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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
钟楼区南大街盛岚奶茶店
消费者称购买的鲜榨饮料里面竟然有杂质，要求店家给个说法。
钟楼区市场监管局
2018-07-05
达成调解协议
常州市诚德食品有限公司
投诉者称购买了该企业生产的肉松，食用后觉得有异味，要求退货。
钟楼区市场监管局
2018-07-04
其他
常州市诚德食品有限公司
消费者称购买的绵白糖，怀疑是假的，要求工商所检查一下。
钟楼区市场监管局
2018-07-05
其他
钟楼区北港蒙贝母婴用品店
投诉者称购买的奶粉竟然没有生产标签，故要求赔偿。
钟楼区市场监管局
2018-07-04
其他
钟楼区西林赞香食品店
投诉者称在网上购买的糖存在问题，要求赔偿。
钟楼区市场监管局
2018-07-04
其他
广东大地影院建设有限公司常州第五分公司
我周六在大地电影院购买影票的，明码标价35元，收费却是40元，找商家，商家说是按照时段来的，可上面并没有注明，希望调解给个说法。
钟楼区市场监管局
2018-06-27
协商和解
钟楼区北港麦秀蛋糕屋
消费者于今年3月份左右在面包店办的充值卡，现在卡内还剩330元，商家关门不营业了，要求工商部门介入调解。
钟楼区市场监管局
2018-07-03
其他
常州金太阳至尊家电有限公司南大街店
6月18日在商家购买的华为手机，手机左侧屏幕一条红色竖线，去找商家让我去找售后，售后说需要换屏，但是我要求换机，要求处理。
钟楼区市场监管局
2018-07-02
达成调解协议
常州然特照明电器有限公司
1、问题描述：服务对象21日通过天猫上购买的LED过道客厅嵌入式灯，其收到产品后发现该产品3C证书是无效的，出样检测不合格，是不允许销售的，之后与卖家协商无果，要求退一赔三和承担运费。2、诉求目的：服务对象要求卖家退一赔三和承担运费。
钟楼区市场监管局
2018-07-26
终止调解
山东银座健身发展有限公司常州莱蒙店
消费者今年3月份和健身房签订了一份退款退卡协议，协议上写明，消费者去年9月份办的一张三年卡共4280元，还有价值两万元不到的私教课程，由商家将卡和私教课程转让出去并且退还费用，其中扣除500元转账费，到3月31号前截止，但到目前为止还有1940元还未退还，商家也不处理，要求工商部门介入调解。
钟楼区市场监管局
2018-07-06
协商和解
常州市知恩信息咨询有限公司
3月份报名早教班，当时商家承诺到时新北区会有店面开张（我家住在新北区，就是听说新北区会办学才报名的），可商家至今也没在新北区开班，而且老师对我家孩子态度也不好。现在我们只上了4节课，要求退费，可商家只肯退一半钱，商家说合同背面有退费说明，可这些我签合同时商家根本没提醒我合同背面还有内容。
钟楼区市场监管局
2018-07-09
达成调解协议
常州市武进乐购生活购物有限公司公园分公司
3月5号在乐购超市消费的，在乐购出口坡处摔了跤，导致脚部断裂，产生医药费500元左右，在家休养了120天，至今还在疼当中，商家至今未处理，希望调解赔偿。
钟楼区市场监管局
2018-07-03
终止调解
钟楼区南大街艾维服装店
6月20号消费者到美容店里做背部美容，当天发现自己的背部美容照片被商家发到朋友圈做宣传，并未经过自己的同意，商家说已经把发照片的工作人员辞退，但消费者表示很气愤，不满意这种处理方式，要求工商部门介入调解。
钟楼区市场监管局
2018-07-02
终止调解
江苏五星电器有限公司常州办事处
2017年6月4日，服务对象在钟楼区邹区会灵东路108号的五星电器购买了一台格力空调。9月份才收到货，11月份发现空调不制热，工作人员更换了空调内机，但是问题一直没有解决。现在这个空调完全不能使用。服务对象希望商家尽快更换新的机器。
钟楼区市场监管局
2018-08-16
终止调解
常州市牧马人运输有限公司
5月份委托中通快运邮寄衣服从常州到湖州。至今对方都未收到快递，我认为快递已经丢失了，与商家沟通商家不处理，希望调解。
钟楼区市场监管局
2018-07-04
终止调解
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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