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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
钟楼区五星范记电瓶车维修服务部
去年12月18号购买了一辆电动车。现在车子有异响并且车子会不时的不能走。维修过多次问题仍然没有处理好，现在商家要求我自费维修，我不认可，要求免费维修，希望调解。
钟楼区市场监管局
2018-05-07
达成调解协议
钟楼区邹区佳豪宠物店
昨天下午在发得宠物市场1幢1号买的狗，晚上就拉稀，早上又吐又拉，去宠物医院，说是得了细小，现我要求退或者更换。
钟楼区市场监管局
2018-03-28
终止调解
钟楼区北港御龙通讯器材经营部
去年办理的电信家庭宽带，今年到期后被电信自动转成包月套餐，发现的时候已经开始扣费，电信回复说要请示上级，到现在还未有回音，要求工商部门介入调解处理。
钟楼区市场监管局
2018-04-01
协商和解
常州金太阳至尊家电有限公司南大街店
去年3月份购买了一台空调，中途由于空调不制冷不制热故商家在2018年2月11号帮我更换了一台新空调。现在空调又不制热，要求退货，希望工商部门调解。
钟楼区市场监管局
2018-02-24
终止调解
钟楼区邹区锋动体育用品商店
3月7日在钟楼区邹区时代广场火箭运动城安踏商家购买的鞋出现断底，现在商家告知我的鞋是过时的产品，不三包，我不同意，希望工商部门调解处理。
钟楼区市场监管局
2018-04-11
达成调解协议
钟楼区五星口吉日用品商行
前天在加伦多超市买的啤酒，标价是1.8元每瓶，我买了一箱，共12瓶，商家收了23.5元，多收了1.9元，找商家，他们态度恶劣，现我要求超市按照消法进行赔偿。
钟楼区市场监管局
2018-05-02
达成调解协议
常州苏宁云商商贸有限公司南大街店
2017年9月2号购买的华硕笔记本电脑，价值4999元，购买至今多次出现性能故障问题（黑屏、蓝屏、关不了机、网页卡顿等），商家多次检测，均没有任何说法，希望调解要求到正规售后检测，并彻底维修好。
钟楼区市场监管局
2018-04-06
协商和解
常州吾悦国际广场商业管理有限公司
一个星期前我购买了一件有亮粉的针织衫，价值249元，我回家试穿了一会儿发现亮粉掉的到处都是，找商家要求退货，商家称掉亮粉不属于质量问题，不肯退货。
钟楼区市场监管局
2018-03-07
协商和解
常州市陈燕美源空间美容美体中心
在商家办理的卡，卡上注明终身免费修补眉毛，现在商家要求收费，卡不给使用，要求投诉。
钟楼区市场监管局
2018-03-15
协商和解
常州赛嘉商业管理有限公司
2017年12月在吾悦广场负一楼C+CLUB办的卡，卡上还有余额，现在去商家那里消费时，发现商家已撤场，现要求商家解决或退款。
钟楼区市场监管局
2018-03-12
达成调解协议
常州金太阳至尊家电有限公司南大街店
在国美买了一部手机，第二天后置摄像头坏了，要求退货。
钟楼区市场监管局
2018-04-18
协商和解
江苏德邦物流有限公司常州钟楼区卜弋分公司
3月24号邮寄的按摩椅，从青岛寄到常州的到付件，消费者要求快递员进行打木架和缠膜包装，按摩椅到货后发现椅子皮被擦破了几处，椅子外面仅仅打了几根木条，也没有任何的包裹和缠膜，消费者拒绝提货和付款，要求赔偿，快递方要求消费者先付款后才能进行理赔，消费者不同意，要求工商部门介入调解处理。
钟楼区市场监管局
2018-04-10
终止调解
杭州财华教育科技有限公司常州钟楼分公司
去年9月交了一年培训费用14500元学会计，学了半年后面课程没开班，我就不愿意等下去了，我找店方要求退费，我也愿意付违约金，可是店方还是不肯退，要求处理。
钟楼区市场监管局
2018-03-14
协商和解
常州之星汽车有限公司
2017年4月份买的奔驰车子，价值40多万，现在减震器、方向机有故障（变形、异响），商家不予处理，希望调解按照三包规定包。
钟楼区市场监管局
2018-04-17
协商和解
常州沃网通讯科技有限公司
10号在该店买了一部手机，买回来后发现电话打不进来，听筒声不好，关机后会自动开机。去移动店查了，发现手机在前一天9号已经激活过了。现要求退款。
钟楼区市场监管局
2018-03-26
协商和解
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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