程有限公司	2018年1月17号签订了装修合同，合同上写明5月17号完工，但拖到现在还没完工，商家也不处理，要求工商部门介入调解。	钟楼区市场监管局	2018-06-22	达成调解协议
江苏华谦保全系统服务有限公司	1、问题描述：服务对象以前是住在茶山公寓的，几年前定了两个车位，当时签订有合同：如果不停车，预付的费用随时可以退。服务对象把18年的停车费全交付了，现在其已经搬家，要求退还18年剩余的停车费，可收款单位拒绝退款。2、诉求目的：服务对象要求退还剩余的停车费。	钟楼区市场监管局	2018-07-23	协商和解
钟楼区南大街慕希婚庆礼仪工作室	2月7日通过微信从商家购买衣服，使用支付宝付款，但是商家一直没有发货，商家答应退款，但是一直没有退，要求投诉。	钟楼区市场监管局	2018-04-14	终止调解
钟楼区南大街颐圣堂食品店	17年11月31号买的保健品，价值14000元，商家宣称能治疗百病的，后吃了胃不舒服，商家3月份答应退的，但要扣我5621元，我不认可，希望调解全额退款。	钟楼区市场监管局	2018-04-24	终止调解

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